Großer Starbucks, freundliche Mitarbeiterin und wie immer guter Kaffee. Ich war das erste Mal hier, nach zwei Stunden fahrt haben wir hier eine Frühstückspause eingelegt und die Mitarbeiterin war wirklich freundlich. Das WC war richtig sauber und da wir die einzigen in der Filiale waren war es angenehm still. Wir kommen gerne wieder.
Finde es unmöglich das man meiner fast 80 Jährigen Oma denn Gang auf die Toilette verweigert. Ich glaube nicht das Starbucks davon pleite geht. Unmöglich!! In solchen Situationen kann man auch mal ein Auge zudrücken auch wenn man sich gerade keinen Kaffee holt. Einen Kunden verloren!!
Völlige Enttäuschung beim Espresso. Ich war mit meiner Frau auf der Durchreise in Ulm. Wir lieben guten Kaffee in all seinen Formen – nicht nur den italienischen Espresso – und schätzen die Vielfalt der Kaffeekulturen. Aber was wir hier bei Starbucks Ulm bekommen haben, war kein Espresso. Zwei Tassen wurden nach nur 5 Sekunden serviert – die korrekte Extraktionszeit für einen Espresso liegt bei 21–25 Sekunden. Das Ergebnis war ein unterextrahierter, wässriger Kaffee ohne stabile Crema. Als ich freundlich darauf hingewiesen habe, meinte die Mitarbeiterin, sie müsse „nur einen Knopf drücken“ und „Espresso schmecke überall in Deutschland schlecht“. Nein – nicht Deutschland ist das Problem, sondern die schlecht eingestellte Maschine. Bei einem Preis von 2,80 € pro Tasse erwartet man zumindest, dass die Grundregeln der Espressozubereitung beachtet werden. Starbucks sollte sein Personal besser schulen und die Maschinen richtig kalibrieren – so betrügt man seine Kunden und schadet der eigenen Marke. Schade, denn das Café ist gemütlich und das Personal ansonsten freundlich. Aber was den Espresso betrifft: kein Respekt vor dem Produkt und vor den Gästen.
Das Starbucks in Ulm ist perfekt für eine kleine Pause gelegen. Die Getränke sind frisch zubereitet, sehen toll aus und schmecken auch richtig gut. Besonders die bunten Kreationen mit verrückten Namen fallen auf – da macht das Ausprobieren Spaß. Die Auswahl an Snacks ist groß und passt perfekt zu den Getränken. Das Personal war freundlich und aufmerksam, sodass man sich direkt willkommen gefühlt hat. Die moderne und gemütliche Einrichtung lädt dazu ein, auch mal etwas länger zu bleiben. Wie man es von Starbucks kennt, sind die Preise allerdings recht hoch, sodass ein Besuch ins Geld geht. Trotzdem war es insgesamt eine angenehme Erfahrung und ein guter Ort, wenn man Lust auf etwas Besonderes hat.
Ich hatte gerade meinen Laptop ausgepackt, da wurde ich schon nach wenigen Minuten darauf hingewiesen, dass ich etwas bestellen muss, um weiterhin sitzen zu dürfen. Für ein internationales Café hätte ich mir mehr Verständnis und eine etwas freundlichere Kommunikation gewünscht. Der Kaffee und die Atmosphäre waren ansonsten angenehm und in Ordnung.
Kurz gesagt der Service ist komplett daneben. Angemotzt zu werden, weil man fragt ob man aufs Klo gehen darf ist unverständlich. Es gab keinen Filterkaffee mehr und keine Vanillesirup. Des Weiteren bestellt man noch einen Kaffee zum trinken im Restaurant und kriegt ihn to go im Becher.
Schade. Ich wollte nach langer Zeit mal wieder bei Starbucks etwas bestellen. Die Kassierin spricht leider kein Deutsch und konnte mir meine Frage nicht beantworten. Der Versuch auf Englisch meine Frage beantwortet zu bekommen, klappte auch nicht. Die weiteren 2 Personen hinter den Tresen halfen der Kollegin auch nicht. Ich bin dann ohne ein Getränk gegangen.
Absolute Katasteophe. Der Espresso ist komplett lauwarm. Nach erneutem Tausch wieder das gleiche. Man muss das Gerät höhe temperieren. Der Cappuccino wurde statt S als M aufgenommen. Ein halber Eimer. Sauerei ! nie wieder !!
Starbucks von der Einrichtung wie man ihn kennt. Aber die Bedienunge sind komplett überfordert und arbeiten trotz Schlange so langsam und unmotiviert. Liegt vielleicht auch am Gehalt. Aber das ist unterirdischer Service. Dann kam ein Mitarbeiter von draußen und hat sich ohne Hände waschen hinter den Tresen gestellt und mitgearbeitet. Schon dezent eklig.
Das Starbucks befindet sich in der Münsterplatz 16, 89073 Ulm, Deutschland
Sie erreichen das Starbucks unter +49 731 96914266
Zum Starbucks gelangen Sie über den folgenden Link