Nicht zufrieden mit dem Service. Ich habe leider keine gute Erfahrung gemacht. Die Beratung war oberflächlich und auf meine Fragen wurde kaum eingegangen. Freundlichkeit habe ich ebenfalls vermisst. Ich hoffe, dass künftig mehr Wert auf Kundenservice gelegt wird – derzeit kann ich diese Apotheke leider nicht empfehlen.
Seit 2014 meine Stammapotheke. Ich bin jedesmal freundlich empfangen und fachlich gut beraten worden. Selbst als mal zum Geschäftsschluss noch ein Medikament benötigte wurde ich nicht abgewiesen. Danke, dass euch und die anderen Apotheken vor Ort gibt.
Sehr unfreundlich und inkompetent bereits mehrfach dort erlebt in Zukunft fahre ich lieber ein Stück weiter zu einer anderen denn so eine Frechheit gehört nicht unterstützt! Unter anderem raten sie von verschriebenen Medikamenten hab und empfehlen andere der Arzt hat sich etwas dabei gedacht warum stellte man dessen Kompetenz in frage und verunsichert Kunden durch solche Aussagen.
Nach mehreren Jahren muss ich sagen: Teils eher unfreundliche Mitarbeiterinnen und die Beratung auch und gerade für junge Mütter ist fies: Anstatt ein Mittel für 13€ einfach das für 30€ aufgeschwatzt (wirklich). Das ist gerade in Notsituationen (Apotheke, gebt mir schnell das beste und günstigste Mittel) blöd. Die Robinson-Apotheke ein Stückchen weit weg ist dagegen das reine Paradies der Freundlichkeit.
Sehr unfreundlich launig, das Personal. Ich habe Medikamente für über 4000 Euro dort geholt zum zweiten Mal. Ich wurde immer von der gleichen Mitarbeiterin bedient. Meine Ärztin hatte mir erklärt das ich ein Medikament 3 mal im Abstand von 8 Stunden nehmen soll, die Mitarbeiterin meinte ich sollte das Medikament nur 1 mal pro Tag nehmen. Der Ton war sehr unfreundlich. Ich habe darauf geantwortet das ich aufgeklärt wurde, ich war freundlich. Es wurde mir nicht angeboten die fehlenden Sachen zu liefern und es gab nicht mal ein Bonbon oder das obligatorische Päckchen Taschentücher. Da nehme ich ab jetzt gerne einen weiteren Weg in kauf. Wenigstens an der Freundlichkeit zu den Kunden sollte man arbeiten, denn die erhalten den Arbeitsplatz
Ich verstehe die negativen Bewertungen nicht. Ich habe bisher immer positive Erfahrung gemacht. Die Mitarbeiter haben mich immer gut beraten und sich Zeit genommen. Darüber hinaus waren sie stets freundlich! Daraus resultierende Wartezeiten sind hier normal. Ich warte aber gern, wenn ich weiß, dass sich für mich auch Zeit genommen wird. Ich gehe immer gern zu der Apotheke!
Die Beratung durch das Apothekenpersonal ist sehr ausführlich und verständlich.
Unfreundliche Mitarbeiter, Fragen werden nur patzig beantwortet, ein absolutes no go, diese Apotheke
Die Mitarbeiter sind unhöflich und von Beratung fehlt jede Spur. Leider wenig hilfsbereit. Im Gegenteil, das Einlösen eines Rezeptes wurde verweigert und ich zum Sanitätshaus geschickt…. Und alles nur, weil man sich nicht mit der Krankenkasse in Verbindung setzten wollte. Meine Rezepte löse ich dort nicht mehr ein und wenn ich was brauche an Medikamente, dann hole ich das ab nun woanders…
Schlechte Apotheke. Lange Wartezeiten sind hier normal. Das Personal ist auch nicht gerade freundlich und die Beratung ist auch schlecht, wenn es eine gibt dann wird so gesagt "Sie wissen ja wie man das einnimmt" andere Apotheken machen das besser.
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