Während einer Radtour machten wir hier eine kleine Kaffeepause, der Espresso war schlecht und mein Kaffee mittelmäßig, die Brezel war essbar und der Berliner mit Eierlikör war okay, überall wird alles qualitativ schlechter und extrem teuer, bleib zuhause und faste.
Leider war mein Besuch in der Bäckerei enttäuschend. Das Personal wirkte unfreundlich und wenig kundenorientiert während der Bedienung. Besonders irritierend war, dass die Verkäuferin mehrfach das Brot hin- und herräumte, dann einen Putzlappen benutzte – und anschließend wieder das Brot ohne ersichtliche Hygienemaßnahmen anfasste. Das hinterlässt keinen guten Eindruck, weder in Bezug auf den Service noch auf die Sauberkeit. Schade – hier besteht definitiv Verbesserungsbedarf.
Schöllkopf ist qualitativ und von der Auswahl her eine super Bäckerei, nur leider verstehe es gewisse Mitarbeiterinnen nicht einen Kunden soweit zufrieden zu stellen damit er auch gerne in gewisse Filialen auch wieder kommt. Warum muss man sich als Kunde rechtfertigen wenn man eine butterbrezel frisch zubereitet bekommen möchte? Die Brezel in der Auslage sah nicht mehr lecker aus. Dann wird auch noch unheimlich an der Butter gespart das man sich nicht mal mehr sicher war eine butterbrezel bestellt zu haben, so gut wie nichts drauf gewesen und dann noch beim Essen beobachte zu werden ist nicht sehr kundenfreundlich
Habe bei Schöllkopf einen Geburtstagskuchen bestellt leider war „Geburtstag“ falsch geschrieben. So ein Fehler ist einfach unprofessionell, vor allem wenn man den Kuchen zu einer Feier mitbringen möchte. Als Entschädigung wurden nur 5 € angeboten oder die Rückgabe des gesamten Kuchens – für mich keine angemessene Lösung. Nicht empfehlenswert
Ich werde hier nicht mehr einkaufen. Zuerst wurde ich nicht beachtet und als ich dran war packte die Verkäuferin mit ihren Gummihandschuhen mit denen sie gerade noch im Putzeimer zu Gange war meine Brötchen ein.
Hatte dort nur leckere Backwaren und guten Service.
Immer nettes und freundliches Personal, besonders an den Wochenenden...die Backwaren sind frisch und wirklich gut.
Ich bzw wir werden in diesem Laden ( Fronackerstr. In Waiblingen) nichts mehr kaufen,obwohl wir fast jeden Tag dort 3 Brezeln für unsere Kinder kaufen und somit bekannt sind. Meine Frau und meine kleine Tochter mussten heute dringend auf Toilette und meine Frau hat höflich an der Kasse gefragt ob sie und meine kleine Tochter ihre Notdurft verrichten dürften. Es würde ihr verwährt,weil sie in diesem Augenblick keine ZAHLENDE Kundin war. Das auch noch in einem Ton,- unterirdisch! Kundenfreundlich ist das nicht,zumal man regelmäßig dort was kauft und auch bei der Verkäuferin nicht unbekannt sind. Dann war vor ihr noch ein älterer Herr,der ein Marmeladenbrot essen wollte, allerdings gab es keine Butter und der Umgang mit dem Herren war mehr als unfreundlich,Ton ebenfalls unterirdisch! Das war alles um 17:30Uhr am heutigen Tag. Meine Frau ist dann schnell zur Schöllkopf- Filiale in der Langen Straße gelaufen und hat dort gefragt. Es war gar kein Problem!( Vielen Dank an die super netten Verkäuferinnen! Toilette war super sauber!) Und dort sind wir wirklich keine Stammkunden,aber das wird sich ändern! Fängt Kundenfreundlichkeit erst an,wenn man gleichzeitig sein Geldbeutel öffnet? Ihr habt insgesamt 5 Kunden weniger,wir sind eine Großfamilie! Kleiner Tipp: Wechselt diese Verkäuferin aus,die macht euch die Kundschaft kaputt. Bei uns und bestimmt auch bei dem Herrn hat sie es geschafft.wir haben uns nämlich noch draußen unterhalten. Er hat das mit meiner Frau nämlich auch mitbekommen und ich denke die 5 anderen Kunden auch. Macht euch Gedanken! Da wir selbst aus der Gastronomie kommen,können wir dieses Verhalten nicht nachvollziehen! Frauen und Kinder lassen wir immer auf Toilette,egal ob sie Mal Geld da gelassen haben oder nicht.
Die Angestellten sind alle freundlich, flink und zuvorkommend. Die Zentrale sollte die Leute nicht in Bedrängnis kommen lassen, indem, wie in meinem Beispiel, alte Berliner als frische mir verkauft wurden. Ein Berliner muss frisch sein und nicht ein/ zwei Tage gekühlt vor sich herdümpeln, um dann in meinem Mund als nicht Geschmackserlebnis voll zu versagen. Schade Schöllkopf, deinen Verkäuferinnen tust du damit keinen Gefallen…
Das Schöllkopf Backwaren GmbH befindet sich in der Fronackerstraße 7, 71332 Waiblingen, Deutschland
Sie erreichen das Schöllkopf Backwaren GmbH unter +49 7151 9822820
Zum Schöllkopf Backwaren GmbH gelangen Sie über den folgenden Link