Neumann Apotheke

Bewertungen

1. Katarzyna G. Henske ★★★★☆

   Update 2025: Auch heute ist diese ältere Mitarbeiterin immer noch am Start. Es gibt Menschen die müssten vorher ein Eignungstest durchlaufen,ob sie für den Kundenservice geeignet sind. Diese Dame ist definitiv nicht geeignet. Ich hoffe jedes Mal dass sie nicht da ist wenn ich etwas benötige. Und preislich nun ja, Apotheken sind ja bekannt für hohe Preise aber 25€ teurer als online das iat schon Wucher! Schade dass mir die Zeit gefehlt hat, es online zu bestellen. Wenn man keine Beratung braucht, sind diese Preise kaum gerechtfertigt. Unsere Stammapotheke, weil sie in der Nähe ist. Eigentlich gibt es hier eine gute Beratung und die meisten Mitarbeiterinnen sind kompetent. Oft wurde mir schon geholfen. Leider gibt es eine ältere Dame die ziemlich unfreundlich ist, jedes Mal wenn man etwas braucht. Auch heute. Beratung gleich null mit einem Fragezeichen in den Augen warum man denn jetzt dies und jenes wissen möchte. Nach dem Motto sollte doch eigentlich klar sein. Da hat man schon Angst sich zu erkundigen und doofe Antworten zu bekommen. Solche Menschen sollten lieber allein in einem Büro arbeiten statt mit Kunden.

   fast 10 Monate vor
2. micky Hasi ★★★☆☆

   Ich kann mich leider nur den Bewertungen anschließen, die hier die Unfreundlichkeit einiger Mitarbeiterinnen erwähnen. Genau solch ein Erlebnis hatte ich heute, als ich das erste Mal diese Apotheke betrat. Die erste Mitarbeiterin was sehr freundlich. Ich vergaß aber ein Sache und musste wieder hinein, um noch einen Artikel mitzunehmen. Da er bestellt werden musste, und ich 20 min entfernt aber wohne, schlug sie mir eine Alternative zu diesem Medikament vor, der sage und schreibe um 33 % teurer war. Ich sollte dann plötzlich nicht mehr 29 sondern 39 € zahlen. Dieses lehnte ich ab! Das bekomme ich als freiverkäuflich im Internet für 27 €. Und dazu brauche ich definitiv keine Beratung, da ich dieses Medikament seit ca. 10 Jahren nehme. Ich bedankte mich und erntete Unmut. Ich fragte, warum sie nun beleidigt wäre. Ich verstehe das alles, dass es die Vor-Ort-Apotheken sehr schwer haben; aber als Patient und einer gewissen Marktwirtschaft finde ich 10 € schon recht hoch für das gleiche Präparat. Damit pampte sie mich voll und das war nicht nett. Für so einen Gesichtsausdruck und dieser verbalen Unfreundlichkeit hätte man sich eigentlich mal den Inhaber geben lassen müssen. Die Konkurrenz schläft nicht und ist meist wesentlich freundlicher. Schade!

   1 Jahr vor
3. Igor Gerecke ★★★★★

   Unkompliziert, freundlich. Mittel hat sofort funktioniert

   fast 2 Jahre vor

1. Frederike Helms ★☆☆☆☆

   Am Freitag ein Rezept zum anmischen von Salben abgegeben, Info das die Salben am Montag um 17 Uhr fertig sind erhalten und alle Apotheken so lange benötigen. Habe extra meine Telefonnummer hinterlassen das ich angerufen werden kann falls die Salben doch früher fertig sind (wurden dringend benötigt) Am Montag um 17.30 Uhr war nichts fertig, man könne ja schließlich nichts dafür das die Mitarbeiterin krank werde war die Aussage des Personals vor Ort. Ja ne ist richtig aber man hätte mich unter meiner hinterlegten Nummer anrufen können damit ich mich schnellstmöglich um eine andere Apotheke kümmern kann! Kundenservice geht anders und eine Entschuldigung wäre das mindeste gewesen. Uns hat diese Apotheke dadurch als Kunden verloren.

   fast 3 Jahre vor
2. Heiko ★★★★★

   Unsere Stammapotheke geworden aufgrund der tollen Mitarbeiter. Egal wen man dort antrifft, jeder ist kompetent und hat ein Lächeln auf den Lippen. So etwas findet man nur noch selten. Dazu das schöne Geschäft an sich. Nur zu empfehlen.

   fast 3 Jahre vor
3. Alex Hermann ★★★☆☆

   Wir sind öfter hier um Medikamente zu kaufen. Waren immer zufrieden und gut beraten, die Mitarbeiter freundlich und kompetent. Aber gestern am 17.12.23 gegen 16:30 waren wir da und wollten für unser Kind Medikamente/ Fiebersaft kaufen. Da hat uns die Dame am Tresen regelrecht angemerkt und angepöbelt, was wir den wollen und es gibt seit über 5 Wochen diese Medikamente nicht mehr. Auf die Nachfrage, ob was anderes für Kinder da wäre, wurde gesagt Kind warmwickeln und warten bis es von alleine vorbei ist. So was freches und unprofessionelles, wenn das Kind fast 40 Fieber hat. Allen anderen Mitarbeitern schönen Dank für ihre Arbeit und frohe Feiertage

   fast 3 Jahre vor

1. Dominik ★★★★☆

   Wir sind ziemlich zufrieden mit Angebot und Preisgestaltung dort. Lediglich eine Angestellte ist bei Fragen zu Produkten und Beratungswünschen etwas ungehalten bzw. recht ruppig. Wir fragen ja nicht, um zu stören oder zu nerven, sondern weil wir eine Beratung von einer Fachkraft brauchen. Alle anderen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen dort sind aber sehr freundlich und zuvorkommend.

   fast 4 Jahre vor
2. Kay Spengler ★★☆☆☆

   Ich frage, ob eine Salbe mit bestimmtem Inhaltsstoff verfügbar ist, woraufhin mir eine auf den Tresen gelegt wird, allerdings wortlos. Man könnte meinen, sie wäre dann geschenkt, denn genau so läuft eine Nachfrage nach einer Packung Taschentücher häufig ab. Meine Nachfragen zu Preis und anderen Inhaltsstoffen wurden knapp beantwortet. Gut aufgehoben habe ich mich bei der bedienenden Dame nicht gefühlt, was mir persönlich aber wichtig ist, es geht hier ja nicht um den Verkauf von Luftballons.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen