Cafe Extrablatt Freiburg

Bewertungen

1. Lukas Bredefeld ★☆☆☆☆

   Vorab: Ich bin Vegetarier. Ich hatte ein Gericht "nach Elsässer Art" bestellt und das Fleisch wie in der Karte angeboten mit einer vegetarischen Alternative bestellt. Sobald das Gericht kam, fiel mir auf, dass jedoch der Bacon in der Elsässer-Soße nicht ersetzt wurde und immer noch "normaler" Bacon war. Daraufhin fragte ich die Bedienung, da es sich leider um ein Missverständnis handelte, ob es möglich wäre, meine Bestellung noch einmal zu ändern es ich es so nicht essen könne. Daraufhin fragte sie ihren Vorgesetzten und kam dann mit der Antwort zurück, dass ich ein neues Gericht bekommen könnte, jedoch das bereits bestellte, noch nicht angefasste Gericht, dann ebenfalls zahlen müsste. Auch der Kollege aus der Küche, der dann herbeigezogen wurde, hatte dieselbe Antwort für mich. Als ich dann um den Chef bat, dieser dann kam, und ich ihm sagte, dass es sich um ein Missverständnis handle und man mir bitte entgegenkomme, weil ich keine 2 Gerichte zahlen kann, wurde mir für bestimmt 5 Minuten erklärt, dass ich das ja so bestellt hätte, sie nichts falschgemacht hätten (was, wenn wir Haare spalten, ja auch stimmt) und ich nächstes Mal besser in die Karte schauen sollte bevor ich bestelle, weil sie das Gericht ja dann wegschmeißen müssten. Ich arbeite seit fast 10 Jahren selber im Service und ich habe es noch NIE erlebt, dass einer meiner Chefs einem Kunden gesagt hat: "Sie haben das bestellt, also müssen Sie das auch zahlen." Leute...der Kunde ist König. Das lernt man doch am ersten Tag. Es ergibt auch rein wirtschaftlich 0% Sinn, einen im Schnitt pro Besuch 20-30€ zahlenden Kunden zu vergraulen, nur um EIN Gericht nicht wegzuschmeißen, was in der Produktion vielleicht 5€ gekostet hat?! Bitte schult euer Personal besser...das ist ein absolutes No-Go und schadet euch immens.

   fast 5 Monate vor
2. Halime Poyraz ★☆☆☆☆

   Wir haben für 11.30 Frühstück reserviert. Erst vor Ort ( kurz vor 12.00) haben wir erfahren, dass das Frühstück nur bis 12.00 Uhr ist. Viele Tische waren leer aber nicht abgeräumt. Die Bedienung war nicht wirklich freundlich und brachte unsere Getränke erst nach mehrfacher Nachfrage. Die Auswahl ist gut, aber die Qualität niedrig und nicht ansprechend präsentiert. Ich rate von einem Besuch ab.

   fast 5 Monate vor
3. Rita ★★★★☆

   Ein wunderschönes gelegener Platz direkt an der Dreisam, und doch mitten in der Stadt. Ein Ort zum Seele-baumeln-lassen mitten im Alltag. Gutes Essen, netter Service, einzig das Ambiente kriegt einen Stern abgezogen wegen des unsäglichen Zustands der Toiletten. Dagegen ist ein Bahnhofsklo ein exquisiter und gepflegter Ort. Zudem läuft einer der Wasserhähne am Waschbecken nonstop und lässt sich nicht ausstellen, und das war auch bei meinem letzten Besuch schon so. Das heißt, es kümmert sich niemand. Nach Sicht der Toiletten war jeder Euro Trinkgeld zu viel. Schade.

   fast 8 Monate vor

1. Clemens Fakler ★★★☆☆

   Habe heute im Extrablatt eine Tasse Kaffee und ein Stück Kuchen genossen. Mit dem Service war ich zufrieden da dieser freundlich und aufmerksam war. Das Ambiente direkt an der Dreisam hat mir sehr gut gefallen. Als ich jedoch den Kuchen bekommen habe war ich erschrocken. Ein Ministück für 4,95 €. Ich konnte es kaum glauben als ich es sah. 3 Punkte trotzdem weil es heute ein Sonderangebot mit kleinem Kaffee und Kuchen für 7,95 € gab. Aber der normale Kuchenpreis ist für die Größe völlig überzogen.

   fast 10 Monate vor
2. Lilli H ★★★★★

   Lecker. Aber auch sehr voll, daher war die Bedienung sehr beschäftigt aber trotzdem sehr freundlich

   fast 2 Jahre vor
3. Moonshine ★★★★★

   War Buffet essen am morgen und es war sooo lecker. Es gab sehr viel Auswahl und wenn was leer war wurde gleich wieder aufgefüllt. Die runden Tische sind allerdings etwas zu klein gewesen. Ansonsten war alles super und ich komme gerne wieder.

   fast 2 Jahre vor

1. Peter Klar ★☆☆☆☆

   Schlechtestes Frühstück meines Lebens: - Auf dem Salat war eine Larve. - Serviceteam spricht kaum deutsch und ist unfreundlich. - Sie haben 3 Anläufe gebraucht um eine Butter und eine Margarine zu bringen. Geschafft haben Sie es nur nach einer Diskussion und Erläuterung Ihrer Speisekarte. - Wartezeit fürs Frühstück betrug 60 Minuten. Obwohl das Restaurant nur halb voll war und wir jeweils nur zwei halbe Brötchen mit Belag und einen O-Saft bestellt hatten (Frühstück Express) - Essen wurde mit dem falschem Belag geliefert - Tische waren nicht sauber - Aussicht auf die Dreisam war sehr schön

   fast 2 Jahre vor
2. Christian Hog ★★★★☆

   Leckeres Essen wie Burger, Flammkuchen, Salate etc. Außerdem auch ansprechende Cocktails und Drinks. Hier sitzt man absolut schön direkt am Dreisamufer. Der Service könnte etwas aufmerksamer sein - was aber möglicherweise auch daran lag, dass sehr viel los war.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen