Fittkau Spann Apotheke OHG Bezirk Marzahn-Hellersdorf, Berlin

Bewertungen

1. Familie Ullrich ★★★★★

   Sehr freundlich und kompetent. Absolut empfehlenswert, insbesondere wenn man etwas Beratung möchte.

   1 Jahr vor
2. heike scheliga ★★★★★

   Wir sind von Anfang an dabei und sind sehr zufrieden. Hier trifft man immer auf nettes und freundliches Personal. Egal was ist, man ist stets bemüht, nach Lösungen, im Interesse des Kunden, zu suchen und zu finden. Das ist ein tolles Team. Man hat das Gefühl, das man ernstgenommen wird und immer ein Lächeln, ist bei der Kommunikation dabei.Wir werden immer gut beraten und das ist uns sehr wichtig. Schließlich kaufen wir keine Bonbon und somit ist Vertrauen ganz wichtig und das haben wir. Danke und machen Sie weiter so.

   1 Jahr vor
3. e2e gmail (Dirk Braun) ★★★★★

   Ich bin jetzt seit mehreren Jahren Kunde bei dieser Apotheke und wurde jederzeit sehr freundlich behandelt. Nicht vorhandene Medikamente werden bestellt und innerhalb kurzer Zeit nach Hause gesandt. Bei Lieferschwierigkeiten gibt man sich große Mühe um Alternativen zu finden.

   1 Jahr vor

1. Stephan Grywnow ★☆☆☆☆

   Wetter trocken und Warm. War mit Fahrrad da um ein Medikament abzuholen. Apotheke war leer. Leider Schloss vergessen und wollte gerade höflich fragen ob ich das Fahrrad kurz mit reinnehmen kann, da posaunt es schon sehr unhöflich aus der Ecke "DAS FAHHRAD MUSS DRAUßEN BLEIBEN!" Und Tschüss! Brauchen sie sich auch nicht wundern wenn Online bestellt wird.

   fast 2 Jahre vor
2. Joe Sprat ★★★★★

   Ich war heute nicht das letzte mal in dieser Apotheke. Ich wurde freundlich und zuvorkommend bedient.Überrascht war ich über die fachliche Kompetenz in Bezug auf meinen Diabetes.Erst zum Schluss bemerkte ich , dass ich von Frau Fittkau also einer Geschäftsführerinnen persönlich bedient wurde. Ich fühlte mich in jeder Hinsicht gut bedient und beraten.Frau Fittkau bedient die Kunden nach dem Motto*Der Kunde ist mein Arbeitgeber* Ich wünsche den Betreibern weiteren wirtschaftlichen Erfolg und viele nette Kunden.

   fast 2 Jahre vor
3. Andreas Ludewig ★★★★★

   Nettes und sehr kompetentes Personal. Dort ist man in guten Händen.

   fast 3 Jahre vor

1. Denis Zigan ★★★★★

   Kompetent. Sehr freundlich. Bin höchst zufrieden. Tolle Zusammenarbeit mit dem UKB. Es wird sich viel Zeit genommen für die Patienten.

   fast 3 Jahre vor
2. Fire Wave ★☆☆☆☆

   Wir waren heute kurz vor Ladenschluss vor Ort um ein Rezept einzulösen. Zuerst wurden wir nicht einmal mit einem „Hallo“ begrüßt und dann zu einem Platz geführt an dem deutlich erkennbar die Kassenschublade bereits ausgebaut war (sehr verwirrend, wie soll man dann bezahlen?). Ohne überhaupt im System nachgeschaut zu haben hieß es direkt, dass eins der Medikamente nicht lieferbar ist. Auf die Frage hin, ob denn ein Substitut lieferbar wäre hieß es zunächst „Nein, das kann ich doch nicht einfach machen. Das muss ich mit ihrem Arzt besprechen und der ist ja jetzt auch nicht mehr erreichbar“. Auf weiteres drängen wegen einer Reise, die in ein paar Tagen startet, wurde dann im System nachgeschaut und es hieß das Substitut wäre auch nicht lieferbar. Total frustriert und ungläubig bezüglich der Lieferbarkeit sind wir zu einer anderen Apotheke gefahren, in der das einzige korrekte Substitut für das benötigte Medikament ominöserweise zu morgen lieferbar war. Hier lösen wir definitiv nie wieder ein Rezept ein.

   fast 4 Jahre vor
3. Nurso1965 ★☆☆☆☆

   Sie werben auf Ihrer Internetseite mit einem kompetenten und freundlichen Personal ...sorry, aber an der Freundlichkeit muss noch etwas gearbeitet werden. Auch wenn man zur Zeit hinter der Maske seinen Gegenüber schlechter versteht, kann ich doch noch einmal nachfragen. Die schnippige Art war m. E. nicht angebracht. Vielleicht hab ich beim nächsten Besuch eine andere Verkäuferin.

   fast 5 Jahre vor

1. Bernd ★★★★★

   War im Anschluss an einer Behandlung im UKB hier, um meine verordneten Medikamente zu holen. Leider war das Medikament nicht in der erforderlichen Menge vorhanden. Es wurde mir angeboten die restlichen Medikamente nach Hause zu senden. Einen Tag später lagen sie bereits in meinem Briefkasten. Ich bin begeistert und möchte auf diesem Wege noch einmal Danke sagen....

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen