Sehr freundliche und kompetente Beratung! Besonders die junge Apothekerin hat sich viel Zeit genommen, um meine Fragen ausführlich zu beantworten und mir die bestmöglichen Produkte zu empfehlen. Man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben. Klare Weiterempfehlung!
So etwas habe ich noch nie erlebt! Am Freitag, den 31. Mai 2024 um 12:15 Uhr, habe ich telefonisch nach einer Lieferung gefragt. Der Herr am Telefon war extrem unhöflich und ließ mich nicht ausreden. Er forderte mich in einem sehr respektlosen Ton auf, meine Medikamente selbst abzuholen. Danach legte er einfach auf, bevor ich eine Möglichkeit hatte, zu antworten. Diese Erfahrung war äußerst enttäuschend und zeigt einen gravierenden Mangel an Kundenfreundlichkeit und Respekt. Eine solche Behandlung ist unakzeptabel und sollte in einer Apotheke nicht vorkommen.
Bin sehr zufrieden mit der Apotheke: sehr kompetente und ausführliche Beratung, falls Medikamente nicht vorrätig sind, werden Sie schnell und unkompliziert nachbestellt und sogar nach Hause geliefert. Auch den Hinweis auf vergleichbare und preiswertere Arzneimittel finde ich sehr lobenswert. Weiter so!
Sehr freundliche Mitarbeiter und umfangreiche Beratung. Mir wurde bezüglich Einnahme und Dosierung alles sehr gut erläutert. Nicht vorhandene Arzneimittel kann man meist am selben Tag abholen oder es wird nach Hause geliefert.
Stammkunden werden nett behandelt und es gibt was dazu. Wenn man das dann mitkriegt ist das schon merkwürdig. Dazu weder kundenorientiert noch besonders freundlich. Hinweise zum Medikament muss man selbst erfragen. Dafür muss ich dann auch nicht mehr in diese Apotheke gehen und kann gleich online bestellen. Fontane Apotheke deutlich kompetenter und freundlicher.
Stammapotheke direkt vor der Haustür. Sind immer sehr bemüht und freundlich.
Sehr freundliche Mitarbeiter vor Ort, aber achtet darauf, wieviel eure Medikamente kosten und wieviel drin ist... auf meinem Rezept stand die doppelte Menge, ich habe die hälfte bekommen und es wurde normal abgerechnet. Ich hoffe, dass es nicht vorsätzlich war
Das Apotheke Johannisthal befindet sich in der Sterndamm 75, 12487 Berlin, Deutschland
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