OrthoMainfranken Würzburg

Bewertungen

1. Claudia Krüger ★☆☆☆☆

   Anrufen? Trotz KI vollkommen sinnlos. Versprochener Rückruf? Erfolgt niemals. Termin, obwohl man Patient ist? Unmöglich. Kundenfreundlichkeit, Optimierung und Effizienz dank moderner Technik nicht vorhanden. Empathie des Personals am Empfang? Wunschdenken. Eine Terminermittlung dauert hier etwa eine halbe Stunde. Diese Praxis ist einfach nur unterirdisch und nicht zu empfehlen.

   vor fast 11 Monaten
2. Mail Google ★★★★★

   Super organisierte orthopädische Praxis. Kompetenz und der Wunsch einem gesundheitlich wirklich zu helfen steht an erster Stelle. Ich bin sehr dankbar. Es ist selten geworden, dass man s. als gesetzlich Versicherte NICHT als Patient zweiter Wahl fühlt. Bleibt bitte weiter so wie ihr seid.

   vor 1 Jahr

1. Frieda F. ★★★☆☆

   Nicht gerade Patientenfreunfliche Praxis,wenn es um Termine,Rezepte etc geht. Nicht jeder möchte mit einem Computer oder aufs Band sprechen. Entweder es ist besetzt, Personalmangel oder eben nicht besetzt! Wenn man glück hat kommunizieren, die Damen dann per SMS mit einem oder wie im Fall das OP Termin mit E-Mail! Mir wurde erzählt, sie können nicht telefonieren wegen Betonwänden oder laufenden OPs. Warum dann auch versuchen anzurufen. Auch hier ein Band also Nachricht hinterlassen. Die Erwartungshaltung das man dann den ganzen Tag auf einen Anruf wartet... Wie soll man das als Berugstägiger also bewältigen? Wenn Herr Matzer nicht so ein guter Arzt wäre, hätte ich mir schon längst eine andere Praxis / Arzt gesucht, wo man noch mit den Arzthelferinnen sein Anliegen besprechen kann! Wozu braucht es dann noch Arzthelferinnen? Dieses hin und her mit Anrufen,Anruf verpasst- Email schreiben um einen Termin zu erbetteln... da weiss man das es hier ein Wirtschaftsunternehmen ist das vergisst,das der Parient bzw. seine KK deren Gehalt bezahlt. Das SMS verfassen oder E-Mail hin und her schreiben dauert länger als die altmodische Methode Telefonhörer abnehmen Termin machen auflegen! Ansich gute Praxis,wenn es um die Ärzte geht! Die Launen Diven am Empfang ach ja lassen wir das besser! Empfehlung nur für die kompetenz der Ärzte ja auf jedenfall aber für alles andere eher nicht. Echt schade!

   vor 1 Jahr
2. Maren S. ★★★★★

   Ich fühle mich seit Jahren hervorragend aufgehoben in der Praxis. Herr Dr. Böhm hat meine Schulter erfolgreich operiert und sich bei der aufwändigen Nachsorge sowohl medizinisch als auch menschlich immer bestens gekümmert. Man wird als Mensch wahrgenommen und ernstgenommen. Auch die Schmerztherapie im Haus ist sehr empfehlenswert!

   vor 1 Jahr

1. Selina Müller ★★★★★

   Sehr nettes Personal, Wartezeiten wirklich voll in Ordnung. Hier wird sich Zeit für den Patienten genommen, natürlich kann es dann ab und zu etwas dauern, aber voll im Rahmen! Erreichbarkeit manchmal etwas schwierig, aber gut möglich. Ärzte sehr kompetent, freundlich und erklären super. Ich fühle mich hier wirklich gut aufgehoben und beraten.

   vor 1 Jahr
2. Jana Schmidt ★☆☆☆☆

   Absolute Fehlorganisation!!! Hier brauch man nicht herkommen; schon garnicht mit Kindern. Wartezeiten unglaublich lang!

   vor fast 2 Jahren

1. Robert Fischer ★☆☆☆☆

   Seid Dr Jansen weg ist kann man diese Praxis nur meiden, einzig super Arzt ist Herr Rieger, alle anderen kann man vergessen, an erster Stelle Dr Matzer, wie auch aus anderen Rezesionen zu lesen ist, im Vordergrund stehen andere Dinge als Patienten, schade nach 30 Jahre Dr Jansen.

   vor fast 2 Jahren
2. T H ★★☆☆☆

   telefonisch sehr schlecht zu erreichen, entweder mann fliegt gleich wieder raus oder hängt in der Warteschleife, Rekord heute 1:40 Std. bis jetzt und das für eine Rückfrage bzgl einer Verordnung, sehr schlechte Abwicklung, ich glaube auch nicht das noch einer rangeht da es bereits 18:30 ist, die Ansage kommt aber immer noch das der nächste freie Mitarbeiter den Anruf entgegennimmt

   vor fast 3 Jahren

1. Sabine Eitel ★★★☆☆

   Fr. Dr. Raab ist kompetent und war sehr freundlich zu meinem Sohn. Aber mit Termin einmal 3,5 Std und einmal 2,5 Std zu warten für 15 Minuten Behandlung ist schon sehr grenzwertig, vorallem für Kinder. Da stimmt doch im ganzen Termin System etwas nicht...

   vor fast 3 Jahren
2. Simon Wengeler ★★★★★

   OrthoMainfranken ist eine absolute Empfehlung! Nicht nur die Ärzte, sondern auch alle Mitarbeiter wirken auf mich sehr kompetent und freundlich. Allgemein trifft man dort ein sehr angenehmes Klima mit moderner Einrichtung und höchster Sauberkeit an. Die medizinische Ausstattung scheint für mich auf dem neusten Stand zu sein! Auch meine Knieprobleme, welche Grund meines Kommens waren, sind nach einer kleinen Operation, die mir der Arzt empfohlen hatte verschwunden. Zusammengefasst ist OrthoMainfranken ein Ort, an dem man immer auf ein offenes Ohr stößt und von fachlich top ausgebildeten Menschen behandelt wird.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen