Lovisa Juweliergeschäft in Mitte, Berlin

Bewertungen

1. Tamara ★☆☆☆☆

   Mal davon abzusehen, dass die Produkte für absolut dystopischen Preisen verkauft werden (china Produkte die man woanders für ein vielfaches günstiger bekommt) sind manche Mitarbeiter extrem unfreundlich. Ich war im Laden im Alexa. In anderen Rezensionen las ich die gleiche Erfahrung über eine Mitarbeiterin in der Filiale im Alexa, die sich extrem unfreundlich und unprofessionell verhält. Ich schätze mal, dass es die gleiche Mitarbeiterin bei mir war denn die Beschreibung trifft zu 100% zu. Absolutes no-go. Ich kaufe dort nicht mehr ein.

   1 Jahr vor
2. Emely Korek ★☆☆☆☆

   Ich würde diesem Laden nicht mal einen Stern geben. Ich habe mir dort ein Bauchnabelpiercing gekauft, das sich sehr schnell verfärbt hat. Später habe ich exakt dasselbe Produkt bei einem internationalen Online-Großhändler für rund einen Euro entdeckt. Hier im Geschäft musste ich dafür jedoch ein Vielfaches bezahlen. Für mich wirkt das wie reine Abzocke. Absolut nicht zu empfehlen.

   1 Jahr vor
3. Marie-luise Bruns ★☆☆☆☆

   Furchtbare Qualität. Ich habe ein Septum piercing gekauft und der Verschluss geht dauernd auf. Für 20€ einfach unverschämt. Ich hab auf temu bessere Qualität gefunden, für einen Bruchteil des Preises. Das piercing läuft außerdem an, obwohl ich es noch nicht sehr lange habe. Absolute Frechheit

   1 Jahr vor

1. Nikola Wiktoria Hubicka ★☆☆☆☆

   Unverschämter Service! Nachdem ich durch Zufall die Brand an der Alten Potsdamer Str. entdeckt habe, ging mir der Modeschmuck nicht aus dem Kopf. Erfreut besuchte ich in der letzte Woche (KW18) gezielt den Store in ALEXA. Während meines Besuchs wurde ich keinesfalls vom Personal beachtet - was mich stutzig machte, jedoch nicht abschreckte. An der Kasse bediente mich eine südländisch aussehende Frau. Kein Hallo, kein Wort ihrerseits. Die von mir ausgewählten Stücke wurden in ein schwarzes Stück Papier (sehe Bild) wie Müll verpackt. Ohne glatten Kanten, ohne Mühe, sondern zerknittert. Die Rechnung drückte sie mir mit dem Papierknödel in die Hand und wand sich von mir weg. Erst beim Verlassen des Stores realisierte ich, in welchem Zustand ich die Schmuckstücke bekam. Obwohl ich auf dem ersten Blick sehr überzeugt war, ist Lovisa aus meiner Liste gestrichen.

   1 Jahr vor
2. Bettina ★★☆☆☆

   Ich war letzte Woche in Berlin und das erste mal in diesem Laden. Ich habe mir für knapp 70 € Modeschmuck gekauft (trage Modeschmuck und Echtgold und habe schon einiges ausprobiert). Es wird mit „vergoldet/wasserfest“ geworben. Die Qualität ist aber einfach nur schlecht. Nach nicht mal 5 Tagen tragen ist die Farbe komplett oder zum Teil ab (da hält vergoldeter Schmuck von Ac*** & Co. länger). Die Sache mit dem Bon per Mail, wie hier einige schon beschrieben haben, finde ich auch sehr fragwürdig. Das Geld kann man sich hier definitiv sparen.

   fast 2 Jahre vor
3. Charlotte D ★☆☆☆☆

   Rotzenfrech. Bei meinem Helix-schmuck-pearcing für 24€ ist, nach !2 Wochen! tragen einer der Steine rausgefallen, so hab ich bei Lovisa angerufen und mir wurde gesagt dass man einen Rabattcode für den Kaufpreis bekommt. In dem Laden war eine Person (von 4) die es auch nur annähernd interessiert hat, trotzdem nichts, keinen Lösungsvorschlag oder ähnliches. Zudem haben sie den Pearcing behalten, also bin ich da raus ohne pearcing und auch sonst keine Rückerstattung o.ä. . Erst per Email von einer ganz anderen Person habe ich dann einen Rabattcode bekommen. Die Tonlage der Mitarbeiterinnen war, selbst auf englisch genervt und Frech.

   fast 2 Jahre vor

1. Zsa Zsi ★★☆☆☆

   An der Kasse wird man fast schon bedrängt den Beleg per Mail zu nehmen. Auch bei Reklamation muss ich meine EMail/Telefonnr. angeben, sonst bekomme ich mein Geld nicht wieder. Leider nicht auszuschließen, dass alle Kunden hinter mir auch alles hören. Datenschutzerklärung oder AGB leider nirgends gesehen. Noch nie wurde ich in einem anderem Geschäft sowas gefragt für eine Reklamation und bis jetzt auch bei Lovisa nicht. Es hieß "neue Firmenrichtlinie". Unfreundliche Chefin, dafür sehr netter Kundenservice, der mir mein Geld jetzt selber überweist. Dafür 1 Stern. Leider ist bei meinen Ringen nach 2 Monaten schon die Gold Platinierung großflächig weg. Für 50 Euro hätte ich mehr erwartet. Ohrringe aus Surgical Steel sind dafür noch gut. Dafür noch ein Stern.

   fast 2 Jahre vor
2. Annika “Nike” Tiemann ★★★★☆

   Eine wunderschöne Auswahl an Modeschmuck. Ich war doch ganz angetan und habe mir Einige aus der Aktion geholt: 5 Stück für 10€. Mir werden Ohrringe schnell langweilig, die ich zu oft trage, weshalb ich für günstige und viele Alternativen zugänglich bin. Ich wurde an der Kasse darauf hingewiesen, das Ohrringe vom Umtausch ausgeschlossen sind. Das fand ich gut, das sie mich drauf angesprochen hat. Aber sie sollten es noch dick und fett auf ein Schild schreiben und bei der Kasse aufhängen, falls es nicht schon geschehen ist, das Ohrringe vom Umtausch ausgeschlossen sind. Denn mindestens das halbe Sortiment besteht nur aus Ohrringen dort.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen