Diese Apotheke ist klein aber oho.Die Mitarbeiterinnen sind durch die Bank Alle sehr freundlich und sehr bemüht jedes Rezept so schnell und gut zu Bearbeiten.Ein großer Pluspunkt für diese Apotheke.
Aktuell wieder Gründe, zu klagen: Aus der App E-Rezept kann ich der Apotheke kein Rezept senden. Die Apotheke hat falsche Angaben eingetragen. Also rufe ich an und bestelle. Das Medikament liegt nachmittags bereit, eine Mitarbeiterin will mich trotzdem wegschicken. Ich weigere mich zu gehen und die gute Frau besteht darauf, dass ich telefonisch nichts bestellt habe. Erst das Einschreiten einer weiteren Kollegin rettete mein Candesartan vor dem Rücktransport. Da war ich sicher auf eine Fachkraft getroffen.
Ich gehe von Anfang an in dieser Apotheke und bin voll zufrieden, man wird gut beraten und man hat immer ein offenes Ohr. Freundliche und kompetente Mitarbeiter
Ich kann Ihnen die Apotheke nur empfehlen. Es wird sich sofort um alle Anliegen gekümmert und was nicht da ist, kommt am selben Tag. Tolle professionelle Beratung. Larysa
Ich war jahrelang Kunde dieser Apotheke es gab wie auch überall mal kleinere Probleme über die man mal hinweg sehen konnte. Leider häuften sich die kleineren zu größeren in der Medikamentenbescha ffung .Keine Informationen das die momentan nicht verfügbar sind usw. Zuletzt auf Nachfrage ob meine Diabetesmedikamente da sind wurde dieses verneint, also ab zur nächsten Apotheke und dort gefragt auch nein aber Anruf bei der Partnerapothke ja ist da und jetzt der Lacher es war meine Stammapotke und somit ist das doch eine Frechheit ich war nur eine halbe Stunde später fragen. Fazit Kundenservice sieht anders aus und sollte dann auch so bedacht werden.
Seit bereits 25 Jahren die Apotheke meines Vertrauens! Sehr freundliche, kompetente und auch ausführliche Beratung. Es wird und wurde sich immer die erforderliche Zeit genommen, Dinge zu erklären. Toll aufgestelltes Sortiment und nicht vorrätige Ware konnte bisher immer innerhalb von Stunden besorgt werden. Ganz klare Empfehlung!
Ich wurde aus der Park-Klinik nach einer Knie OP mit Notrezept entlassen. Nach meinem Anruf bei der Apotheke und meiner Bitte auf zeitnahe Lieferung der notwendigen Medikamente, erfolgte dies komplikationslos. Super Service in dieser Situation. Kann ich nur empfehlen!!! Vielen Dank den Mitarbeitern der Apotheke und dem Fahrer, der die Lieferung sehr serviceorientiert und freundlich realisierte. Danke
Sehr angenehmes Personal - können logischerweise nicht alle vorrätig haben, kümmern sich aber sofort um die Beschaffung. Ein telefonischer Anruf zuvor genügt. Was will man denn mehr? Ich bin dort gern Kunde.
Das Falken-Apotheke befindet sich in der Warnitzer Str. 20, 13057 Berlin, Deutschland
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