Wir waren hier um einen Kaffee als Geschenk zu kaufen. Als wir hineinkamen verwies uns die Inhaberin an einem Tisch Platz zu nehmen und fragte uns welchen Kaffee wir gerne trinken. Es wurde uns ein Kaffee zum Probieren angeboten, um herauszufinden, ob der Kaffee der richtige ist. Sie bot uns jeweils einen Cappuccino an. Wir freuten uns über den Service. Als wir uns für einen Kaffee entschieden und diesen auch bezahlen wollten, kam die böse Überraschung. Wir mussten beide Cappuccino bezahlen, obwohl die Dame uns diesen zum Probieren angeboten hatte. Auf Nachfrage, warum die Gesamtrechnung höher als der ausgezeichnete Preis war, bekamen wir ein hämisches Auslachen von der Dame zu hören mit den Worten: was uns einfällt, kostenlosen Kaffee zu erwarten, wir sollten zu Tchibo gehen. Wir verliesen den Laden während sie herumposaunte, wie schlimme Leute es gäbe und hat uns hinterhergerufen. Am Tisch nebenan fragte eine Frau ganz freundlich wie lange es diesen gemütlichen Laden denn schon gebe. Daraufhin rollte die Inhaberin die Augen und sagte schnippisch und unfreundlich 10 Jahre. Die Frau versuchte sich zu rechtfertigen, dass sie nicht aus der Gegend kommt. Das interessierte sie nicht und lief einfach davon. Als wir vor kurzem an der Straße mit einem to go Becher vorbeiliefen, beschimpfte uns die Inhaberin als sie die Tür öffnete, wegen des Pappbechers. So eine unfreundliche und auf ihre Meinung beharrende Frau ist unzumutbar und sie sollte dringend ihren Job überdenken! Der Kaffee vom Kaffeesack werden wir in Zukunft woanders kaufen. Diesen Laden in Bühl ist definitiv nicht zu empfehlen !
Fotos
Bewertungen
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Natalie S ★☆☆☆☆
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Yvonne Geißer ★☆☆☆☆
Schade. Ich gönne mir selten irgendwo einen gemütlichen Cappuccino. Aber das Café-Haus sah von außen so einladend aus und hat auch sicher großes Potenzial. Drinnen war nichts los und dennoch war mein Tisch am Fenster, sowie Boden schmutzig. Die Einrichtung ist kühl und so auch die Atmosphäre. Die Hafermilch ist selbst bei mir zuhause schaumiger:-(
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Alexander Horcher (Alex1974Bühl) ★★★☆☆
Besuch am Mittwoch, 05. Juni 2024 mittags Das Café auf der Hauptstraße in Bühl hat eine grundsätzlich gute Lage, inmitten anderer Anbieter von Cafés als Nachbarn - dieses wird verwaltet von einer Inhaberin vor Ort. Im Café selbst gibt es auch noch einen betriebenen Kaffeeshop mit der Marke "Kaffeesack", welche durch seine Qualität für Kaffee bekannt ist. Das Café selbst ist vom Ambiente aus meiner Sicht eher zusammengewürfelt und die einzelnen Komponenten an Möbel, Wand-Deko und Inhalt sind nicht stimmig zueinander. Dazu kommt noch ein Teppich im Hauptraum, der leider sehr fleckig ist und daher nicht schön für den Gast rüber kommt, wenn dieser seine Kaffeespezialität oder ähnliches genießen möchte. Die Inhaberin selbst versteht sich, laut eigenen Angaben, als gute Geschäftsfrau, mit besten Waren von edelsten Kaffeesorten bzw. Kakaobohnen - dies selbst kommuniziert sie gegenüber Gästen - allerdings hat anscheinend die Chefin ein Problem mit manchen Gästen, bzw. der heutigen Zeit zurechtzukommen, welche Ihr Geschäftsmodell nicht ganz verstehen, da das Café besuchermäßig nicht so ausgelastet ist, wie es sein könnte. Es gibt vor Ort eine Kuchentheke, aber kein Kuchen darin, auf meine Frage, ob es u.a. auch Kuchen gibt, habe ich die Aussage erhalten, "normal ja, aber derzeit nein, zuerst sollen die Menschen erst einmal wieder normal werden" - dieses ist bezogen, auf das Sterben der Innenstädte und deren Geschäfte. Seltsame Ansichten, wenn ein Geschäftsinhaber, indem er weniger Waren anbietet, dadurch seine Gäste maßregeln, bzw. diese zu einem Umdenken einwirken möchte - ich denke und das ist meine persönliche Meinung, dies ist nicht der richtige Weg, aber wenn es der Inhaberin gelingt, dann revidiere ich gerne meine Meinung und Einstellung. Bestellung: - Heiße Schokolade mit 60% Kakaoanteil für 5,60 € - Heiße Schokolade mit Orange für 5,60 € Bei den beiden Schokoladen handelt es sich um eine Trinkschokolade von der Firma "Chockwork" und der Kakao ist eine der edelste Sorte von cocoa Bohnen aus Ecuador - somit erklärt sich auch der Preis der heißen Schokolade. Geschmacklich fand ich persönlich die Schokolade gut, diese war sehr heiß präsentiert und hier ist alles zur Zufriedenheit.
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Travel Agent ★☆☆☆☆
Café gut Bedienung äußerst unfreundlich. Wir kamen zum ersten Mal und haben geschaut wo wir sitzen können, Original Ton der grauen Dame „das ist hier kein Museum! Schade aber da muss man sich nicht wundern wenn wir nicht mehr kommen.
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Maria K ★☆☆☆☆
Schockierend! Ich ging mit guter Laune hinein, aber verließ das Café mit Entsetzen. Ich liebe den Café Sack. Wenn Sie diesen Kaffee mögen, sollten Sie besser nach Baden-Baden fahren. Dort können Sie es richtig gut genießen! In einem Café namens Böckler entspannen und Kaffee mit leckerem Gebäck genießen - sie bieten ausgezeichneten Service. Gleich neben diesem Café. Was ist passiert? Als ich in das Café ging, um meinen Lieblingskaffee zu kaufen, waren die Auslagen leer, und ich dachte, dass es bereits geschlossen sein könnte. Ich fragte höflich, ob sie noch geöffnet haben. Die Antwort, die ich erhielt, war jedoch sehr unhöflich: "Ja, siehst du das nicht?" Dadurch, dass ich eine Laktose- und Haferunverträglichkeit habe, fragte ich, ob sie einen Milchersatz haben. Die Frau begann plötzlich zu schreien, klatschte in die Hände und beschimpfte mich, weil sie anscheinend nicht verstehen konnte, warum sie so etwas anbieten sollte. Sie sagte, warum sollte sie Milchersatz anbieten? Und hat mich auch gefragt, ob Sie mir Mandelmilch oder Kokosmilch Anbieten MUSS. Ich war schockiert und habe nicht einmal versucht, weiter mit ihr zu sprechen. Ich verließ das Café und rief das Café in Baden-Baden an, um sie über den Vorfall zu informieren. Solch ein respektloses Verhalten habe ich noch nie erlebt! Ich war in einer sehr guten und entspannten Stimmung, daher verstand ich nicht, was genau passiert ist und warum sie so unhöflich reagierte. Auch wenn das Café keinen Milchersatz anbietet, hätte ich einfach nur Kaffee getrunken, da nicht alle Cafés diese Möglichkeit haben. Mein Rat lautet also: Gehen Sie einfach an diesem Café vorbei! Und an die Dame dort: Sie sollten darüber nachdenken, wie Sie mit Kunden umgehen! Besonders wenn es nur wenige Kunden gibt (das habe ich aus dem Gespräch herausgehört), sonst wird Ihr Café bald geschlossen sein, was in ihrem Fall aber eigentlich das beste wäre! Einfach furchtbar!!
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Simon Kurz ★★★★★
Sehr leckerer Kaffee und sehr nette Inhaberin. Absolut empfehlenswert, besonders der Affogato.
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Mathias J.W ★★★★★
Eine besondere Auszeit, in einem besonderem Kaffee. Ein Besuch lohnt sich. Auch wegen dem schönen Gebäude im Inneren. Denkmalschutz
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Henriette Becker ★★★★★
Mal was anderes, sehr schönes und apartes Café, um einen hervorragenden Kaffee zu geniessen. Direkt an der Hauptstrasse. Ganz gemütlich eingerichtiet, eine sehr nette Inhaberin, wo der Gast noch richtig willkommen ist. Sieht von aussen schon sehr einladend aus. Den guten Kaffee kan man dort auch kaufen und wird hervorragend beraten. Wenn ich wieder in Bühl bin, werde ich sicher auf einen Kaffee vorbeikommen.
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Tina S. ★★★★★
Ein wirklich sehr schöner kleiner Laden mit wunderbarer und kompetenter Beratung. Sehr kundenfreundlich und der Cappuccino war ganz fantastisch. Vielen lieben Dank!
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Bienvenue Shop + Café geöffnet?
Öffnungszeiten von Bienvenue Shop + Café: Mo–Fr 10:00–17:00; Sa 09:30–14:00.
An welchen Tagen hat Bienvenue Shop + Café geschlossen?
Geschlossen: Sonntag.
Wo befindet sich Bienvenue Shop + Café?
Adresse: Hauptstraße 58, 77815 Bühl, Deutschland.