Facharztzentrum Sonneberg - Filialpraxis Suhl

Bewertungen

1. Heike Ohme ★★★★☆

   Ja. Termin ging schnell und es war nochmal ein Erinnerung -Anruf mit Hinweis Chip Karte oder auch eine Überweisung mit zu bringen. Auch wo man sein Auto parken kann,wurde beschrieben.Und auch was zu beachten ist im Schlaflabor. Eine nette freundliche Schwester für den Nachtdienst ,die auch die Aufnahme gemacht hat und dann einiges erklärt hat ,bis man dann verkabelt wurde. Natürlich kann man noch etwas Fernseh schauen oder ein Getränk käuflich zu erwerben. Die Visite dann am Morgen,hat sich sehr viel Mühe gegeben . Danke an das ganze Team des schlaf -Labor in Suhl.!

   vor 1 Jahr
2. Romy Raßbach-Hänisch ★★★★★

   Ich kann nur positives berichten. Terminvergabe erfolgte telefonisch. Zum Termin nach kurzer Wartezeit gingen die ganzen Untersuchungen schon los. Alle waren sehr freundlich und kompetent. Die Ärztin bei der Untersuchung und dem Abschlussgespräch war informativ und freundlich. Erneuter Termin im Februar nächsten Jahres.

   vor 1 Jahr

1. Elke Schiek ★★★★★

   Terminvergabe über Email lief super, innerhalb von 24 Stunden bekam ich telefonisch den Terminvorschlag. Der Besuch in der Praxis war gut durchorganisiert: freundlicher Empfang, Aufnahmegespräch und Voruntersuchungen zuvorkommend und professionell. Das Gespräch mit der Ärztin hat den Besuch der Praxis abgeschlossen. Mir konnte geholfen werden, und ich kann nur Danke an das Praxisteam sagen.

   vor fast 2 Jahren
2. Tommy Meyer ★★★★★

   War heute das 2. Mal zu einem Termin dort. Die Tür ganz oben war verschlossen, also habe ich geklingelt. Nach ca 3 Minuten konnte ich dann eintreten. Entgegen mancher Bewertungen hier, kann ich nicht behaupten, das Gefühl zu haben, dass das Personal bereits am Empfang überfordert sei. Der Warteraum war gut besucht, aber nach ca 15 Minuten wurde ich bereits aufgerufen. Zum Vergleich: Bei meinem Hausarzt sitze ich durchaus bis zu 2,5 Stunden. Im FAZ Suhl wird jeder Patient freundlichst begrüßt, wenn dieser aufgerufen wird, was ich so anderenorts auch noch nicht erlebt habe. Habe dort bei meinen 2 Terminen bereits einige Stationen durchlaufen und kann nicht sagen, dass mir dabei jemand unfreundlich gekommen wäre. Ganz im Gegenteil fühle ich mich dort aktuell sehr gut aufgehoben. Was die Telefonerreichbarkeit angeht: Hatte auch 2 oder 3 mal eine Computerstimme am Apparat, die mir nicht wirklich helfen konnte. Also hab ich dann einfach später noch mal angerufen und einen sehr netten Mitarbeiter am Telefon gehabt. Es ist also nicht so, wie es hier unter den Bewertungen teilweise behauptet wurde, dass dort telefonisch niemand erreichbar wäre und man extra hinfahren muss.

   vor fast 2 Jahren

1. PC Gaming ★☆☆☆☆

   Das Telefon schein Deko zum helfensind die wohl nd da

   vor fast 2 Jahren
2. Martin Nölte ★★☆☆☆

   Die Mitarbeiter und der Arzt sind super. Das einzige was mich nervt ist das du keinen telefonisch erreichst.

   vor fast 3 Jahren

1. Jürgen Kretzer ★★★★★

   Sehr kompetente und höfliche Schwestern und Ärzte. Aus meiner Erfahrung, kann ich nur weiterempfehlen.

   vor fast 3 Jahren
2. Lutz Hille ★☆☆☆☆

   Der Umgang mit den Patienten ist in dieser Praxis das Letzte! Angefangen damit, dass man keine Möglichkeit hat, die Zeiten der Sprechstunden in einschlägigen Publikationen im Internet zu finden, kann man auch per Telefon keinen Behandlungstermin vereinbaren. Mit einem offenbar sehr hohen technischen Aufwand versucht man in dieser Praxis sogenannte "Sprachcomputer" als "Gesprächspartner" zu verwenden, welche vollkommen untauglich sind! So muss man erst das Risiko eingehen, in diese Praxis fahren/gehen zu müssen, um sich einen Termin zu holen. Dabei kann man gleich noch einmal feststellen, dass bereits das Personal an der Anmeldung hoffnungslos überfordert zu sein scheint, insbesondere mit der zur Verfügung stehenden und wohl ebenfalls nicht richtig zu funktionierenden Technik umzugehen. Kommunikation gehört auf keinen Fall zur Stärke des Personals, man hat immer das Gefühl hier vollkommen als notwendiges Übel betrachtet zu werden! Hat man dann mal einen Termin, erlebt man das nächste Debakel, denn sich auf einen Arzt in dieser Praxis zu gewöhnen ist absurd, da offenbar die hier tätigen Fachärzte ständig wechseln. So ist es mir in den vergangenen Jahren jedenfalls ergangen. Bis Ende 2019 bekam ich unaufgefordert einen Termin zur jährlichen Kontrolle. Seit Ende 2020 wurde ich erst von meinem Medizintechnik-Lieferant darauf aufmerksam gemacht, eine neue Weiterverordnung vorlegen zu müssen. Dann auch noch zeitnah einen Termin in dieser Praxis bekommen zu können war schier unmöglich, denn erst rund acht Wochen später fand man einen freien Termin. Nun erlebe ich das gleiche Kasperle-Theater wie Ende 2020. Mir reicht es, keinen Zentimeter Fußbreit mehr in diese Praxis, denn bereits beim ersten Versuch eines Telefonkontaktes mit einem anderen Facharzt in Suhl, habe ich einen zeitnahen Behandlungstermin bekommen!

   vor fast 3 Jahren

1. G S ★★★☆☆

   Mein Besuche im Facharztzentrum Suhl bei Hr. Dr. Schröder waren durchwachsen. Bei meinem ersten Besuch in der Pneumologie war ich zunächst angetan von der Praxis, dem Team und der Behandlung. Leider wurde das durch die langen Wartezeit und den mit Blut "versauten" weißen Pullover gehemmt. Ich wurde medikamentös gut eingestellt und hatte ein gutes Gefühl. Bei meinem nächsten Besuch war das "Programm" schon kleiner, die Wartezeit auf das Arztgespräch länger und das Entsetzen über die nun doch falsche Medikamentöse Therapie groß. Obwohl ich bei meinem ersten Besuch ausdrücklich äußerte einen Kinderwunsch zu haben und den auch umsetzen zu wollen, wurde mir ein für eine Schwangerschaft ungeeignetes Medikament verschrieben. Trotz mehrfacher Nachfrage, ob dieses geeignet sei, wurde mir erklärt, dass ich mir keine Sorgen machen brauche. Um so größer die Erschütterung bei meinem zweiten Besuch, was mich arg an den Kompetenzen vor Ort zweifeln lässt und mich dazu bringt mir einen neuen Pneumologen zu suchen. Desweiteren ist die telefonische Erreichbarkeit eine Katastrophe bzw nicht vorhanden.

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen