Ich habe heute ein von meinem HNO verschriebenes Medikament abgeholt. Am Tresen freundlich behandelt und gut beraten, ging ich wieder. Alles top!
Sehr gut sortierte Apotheke mit langen Öffnungszeiten. Prima Angebot.
Ich bin seit einigen Jahren in dieser Apotheke und werde immer gut und schnell bedient. Dafür möchte ich mich einfach mal bedanken.... mit einem Gruß an die "Nörgler". Vielleicht sollten diese mal ihren Auftritt überdenken. Ich kann nur sagen: "Weiter so" und ich bleibe ein treuer Kunde .....
Ich war heute Nachmittag dort um eine Bestellung abzuholen. Die PTA‘s und Apotheker/innen sind sehr freundlich und beraten gut. Hier gibt es definitiv nichts zu bemängeln. An der Kasse am Ausgang merkte ich nach dem Bezahlvorgang, dass ich eine kleine Tüte für die Waren benötige. Es wurde mir von der Mitarbeiterin mitgeteilt, dass Tüten extra kosten. Ich lehnte einen erneuten Bezahlvorgang enttäuscht aus Zeitgründen ab, weil ich schnell zu meinen Kindern nach draußen musste. Es kam ein Mitarbeiter dazu und meinte, dass Tüten überall Geld kosten und ich solle mir wenn dann eine kostenlose Tüte bei den Apothekern/PTA‘s holen. Das tat auch ich dann auch und lief den Laden zurück. Was für eine Demütigung. Wo ist hier der Sinn? Entweder eine Tüte kostet Geld oder nicht? Warum sollte ich mir eine kostenlose Tüte bei den Apotheker/innen und PTA‘s holen? Ich kenne das so nicht aus Apotheken, eher bekommt man noch ein Päckchen Taschentücher und Proben oder die Apothekenumschau/Medizini in die kostenlose Tüte gepackt, vor allem wenn man für 128€ einkauft! Das hinterlässt ein sehr ungutes Gefühl. Der Auftauchende Kollege kassierte bei mir garnicht, tauchte plötzlich auf und wollte sich wichtig machen. Das ist geschäftsschädigendes Verhalten ohne jeglichem Servicegedanken. Ganz nach dem Motto: Als Mitarbeiter kann’s einem egal sein, den dieser bekommt ja sowieso sein monatliches Gehalt. Es ist ja nicht seine Filiale, er trägt kein unternehmerisches Risiko!
Kompetente Beratung sieht anders aus. Wollte Hustenstiller ohne Alkohol kaufen was den Verkäufer sichtlich überforderte ,gibt es kaum ohne Alkohol war die Antwort. Nachdem er eine Kollegin fragte suchte er sich weiter durchs Sortiment und fand dann etwas. Naaaajaaaa.
Immer freundliche Mitarbeiter, sehr gute Beratung toller Service.
Vorgestern bin ich in diese Apotheke rein weil ich mir eine Sonnencreme fürs Gesicht kaufen wollte. Als ich mir die "etwas" teuren Sonnencreme angeschaut habe merkte ich sofort wie sich eine der Mitbewerberinnen dort mich erstmal mit ihren Augen verfolgte und offensichtlich rassistisch und systematisch profilierte. Als ich mich dann für eine Sonnencreme entschieden habe bin ich zur Kasse gelaufen, die selbe Mitarbeiterin ist mir dann hinterhergelaufen um sich sicher zu sein das ich dies nicht stehlen wollte. Habe die Creme noch gekauft aber werde nie wieder hier einkaufen. Es ist schon das zweite mal das ich hier diskriminiert worden bin. Wer nicht aufgrund seinen Erscheinungsbild diskriminiert und rassistisch profiliert werden will sollte lieber hier nicht einkaufen.
Bin hierher gekommen, um "Apothekenpreise" zu vermeiden. Produkt lt Webseite 9,49 Euro wurde mir für 15,03 Euro verkauft. Da hätte ich auch zur Apotheke um die Ecke gehen können. Ansonsten, gutes Sortiment, freundliches Personal.
Sehr schönes vielseitiges Warenangebot. Personal was einen gut unterstützt und aufklärt auch bei freiverkäufliche Medikamente. Aufwunsch auch mit Lieferung nach Hause und ein Jahreskalender mit viele Rabatt/Gutscheinangebote wird den Kunden geboten.
Sehr schlechter Service, sehr unfreundlich. Ich musste leider ein technisches Gerät innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren umtauschen, da es nicht mehr funktionierte. In der Apotheke scheint man aber nur eine Gewährleistung von 14 Tagen zu kennen. Sowohl beim Hinbringen, als auch rund 1 Monat später bei Abholung wurde mir sehr unfreundlich begegnet. Ich müsse mich an den Hersteller wenden und nicht an den Verkäufer. Zähneknirschend hat die Apotheke sich um die Einsendung gekümmert und mir später auf meinen Wunsch hin das Geld ausgezahlt. Ein direkter Umtausch oder Erstattung wurde abgelehnt. Für mich total unverständlich!
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