EASY-PHONE SHOP Geschäft in Falkensee

Bewertungen

1. Carola Manzke ★☆☆☆☆

   Kann ich leider nicht weiterempfehlen. Bin von meinem alten Anbieter weg, weil er mir zu teuer war. Durch falsche Beratung , muss ich jetzt, um normale Sender schauen zu können, diese Sender dazu buchen. Hätte ich auch bei meinem alten Anbieter bleiben können und sogar kostenlosen Service. Hatte bei meinem neuen Anbieter, den ich bei easy-phone-shop Falkensee gemacht habe, gleich den ersten Tag kein Internet. Der nette Mann vom easy-shop, kam netterweise am nächsten Tag um das Internet einzustellen, das ca. 30 Min. gedauert hatte. 2 Tage später kam von diesem netten Herrn eine Rechnung über 30,00 €!! Nennt man das Kundenservice?? So etwas musste ich noch bei keinem Anbieter bezahlen. Bin sehr enttäuscht von diesem Anbieter. Ich bin zu ihnen vor Ort gegangen um eine gute Beratung zu erhalten. Sie haben mich nie danach gefragt, ob ich einen TV-Anschluss benötige! Bislang war bei jeder DSL Buchung der TV-Anschluss dabei. Das ich am ersten Tag keinen Internetanschluss hatte, war ja wohl nicht meine Schuld. Ich hatte ein paar mal nachgefragt, ob es mit meinem eigenen Router Schwierigkeiten gibt es wurde jedes mal zugesichert das es ganz normal funktioniert ( es musste noch nie jemand von anderen Anbieter zu mir kommen, um das Internet einzustellen) Als ich umzwitschen wollte, haben sie mir abgeraten. Außerdem, wenn ich Probleme hatte, wurde mir von jedem Anbieter weiter geholfen, ohne das ich dafür bezahlen musste. Das nennt man Kundenservice!! Warum hatte ich denn keine Zugangsdaten für mein Internetanschluss??

   fast 11 Monate vor
2. Claudia Weber ★★★★★

   Immer hilfsbereit und freundlich, absolut kompetent.Die Beratung und Hilfe ist kundenorientiert, findet man so nicht mehr ein zweites Mal.

   1 Jahr vor
3. jojo baerlin ★★★★★

   Ich mag den Besitzer sehr, er ist immer freundlich und zuvorkommend. Er hat Humor und wir geben deshalb gerne UPS Pakete hier ab. Immer wieder eine tolle Erfahrung! Mehr davon, dann wäre die Welt doch in Ordnung.

   1 Jahr vor

1. Kendra Li ★★★★★

   Ich bin hochzufrieden mit dem Service. Egal welches Problem ich bisher hatte, man begegnete mir immer mit Freundlichkeit und viel Kompetenz. Ein tolles Team, das hilfsbereit und mit Herz dabei ist. Bin so dankbar sie in meiner Nähe zu wissen. :)

   1 Jahr vor
2. Michael Paul ★★★★★

   Bis jetzt immer gute Beratung gehabt und es wurde sich immer um die Anliegen gekümmert. Kann ich weiter empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
3. Jens B. ★★★★★

   Schnell, effizient und Kompetent. Sehr gute Beratung und lösungsorientiert. Vielen Dank dafür.

   fast 2 Jahre vor

1. Jenny Berg ★★★★★

   Immer zur Stelle wenn es Probleme gibt. Bin immer wieder begeistert von solch einen super tollen Service. Empfehle ich gern weiter.

   fast 3 Jahre vor
2. E. R. ★★★★★

   Super tolle Beratung.Das war echt mal Service pur. Es wurde Zeit genommen ohne auf Feierabend zu achten. Vielen vielen Dank noch mal dafür.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen