Schwäbisch Gmünd
Backparadies Berroth in Schwäbisch Gmünd. Bewertet mit 3,8/5 bei 58 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 05:15–18:00; Sa 06:30–13:00.
Bahnhofpl. 6, 73525 Schwäbisch Gmünd, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich möchte ein großes Lob an den Bäckereifachverkäufer Herr Akin aussprechen! Er ist stets bemüht, unglaublich freundlich und hat immer ein Lächeln. Man fühlt sich jedes Mal willkommen und gut beraten. Der Service ist top, und durch seine positive Art startet man direkt besser in den Tag. Absolut empfehlenswert!
Fast jeden Tag vor der Arbeit vor Ort um einen Kaffee zu holen. Das Personal ist super freundlich und kennt uns inzwischen schon so gut das sie wissen was wir wünschen. Selbst wenn die Schlange lange ist bleiben sie immer freundlich und geduldig. Ich zähle die kleine Bäckerei inzwischen zu meinen Stammplätzen. Und…. Die beste Brezel der Welt haben sie auch noch.
Wir sind mittlerweile Stammkunden dort, wir holen immer vor der Arbeit unseren Milchkaffee dort. Die Mitarbeiterin weiß immer ganz genau was wir bestellen.✨ Es sind immer alle sehr freundlich, liebevoll und haben eine sympathische Art. Es ist gemütlich dort um sich die Zeit zu vertreiben, bis der Zug kommt.❤️
Die Mitarbeiter hier sind freundlich, die Backwaren für die Qualität und die Frische deutlich zu teuer.
Mein 5-jähriger Sohn durfte hier nicht auf Toilette obwohl er sehr dringend musste... Kundenfreundlich geht anders!
Das deftige Frühstück war reichhaltig, lecker und frisch. Die Verkäuferin freundlich und aufmerksam.
An sich immer gute Besuche gehabt bis heute... Sehr unfreundliche und freche Mitarbeiterin, die mir irgendwelche rechte aufreden wollte, nachdem ich mich umentschieden hatte. Werde jetzt nur noch im Notfall einkaufen.
Am 09.09.2022 habe ich dort meinem Bekannten Kaffee und Kuchen zu mir genommen. Der Käse- oder Rahmkuchen war alt. Der Kuchen war echt einfach nur ekelhaft. Die Konsistenz ließ schon darauf schließen, dass der Kuchen nicht mehr frisch war. Ich habe direkt vor Ort schon reklamiert und von der Mitarbeiterin die Kontaktdaten der Geschäftsführung erhalten. Ich habe den Vorgang dann am 21.09.2022 schriftlich per E-Mail bei der Verwaltung beanstandet. Nach über zwei Wochen lag immer noch keine Rückantwort des Kundenservices oder der Geschäftsführung vor. Am 04.10.2022 veranlasste ich bezüglich meiner Beanstandung eine telefonische Rückfrage bei der Zentralverwaltung und wurde vertröstet, dass mich noch eine Rückantwort durch Herr Berroth erreichen soll. Nach zwei Tagen liegt diese immer noch nicht vor. Ich verzichte mit Verfassen dieser Bewertung auch darauf. Ich gehe davon aus, dass es in diesem Unternehmen sowas wie einen Qualitätsanspruch oder ein Qualitätsmanagement überhaupt nicht gibt. Wir meiden in Zukunft die Berroth-Ladenlokale. Bäckerei geht wesentlich qualitativer und kundenorientierter. Beim Backparadies Berroth bringt der Kunde nur Geld, Qualität darf er allerdings nicht erwarten. Betriebswirtschaftlich betrachtet, stehen also reine Formalziele, jedoch keine Sachziele im Fokus des operativen Geschäfts. Vermutlich hat das Unternehmen keine Sachziele.
Öffnungszeiten von Backparadies Berroth: Mo–Fr 05:15–18:00; Sa 06:30–13:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Bahnhofpl. 6, 73525 Schwäbisch Gmünd, Deutschland.
Telefon: +49 7171 181179.