Medizinische Dienstleistungen in Vilseck
U.S. Army Health Clinic Vilseck — Medizinische Dienstleistungen in Vilseck. Bewertet mit 1,5/5 bei 45 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 07:30–16:30.
Südlager 301, 92249 Vilseck, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Die Betreuung in dieser Klinik ist sehr schlecht. Wenn man sich krank fühlt, kann man beispielsweise nicht zum Schalter gehen und sagen, dass man jemanden sehen möchte, und dann ignoriert einen die Dame am Empfang. Die Wartezeit selbst mit einem Termin ist lächerlich.
Manchmal bin ich halb gelähmt vor Rückenschmerzen. Manchmal so schlimm, dass ich einfach zusammenbreche. Ich war schon mehrmals deswegen in Behandlung und wurde dann von einem Arzt untersucht, der mir sagte: „Sie können sich diese YouTube-Videos ansehen, das könnte helfen.“ Momentan liege ich wieder mit Schmerzen im Bett und weiß nicht, was ich tun soll, weil ich weiß, dass mir hier nicht geholfen wird.
Erstens sind die Wartezeiten unverschämt. Und es dauert ewig, bis jemand drankommt. Zweitens kam ich, weil ich einen Tag Urlaub hatte und krank war. Die Dame an der Rezeption war total übel drauf und fragte mich, warum ich nicht zum Krankenbesuch gegangen sei. Meine Dame, ich hatte Urlaub, Kumpel. Ich wünschte, ich wüsste Ihren Namen. Sie sollten gefeuert werden.
ACHTUNG: Die hier angegebene Nummer verbindet Sie nicht direkt mit der Klinik Vilseck. Die Mitarbeiterin am Telefon verschweigt dies möglicherweise und gibt Ihnen falsche Informationen, z. B. „Sie brauchen hier keinen Termin für eine Grippeimpfung“, obwohl dies nur für den Standort der Mitarbeiterin und nicht für die Klinik Vilseck gilt. Geben Sie bei Ihrem Anruf unbedingt genau an, wohin Sie gehen, welche Bedürfnisse Sie haben, und lassen Sie sich immer den Namen Ihres Gesprächspartners geben. Die Einrichtungen hier sind schön, und das Personal ist größtenteils nett und gibt trotz der Unterbesetzung sein Bestes. Wenn jedoch solche Probleme auftreten, ist wenig bis gar kein Mitgefühl zu erwarten, und es werden auch keine Versuche unternommen, die von den Mitarbeitern selbst verursachte Situation zu bereinigen.
Ich warte seit einer Stunde in der Warteschleife und „alle Agenten sind mit anderen Anrufern beschäftigt“, das ist eine alltägliche Erfahrung. Es ist lächerlich. Personalbesetzung? Gibt es eine Person im Callcenter? Es fühlt sich wirklich so an, als ob ich nie einen Termin vereinbaren kann, ohne persönlich in die Klinik zu gehen. Bitte stellen Sie mehr Personal ein und beheben Sie das Problem.
Ich sollte nicht fast eine Stunde in der Warteschleife warten müssen, wenn nur noch eine andere Person vor mir ist.
Das zivile Personal ist freundlich und nett, aber die meisten Soldaten kümmern sich nicht um die medizinischen Bedürfnisse anderer Soldaten.
Tolle Klinik mit Personal, das sich ständig um die Militärgemeinschaft kümmert. Die Vilseck Health Clinic bietet für ihre Größe eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter PCMH, Physiotherapie, Röntgen, Labor und verhaltensmedizinische Dienste, alle mit engagierten Mitarbeitern und Soldaten.
Ich wurde hier nicht richtig betreut. Ich hatte eine nicht diagnostizierte Krankheit, die, wie mir ein Arzt sagte, durch den Stress, ständig entlassen zu werden oder nicht über die richtigen Ressourcen zu verfügen, verschlimmert wurde. Es gab eine Kapitänin, die buchstäblich mit den Augen verdrehte, als ich wegen einer Ohrenentzündung hereinkam, und Sätze benutzte wie „Was soll ich Ihnen sagen?“ Aus diesem Grund habe ich versucht, nur mein PCM zu sehen, was sehr schwierig war und auch nicht funktionierte Lange Wartezeiten und selbst dann habe ich nicht das Gefühl, dass er sich wirklich darum gekümmert hat. Wenn Sie die Wahl haben, in diese Gemeinschaft zu ziehen, und gesundheitliche Probleme haben, überdenken Sie es noch einmal. Sie können einen ICE-Kommentar einreichen, aber niemand hat jemals wirklich auf einen meiner Kommentare geantwortet, daher ist es im Grunde Zeitverschwendung. So schwierig es auch ist, von meinem Militärangehörigen getrennt zu sein, für mich war es die bessere Wahl, das Gebiet zu verlassen, um die Hilfe zu bekommen, die ich brauchte. Nach einigen Monaten zurück in Amerika erhielt ich tatsächlich eine Diagnose von einem Arzt, der mir helfen wollte.
Öffnungszeiten von U.S. Army Health Clinic Vilseck: Mo–Fr 07:30–16:30.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Südlager 301, 92249 Vilseck, Deutschland.
Telefon: +49 6371 94642300.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)