Thalia Pforzheim

Bewertungen

1. Hein Blöd ★☆☆☆☆

   Nun war ich mal wieder in Pforzheim und habe - wie schon sehr oft - die dortige Thalia-Buchhandlung aufgesucht. Dort konnte man sich früher - wie in anderen Städten auch - Bücher ohne Probleme als Geschenk einpacken lassen. Das hatte mir immer gut gefallen und war auch stets ein Grund, warum ich Amazon u.a. nicht oft benötigte. Doch diesmal war es anders, denn man verpackt nichts mehr als Geschenk! Und es trifft alle Kunden und nicht nur diejenigen, die im Laufe eines Jahres mehr als 600 € in der Thalia-Kasse unterbachten. Das wird wohl ab jetzt leider, leider weniger werden. Ich verstehe, das ein solcher Service schlußendlich Geld kostet. Aber Thalia scheint vergessen zu haben, dass vor allem Service Umsatz generiert. Das hat wohl die Thalia-Geschäftsleitung nicht verstanden, aber Hochmut kommt vor dem Fall! Was bleibt? Nur eine Frage, nämlich die, ob man mich gern zum online-Handel durchreichen will. Ich glaube, dass es so ist. Sehr, sehr schade!

   fast 5 Monate vor
2. Danijela Novakovic ★★★★★

   Tolle Laden, ich mag die Energie da drin..könnte echt Länge dort meine Zeit verbringen. Der Café ich auch sehr schön und der Blick ins Stadt Fußgänger Zone.

   fast 5 Monate vor
3. Chyna ★★★★☆

   Mehrgeschössige Thaliafiliale in der Pforzheim Innenstadt. Folglich nicht mit dem Auto zu erreichen, Parkplätze sind in unmittelbarer Nähe nicht vorhanden. In der obersten Etage sind ein Café sowie kostenpflichtige Toiletten vorhanden. Filiale entspricht der Norm: sauber, freundliches, aber nicht überfreundliches Personal, gutes Sortiment

   fast 5 Monate vor

1. Kaiser Günter ★★★★★

   Buchhandlung mit Café und Toilette. Toilettengebühr 50 Cent wird bei Verzehr angerechnet. Vom Café aus hat man guten Blick in die Fußgängerzone, vorausgesetzt man hat einen Fensterplatz. Und natürlich Bücher, Bücher, Bücher, ohne Ende auf 2 Etagen, durch Rolltreppe zu erreichen. Mehrere Sitzgruppen laden zum Verweilen ein. Kurzum, ein Geschäft zum Wohlfühlen.

   fast 7 Monate vor
2. E. ★☆☆☆☆

   Ich hatte zwei Artikel online bestellt und direkt bezahlt. Laut Ihrer Website sollten beide Artikel „am nächsten Werktag abholbereit“ sein. Da ich jedoch über mehrere Tage keine Abholbenachrichtigung für 1 Artikel erhielt, ging ich vier Tage später selbst in die Filiale. Vor Ort teilte mir die Mitarbeiterin mit, dass die Bestellung „bestellt, aber noch nicht da“ sei. Durch eigene Recherche stellte ich jedoch fest, dass laut Bestand das Produkt vor Ort verfügbar war. Nachdem ich darauf hinwies, wurde mir bestätigt, dass es tatsächlich vorhanden ist – ich musste es allerdings selbst im Laden suchen. Dann wurde mir erklärt, dass die ursprüngliche Online-Bestellung storniert werden müsse und ich es erneut bezahlen müsse. Damit war der eigentliche Zweck des Click & Collect – eine schnelle, unkomplizierte Abholung – hinfällig. Hinzu kommt, dass meine Payback-Punkte der ursprünglichen Bestellung verfallen sind. Die Mitarbeiterin wirkte völlig unmotiviert. Auch die Geschenkverpackung war leider alles andere als ansprechend – lieblos und unsauber ausgeführt (siehe beigefügtes Foto).

   fast 7 Monate vor
3. Kim Lust ★★★★★

   War heute am 21.12.23 kurzfristig bei Thalia da ich noch ein Weihnachtsgeschenk brauchte. Habe ich gefunden. Leider bin ich zu dumm um Geschenke sauber zu verpacken. Eine Buchhändlerin sah meine Not und schritt helfend zur Tat. Ich liebe diesen Laden. 10/5 Sterne

   fast 2 Jahre vor

1. Markus Rößler ★★★★★

   Immer gerne schmökern, man findet auch immer interessante Bücher. Sogar ein tolles Buch über Dinosaurier als Weihnachtsgeschenk gefunden und für ein gebundenes Buch richtig günstig

   fast 2 Jahre vor
2. Moritz ★★★★★

   Ein sehr ordentlicher Laden mit einer viel Zahl an unterschiedlichen Themengebieten in denen jung und alt gut für Stunden stöbern können und dabei bestimmt etwas für sich finden können. Was ich besonderst schön finde, das es im oberen Teil eine Geschenke selbsteinpack Station zur Weihnachtszeit gibt

   fast 2 Jahre vor
3. Marie ★★★★★

   Tolle Auswahl an Büchern, Spielen, Geschenkideen. Sehr sehr freundliche Mitarbeiter, schönes Ambiente das zum Verweilen einlädt. Wirklich ein klasse Geschäft, ich finde dort immer was und auch meine Kinder sind begeistert!

   fast 2 Jahre vor

1. Heike Klaus ★★★★★

   Nicht nur Bücher findet man hier, sondern auch Spielwaren, CDs, DVDS, Comics, Mangas, englische Bücher, Hörbücher und vieles mehr! Sehr nettes, kompetentes Personal!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen