Bäckerei Trölsch Eltingen, Leonberg

Bewertungen

1. Gunther Steinbrenner ★★★★★

   Alles einfach nur super. Aufzug in 1. OG.

   fast 10 Monate vor
2. Nicole Gio ★★☆☆☆

   Ich habe heute in der großen Filiale im Leo Center eingekauft. Zuerst Brot und Brötchen danach habe ich auf der gegenüberliegenden Seite noch ein Snack für mich gekauft. Auf der linken Seite bei den Broten war wie immer viel los und Ich hatte nichts zu beanstanden. Dann stellte ich mich an der rechten Seite an, um mir einen Snack zu kaufen. Vor mir war ein älteres Ehepaar, dass Links von mir bei den Kuchen stand, Da es Kuchen wollte, wie sich später herausstellte. Ich hatte mich jedoch an der Kasse angestellt, wo gerade noch ein her bedient wurde. Die Trölsch Mitarbeiterin ging nach dem Kunden vor mir zu dem älteren Ehepaar und sagte zu ihnen, dass, wenn sie sich nicht an eine Kasse stellen würden, wo eine Person steht sie nicht bedient werden. Sie bediente sie dann und verpackte den gewünschten Kuchen und sagte dann, dass sie aber mit zur Kasse rüber kommen müssen, da sie die Kasse ja nicht mit rüberziehen kann. Sie erklärte dem Ehepaar weitere zwei Male, dass sie sich zwar Bewegen kann und woanders zum bedienen. Hingehen kann sie die Kasse aber nicht mitnehmen kann. Das Ehepaar sagte darauf, dass es ja auch kein Problem wäre mit zur Kasse rüber zu kommen. Die Verkäuferin hat nicht die Stimme erhoben oder war aggressiv, dennoch waren ihre Aussagen absolut unpassend, unverschämt, frech und arrogant. Ich habe mich fremd geschämt, dass Menschen so mit anderen Menschen reden. Dann war ich an der Reihe, und ich fragte die Verkäuferin, obauf der belegten Seele Butter, Remoulade oder etwas anderes wäre. Sie Bestätigte, dass Butter darauf ist. Daraufhin kaufte ich die belegte Seele. An der Kasse sagte ich, dass ich mit Karte zahle. Sie war wohl sehr im Arbeitsmorus und hatte dann versehentlich auf Barausgabe getippt. Daraufhin fragte sie mich, ob ich nicht bar zahlen könnte. Das verneinte ich, weil ich kein Bargeld dabei hatte. Dann musste sie den Beleg stornieren und neu eingeben und ich konnte meine Seele für 4,60 € mit Karte bezahlen. Auf Dem Weg zu meinem nächsten Termin, biss ich im Auto hungrig in meine Seele. Nach dem zweiten oder dritten Mal kauen, wurde mir sofort schlecht, da eben doch Remoulade auf der Seele ist und keine Butter. Somit war das Essen für mich auch erledigt, da ich einfach keine Roulade mag und mir sofort schlecht wurde. Allerdings ärgert es mich sehr 4,60 € für etwas ausgegeben zu haben, dass ich nicht esse, und dass ich nicht gekauft hätte, wenn ich gewusst hätte, was es ist. Das ganze Verhalten dieser Verkäuferin spricht nicht gerade für sie. Ich werde mich von ihr auch nicht mehr bedienen lassen, falls ich mal wieder in dieser Filiale einkaufe.

   fast 10 Monate vor
3. Frank List ★★★★★

   So eine Bäckerei habe ich noch nie gesehen riesig mit Drive in Essen gut und preiswert

   fast 11 Monate vor

1. Harry Bell ★★★☆☆

   Leider nicht mehr meine Bäckerei. Als Kind war dies noch eine Freude dort hinzugehen. Heutzutage ist das Preis-Leistungsverhältnis absolut nicht mehr in Ordnung. Von Bäckereien die man sich nur noch mit gefüllten Geldbeutel leisten kann, möchte ich nicht gerne unterstützen. Die Qualität ist, wie auch bei anderen, nicht so hochpreisigen Bäckereien absolut in Ordnung.

   1 Jahr vor
2. BeLLa ★★★☆☆

   Gestern Nachmittag hatte ich ein sehr unangenehmes Erlebnis in der kleinen Filiale im Leo Center. Eine Mitarbeiterin (kurze Haare, mittleres Alter), hat ihre Kollegin vor den Augen der Kunden laut angeschrien und stark beleidigt. Auch uns Kunden gegenüber zeigte sie keinerlei Freundlichkeit: genervter Ton, Augenrollen, unfreundliche Miene. So ein Verhalten gehört definitiv nicht in den Kundenbereich, besonders nicht in einer Bäckerei, wo man eigentlich ein freundliches Miteinander erwartet. Sehr enttäuschend! Das kenne ich so gar nicht von der Filiale, mit den sonst so freundlichen Mitarbeitern..

   1 Jahr vor
3. Harry S. ★☆☆☆☆

   Sogenannte Teamleiter/Verkaufsleiter völlig fehl am Platz, überaus unmenschlich und desorganisiert!!! Aber die mega lieben Kollegen müssen diese unqualifizierten Entscheidungen ausbaden, Trölsch mehr Schein als sein !!! Und hier wird gelogen ohne Ende!!!

   fast 2 Jahre vor

1. Daniela Schn. ★☆☆☆☆

   Ist es möglich, dass Bäckerei Trölsch ihr Personal einer Gefahr aussetzt? Auf die Bitte, ein kleines Glas Wasser für eine Laktosetablette zu bekommen (laktosefreie Milch wird nicht angeboten), wurde dies abgelehnt mit der Begründung: das Leitungswasser sei nicht sauber genug laut Anweisung der Geschäftsleitung. Ich könnte eine Flasche Wasser kaufen. Aus dem Wasserhahn, aus dem angeblich kein sauberes Wasser kommt, füllte sich eine Mitarbeiterin eine Flasche ab, aus der sie auch trank. Warum wird diese Gefahr nicht an alle Mitarbeiter weitergegeben? Frage: wie ist es mit dem Wasser für Kaffee und Tee?

   fast 2 Jahre vor
2. Bernhard Sauer ★☆☆☆☆

   Junger hypertropher Mitarbeiter und arbeitsscheue asiatische Bedienung- nachdem Seniorin einfach nicht bedient wird, geht der overstylte Mitarbeiter sie verbal an und beleidigt sie. ( Leo Center, kleine Filiale) Qualität der Produkte geht bei diesem Service leider unter.

   fast 2 Jahre vor
3. The Lone Wolf ★☆☆☆☆

   Unverschämter und unfreundlicher Mitarbeiter berechnet mir Sachen die ich gar nicht bestellt habe, macht diese in der Tüte rein und als ich mich beschwert habe, wird er auch noch aggressiv gegenüber mir und diskutiert. Schmeißt die Tüte in der Theke, weder danke, weder verabschiedet er sich. Kundenservice und Freundlichkeit ganz großes Fremdwort. Vielleicht wenn der Kunde bestellt, einfach mal richtig zuhören! Nie wieder!

   fast 2 Jahre vor

1. two four two ★★★★★

   Durch den Umbau ist der trölsch nun großzügiger geworden und hat nun auch ein paar Tische dabei um vor Ort ein Kaffee und Kuchen zu essen. Ich persönlich mag die Sachen hier sehr, vor allem auch Twister und Co. sind immer wieder sehr lecker. Auch wenn ich es hier anders gelesen habe, die Bedienungen waren immer freundlich und das hat alles gepasst. Punkt den ich nach dem Umbau nicht gut finde. Wenn man Brot und Brötchen möchte, dazu aber vielleicht noch eine Käselaugenstange, dann muss man sich zweimal anstellen und zweimal bezahlen. Das ist etwas umständlich, weil man auf die andere Seite mit Snacks und Kuchen muss. Im Zweifelsfall nochmals anstehen. Bezahlen mit Karte oder Smartphone geht dafür reibungslos.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen