Klinikum Bogenhausen Notfall-Ambulanz

Bewertungen

1. Pia Höller ★☆☆☆☆

   Dieses Notfallzentrum hat nicht mal 1 Stern verdient! Ich musste aufgrund einer sehr starken Blasenentzündung vor einen Tagen diese Klinik aufsuchen. Jeder der schonmal eine schlimme Blasenentzündung hatte, weiß, dass hier auch jede Minute zählt. Meine Bitte am Empfang war es ein Antibiotikum zu erhalten, da ich mittlerweile schon so starke Schmerzen hatte, dass Ibuprofen nichts mehr half und ich an einem Punkt war wo ich nicht mehr um das Antibiotikum herum kam. Ich war insgesamt 7 ! Stunden ! In der Notfallaufnahme in der Nacht. Davon war eine einzelne weitere Patientin im Wartezimmer anwesend (in diesen 7 Stunden), die nach mir kam, aber schon eher behandelt wurde. Auf meiner Nachfrage hin, hieß es, dass diese Patientin etwas dringender Hilfe benötige als ich. Alles klar. kein Problem. Nach jeder weiteren Stunde bin ich wieder an den Empfang, um nachzufragen wann ich dran komme, um mein Antibiotikum zu erhalten. Jedesmal wurde ich vertröstet. Nach 5 Stunden kam ich endlich dran. Mir wurde Blut abgenommen - für was? Anschließend bekam ich Flüssigkeit per Nadel und musste so 1 h liegen. Auf meine Bitte, einfach nur ein Antibiotikum zu erhalten und wieder zu gehen, denn Flüssigkeit hatte ich schon genug zu mir genommen in den letzten Stunden (5 Liter) bekam ich keine Antwort. Eine weitere Stunde später kam immer noch niemand, jedesmal hieß es mein Fall wäre nicht wichtig. Dass ich letztes Jahr eine Nierenbeckenentzündung hatte, aufgrund nicht schneller Behandlung, war dort auch egal. Ich bin schließlich mehrere Male auf den Flur und hab versucht Personal anzusprechen. Es hat mich jeder vertröstet oder ignoriert. Dann war Schichtwechsel. Um 7 Uhr früh stand ich heulend auf dem Flur und hab Pfleger darum gebeten mir endlich die Nadel zu entfernen. Die 3. Person hat dies dann auch getan. Dass ich seit über einer Stunde weinend da saß war ihnen auch egal, meine Tür wurde einfach zugezogen, mit der Aussage „Wir haben jetzt keine Zeit.“ Nach 7 Stunden Notaufnahme und keiner Hilfe bin ich schließlich zum Empfang und habe gesagt, dass ich nun wieder gehe und zu einer Bereitschaftspraxis fahre. Die Antwort war: Gut, denn sie hätten hier eh kein Antibiotikum erhalten. Und dass wir ihren Fall aufgenommen haben, sowas machen wir eigentlich auch nicht. Ich wünsche niemanden etwas schlechtes, aber hoffentlich kommen diese Leute auch mal in den Genuss einer heftigen Blasenentzündung. Noch nie sowas erlebt, mit so wenig Empathie! Anschließend bin ich in die Bereitschaftspraxis und hatte innerhalb von 5 Minuten mein Rezept für ein Antibiotikum in der Hand…..

   vor fast 11 Monaten
2. Thomas Klingl ★★★★★

   Gute und schnelle Einteilung der Patienten nach Dringlichkeit/Höhergruppierung bei Notfallaufnahmen (8.11.25). Der Herr am Empfang in der Notaufnahme leistet hervorragende Arbeit und geht aktiv auf jeden neu ankommenden Patienten zu. Ich fühlte mich als Angehöriger gut betreut und Informiert.

   vor fast 11 Monaten

1. Jancy Sivanathan ★☆☆☆☆

   Absolute Frechheit! Hier lässt man Patienten über 10h + warten ! Wenn man sie drauf anspricht wird man nur vertröstet statt etwas zu ändern. Es ist eine absolute Unverschämtheit, dass man nach mehr als 10h immer noch warten muss. Selbst bei einem sehr sehr sehr stressigen Tag sollte es geschafft werden einen Patienten in mehr als 10 h kurz zu behandeln oder mitzuteilen was gemacht werden muss!!!!!

   vor 1 Jahr
2. Finity In ★★★★★

   Hallo also ich war nun Einen Monat auf der Intensivstation und muss das team ist so großartig. Bemüht und kompetent. Leider hat sich nach meine OP einges verändert. Leider kenn ich den name nicht der Pflegerrin weil Sie auch nie Ihr Namenschuld träg. Sie hat auf jeden nedefalls auch nach mehrzbitten es nicht geschafft mir Schmerzmittel zu bringen. Obwohl der Arzt dies schon angeordnet hatte und bei derFrage was das jetzt genau ist kann die Atwort : Googlen sie doch!

   vor 1 Jahr

1. Claus Forchhammer ★☆☆☆☆

   Sprachlos ob der Unverschämtheit der Mitarbeiterin. Man hat den Eindruck ihre Aufgabe besteht darin möglichst die Patienten am Eingang abzuwimmeln, bei mir erfolgreich. Stellt nach kurzem Gespräch ohne Behandlung Ferndiagnosen und meint man solle wo anders hingehen.

   vor fast 4 Jahren
2. Francesco Cicogna ★☆☆☆☆

   Ich brauchte ein Röntgen, weil ich einen Verdacht auf eine Fraktur des kleinen Fingers meines Fußes hatte. Ich betrat die Notaufnahme um 14:30 und mir ist schon aufgefallen, dass einige Leute enttäuscht mit der Dame an der Rezeption diskutiert haben, keine schöne Atmosphäre. Ich wurde vor langen Wartenzeit gewarnt (zwischen 4 und 5 Stunden), und die Frau am Empfang (deutlich gestresst und nervös) hat mir sofort empfholen, in eine Privatklinik zu gehen. Sie hat mir ein Zettel mit verschiedenen Nummern von Privatkliniken gegeben, doch alle die Kliniken hatten erst ab 19 Uhr auf, das war zu lang, also habe ich mich wieder in die Warteschlange eingereiht (schon 30 verlorenen min.).Folglich hat die gestresste Frau am Empfang ein Formular aufgefüllt, und plötzlich war sie weg! Ich wusste gar nicht, was ich machen sollte. (Diese Dame hat dazueine sehr unhöfliche und ängstliche Art, sie sollte ersetzt werden). Nach mindestens 10 Minuten eine andere Krankenschwester hat mich gefragt ob ich schon empfangt wurde, ich hab gesagt dass ich eincfach dort ohne Angabe von Gründen zurückgelassen wurde. Um 16.40 Uhr wurde ich angerufen und in eine Ambulanz verlegt. Die erste Krankenschwester kam erst um 18:00. Um 18:45 wurde ich geröntgt und dann um 19 Uhr habe ich im Wartenfluhr platz genommen. um 20:30 habe ich noch keinen Bescheid gekriegt, dann habe ich selbst einer Schwester gefragt, wie lange es dauert. Sie hat sofort im Computer das Ergebnis geschaut und mir vorgelesen. Wieso habe ich 90 minuten gewartet? Wie lange wäre es gedauert, wenn ich nicht gefragt hätte? . Dann haben sie mir eine Entlastungsschuhe gegeben und mir gesagt, dass ich einen Brief vom Artz bekommen hätte. Das ist noch 45 minuten gedauert. Ich konnte es nicht mehr dann habe ich wieder gefragt wie lange es dauerte. Die Krankenschwester kam nach 1 Minute mit dem Artzbrief zurück! Wahrscheinlich muss man fragen, um was zu kriegen, Ich glaube 7 Stunden für ein Röntgen sind echt übertrieben! Wie lange wäre ich dort geblieben, wenn ich nicht persönlich gefragt hätte? Man hat das Gefühl, sich selbst überlassen zu sein. Und es ist sehr enttäuschend, so viele ähnliche Rezensionen wie meine zu lesen.

   vor fast 4 Jahren

1. Sugar 81 ★☆☆☆☆

   Absolute Katastrophe - Veronika am Empfang macht einem unnötig Angst, gibt eine Falschaussage nach der anderen raus und droht damit Leute nicht aufzunehmen, weil sie hier das Sagen hätte. Absolute Fehlbesetzung für die Position - aber gute Fachkräfte bekommt man derzeit einfach nicht. Wenn es geht, geht in ein anderes Krankenhaus.

   vor fast 5 Jahren
2. Tanja ★☆☆☆☆

   Absolute Katastrophe, war wegen Verdacht auf Lungenembolie hier, nach 4Stunden das erste mal einen Arzt gesehen um das er dann nach 6 Stunden warten beschloss mich ohne CT nach Hause zu schicken weil das Risiko nur niedrig ist und es eher unwahrscheinlich sei das es eine ist. Wenn man die Schwestern fragt nach 5 Stunden was denn jetzt sei wird man nur angemault man sei hier schließlich nicht der einzige Patient und solle sich gedulden!

   vor fast 5 Jahren

1. Mohsen Mirjalili ★☆☆☆☆

   Unmöglich schlecht. Die Aufgabe vom Empfang im Notfalldienst ist Patienten wegzujagen, weil die Heilung jedes Patienten kostet. Das ist eine Schande für diese Klinik, das Gesundheitsamt und alle Krankenkassen. Die unfreundliche, freche, nicht hilfsbereite Dame am Empfang (21.5.2018; 08:30 Uhr) war und ist kein Problem, es gibt momentan leider viele solche unfähigen Angestellten überall und die vermehren sich leider wie Krebszellen. Das Problem ist, welcher Chef oder Chefin gibt solchen schrecklichen Menschen so viel Recht, dass sie mit den Patienten so behandeln.

   vor mehr als 8 Jahren

Häufig gestellte Fragen