REWE Werder (Havel)

Bewertungen

1. W. M. ★☆☆☆☆

   Ich dachte es handelt sich um einen Einzelfall, aber mittlerweile scheint ein Teil des Personals dort überfordert, unmotiviert und kundenunfreundlich zu sein. Heute am 15.11.2025 warteten wir an der Selbstbedienerkasse aufgrund einer routinenmässigen Stichprobe. Nach mehreren Minuten des Wartes bat ich einen Kassierer ob er evtl. jemandem bescheid sagen könnte. Kein "guten Tag" oder "einen Moment bitte". Nein die Aussage "Das ist nicht mein Bereich" und man wird weiterhin blöd alleine stehen gelassen ist ein Verhalten, das ein absolutes NoGo ist. Ich hoffe der Filialleiter nimmt sich dieser Sache mal an. Ansonsten war ich das letzte Mal dort.

   fast 11 Monate vor
2. Gabriele Richter ★☆☆☆☆

   Bis heute war ich regelmässiger zufriedener Kunde in der REWE Filiale in den Havelauen auch noch, obwohl man jetzt immer häufiger die Arbeit der Kassiererin selbst machen muss, weil an der einzigen Kasse eine riesig lange Schlange steht. Heute hatte ich gerade meine Waren selbst über den Scanner gezogen - einen ziemlich grossen Einkauf - als mir ein übereifriger Mitarbeiter den roten Plastikwagen wegnahm und mich mit den gesamten Einkäufen stehen ließ. Der Wagen darf nicht rausgekommen werden, belehrte er mich selbstgefällig. Steht wohlgemerkt nirgends angeschrieben... Auf meine Frage, was ich denn tun solle mit dem Berg an Ware antwortete er mir: Kaufen Sie sich doch Einkaufsbeutel und tragen Sie die Waren raus. Statt mir - ich bin nicht ganz taufrisch - dabei zu helfen, holte er den Vorgesetzten, auch der bot mir keine Hilfe an sondern beklagte nur die vielen gestohlenen Einkaufskörbchen. Ich hatte kein Körbchen, sondern einen der sperrigen roten Plastikwagen. Ausserdem stehle ich nicht. Danke für so viel Kundenunfreundlichkeit. Sie hätten eine treue Kundin behalten können wenn Sie mich - statt mich zum Kauf von Beuteln zu nötigen - zu meinem Auto begleitet und den Wagen dann selbst zurückgefahren hätten - wenn Sie schon kein bedauerlicherweise Vertrauen in Ihre Kunden haben können. Eine kleine Belehrung hätte an dieser Stelle gereicht, ich hätte es mir gemerkt. Statt dessen haben Sie mich vorgeführt. Ich hoffe, es hat Ihnen wenigstens Freude gemacht - mir nicht. Ich empfehle an dieser Stelle das Buch : Wie man Kunden gewinnt - die Lektüre lohnt sich. Geltow hat auch einen Rewe und meine mindestens 200 Euro Umsatz in der Woche nehmen die bestimmt gerne. .

   fast 11 Monate vor
3. Chris Chris ★★★☆☆

   Recht gut sortierter Rewe. In den letzten 3 Jahren baut der aber ab. Ständig leere Regale. Auch hier merkt man, dass sich kaputt gespart wird. Sieht man auch daran,dass das Team durchgewechselt ist. Wer selber mal im Handel gearbeitet hat,weiß woher sowas kommt.

   fast 11 Monate vor

1. N. Szi. ★☆☆☆☆

   Ein Parademarkt, wenn man von gelangweilten genervten Mitarbeiter bedient werden möchte. Junge Männer an der Kasse, die kaum die Zähne auseinander bekommen und Langeweile in Vollendung performen. Ich weiß, warum ich immer wieder gern im Rewe Geltow einkaufe: stets ein hohes Maß an Quantität in allen Bereichen, auch im Service. Vorallem wird man hier freundlich begrüßt und bedient. Die Damen und Herren der Fleischtheke sind immer gut gelaunt und freundlich.

   1 Jahr vor
2. S A ★☆☆☆☆

   Ein Punkt ist schon zuviel für den Markt. Preisangaben am Regal stimmen oft nicht mit der Kasse überein.Unfähiges u unfreundliches Personal um die Dinge zu klären.Angebote nur mit viel Glück zu bekommen. Regal u Marktpflege ungenügend Fazit....tschüss Rewe in Werder/Havel. Nicht zu empfehlen

   fast 2 Jahre vor
3. Jens Mallwitz ★★★★☆

   Gutes Sortiment zu guten Preisen. Nach wie vor ist die Fleisch und Wursttheke unser Favorit. Die frische ist top und die Beratung, wenn man den richtigen Verkäufer antrifft, einfach Klasse! Auch die MitarbeiterInnen an den Kassen sind wahre Perlen und haben immer ein nettes Wort auf den Lippen! Kleiner Tipp für die Mitmenschen, die das nicht so sehen: Wie du kommst gegangen so wirst du auch empfangen...

   fast 2 Jahre vor

1. Julia H ★★★★☆

   Schön sortierter Supermarkt mit solider Auswahl, Highlights wären der Gemüse-, Obst- und Fleischtheken-Bereich für die große frische Auswahl. Freundliches Personal. Größter Kritikpunkt: die Pfand Automaten spinnen regelmäßig rum

   fast 2 Jahre vor
2. Daniel Göller ★☆☆☆☆

   Aufgrund der Wohnortnähe und eines unbegründeten Optimismus' (oder gar masochistischer Neigung) bin ich hier wöchentlich Kunde. Von daher weiß ich mittlerweile: - der linke Pfandautomat nimmt alles an, während der rechte nahezu nichts annimmt. - obwohl der Rewe ab 6 Uhr geöffnet hat, bekommt man vor 8 Uhr eigentlich so gut wie gar nichts. - Angebote kann man zwischen 6-9 Uhr, zwischen 11-13 Uhr und ab 15 Uhr nicht erwerben. Entweder in lächerlicher Stückzahl vorhanden oder gar nicht erst ausgepackt, als arbeitender Mensch bleibt das im Spekulativen. - selbst auf Rewe-Eigenmarken wartet man partiell wochenlang (aktuelles Beispiel: Grillkäse) - bereits abgelaufene Ware wird meist einen Tag zu spät als solche deklariert. - DHL-Pakete können selten bis nie abgegeben werden, "sorry, Gerät zum Scannen geht nicht." - to be continued......

   fast 3 Jahre vor
3. Martin R_König ★★★☆☆

   Schöner neuer Rewe Markt. Wer was von der Riesen Fischetheke haben möchte (wie wir). Sollte bis 19.45 Uhr da sein, dann wird die Ware eingeräumt. Ob Wohl der Laden bis 22 uhr offen hat und kein sichtbares Schild drauf hin weißt. Wir hätten uns den extra weg sparen sollen.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen