DocKöpenick Apotheke Bezirk Treptow-Köpenick, Berlin

Bewertungen

1. Christian ★☆☆☆☆

   Leider ist es nicht möglich negative Sterne zu vergeben. Ich habe noch nie eine inkompetentere Apotheke als diese erlebt. Mein Wunsch: 3x ein Medikament 1x ein anderes Medikament Alles als digitales Rezept auf der KK-Karte. Zunächst gibt mir der Besitzer der Apotheke ohne Rücksprache ein anderes Produkt (andere Teilungseinheit). Dann müssen 2 Produkte nachbestellt werden- kein Problem. Am nächsten Tag möchte ich das falsche Produkt bei den Mitarbeiterinnen umtauschen bzw. Zurück geben. Erste Aussage - ohne Chef geht das nicht - erst am nächsten Tag. Ich müsste ja sowieso noch mal kommen, da von der Bestellung nur die Hälfte angekommen ist. Erst nach intensiver Diskussion habe ich die Rezeptgebühr für das falsche und das nicht gelieferte Produkt zurück erhalten. Die Rückbuchung der digitalen Rezepte der nicht erhaltenen Produkte hat natürlich nicht funktioniert und ich muss das weitere Vorgehen mit dem Arzt klären. Es wirkt so, dass diese Apotheke alles zum ersten Mal tut bzw. dieses Gewerbe nur zum Hobby hat. Ich hoffe, es handelt sich überhaupt um ausgebildete Apotheker! Es gibt keine Kundenorientierung hier! Zum Glück sind es keine lebenswichtigen Medikamente. Diese Apotheke werde ich sicherlich nie mehr konsultieren. Inkompetenz, Unfreundlichkeit und fehlende Kundenorientierung! Hier ist noch viel Luft nach oben für Verbesserung!

   fast 2 Jahre vor
2. Anja R. ★★★★★

   Sehr empfehlenswert! Habe heute bereits zum 2. Mal ein Medikament erhalten, das anderswo seit Monaten vergriffen bzw. nicht lieferbar ist. Herr Sairi ist ausgesprochen freundlich und sehr kunden- bzw. serviceorientiert. Eine ganz klare Weiterempfehlung.

   fast 2 Jahre vor
3. Ola ★☆☆☆☆

   Ich bitte Sie alle! Gehen Sie nicht in diese Apotheke. Es gibt so viel mehr in der Nähe! Hier arbeitet eine unhöfliche Frau, die wahrscheinlich immer einen schrecklichen Tag hat, keine Freude hat und für ein kleines Kind nicht das gibt, was der Arzt geschrieben hat, sondern was sie wollte, ohne Nachfrage. Diese Apotheke sollte einfach schließen!!!

   fast 2 Jahre vor

1. roswithapopp35 Popp ★★★★★

   Mit abstand alter beste apotheke,und der chef ein Genie Auch die angestellten toll.❤❤❤

   fast 3 Jahre vor
2. Juuustiiinx3 ★☆☆☆☆

   Die Mitarbeiter haben meinen Wunsch auf die Marke der Medikamente ignoriert, einer der Teuersten Marken bestellt und sagten auf meine erneute nachfrage es würde keine Marke geben die zuzahlungsfrei wäre, jedoch die nachbar Apotheke hat sofort meine wunsch Marke(Zahlungsfrei) bestellt und der Herr war unfreundlich. Würde nicht empfehlen.

   fast 3 Jahre vor
3. Khadija El Amrani ★★★★★

   Meine Apotheke des Vertrauens ! Super nettes Team, tolle Beratung, erstklassiger Service und günstige Preise! Die meisten Medikamente sind immer vorrätig. Man fühlt sich verstanden und gut aufgehoben! Von der guten Beratung abgesehen bekommt man hier immer ein Lächeln und ein gutes Gefühl mit auf den Weg !

   fast 3 Jahre vor

1. Karim Schiller ★★★★★

   Ich war heute zum ersten mal in der DocKöpenick Apotheke. Der Apotheker dort hat sich Zeit für mich genommen und mich ausführlich beraten. Ich kann nur weiterempfehlen

   fast 3 Jahre vor
2. Sascha Wittig ★★★★★

   Eine der günstigeren, wenn nicht sogar die günstigste Apotheke in der Bahnhofstraße. Immer freundliches, kompetentes Personal. Es wird einem kein unnötiger Quatsch angedreht und man kann auch mal ne Packung Paracetamol 500 kaufen ohne gleich lang und breit darüber belehrt zu werden wie viele man wie oft nehmen sollte. Hat man eine Frage wird diese ausführlich und zufriedenstellend beantwortet.

   mehr 9 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen