Ich bin einfach nur fassungslos. Ich habe einen MRT Termin gehabt, habe die ganzen Bilder drauf geladen bekommen. Man meinte zu mir vor Ort, dass der Befund die Woche noch hochgeladen wird. Es war übrigens der erste September also schon 3 Wochen her. Nun habe ich spontan einen Termin beim Orthopäden, eine halbe Stunde von meinem Wohnort entfernt bekommen. Ich fahre zu dem Termin um vor dem Arzt feststellen zu müssen, dass kein Befund draufgeladen worden ist. Nachdem ich um die 10 Minuten (was vergleichsweise sehr kurz ist) auf eine Ansprechsperson in der Leitung gewartet habe hieß es, dass der Befund nicht fertig sei. Es dauere laut ihr maximal 2-3 Wochen bis der Befund fertig ist, so wie bereits geschildert, hatte ich meinen Termin am 01.09 und mein Termin war am 24.09. Also mehr als drei Wochen später. Selbst die Arzthelferin beim Orthopäden hat mich entsetzt angeschaut als ich meinte mein Befund ist seit über 23 Tagen immer noch nicht drauf.Leider kann man mich ohne Befund nicht untersuchen. Nein, man muss sich erst beschweren, dass etwas unternommen wird, danke für nichts Radiologikum Donauwörth. Das einzige was man positiv hervorheben kann, ist dass man einen schnellen Termin kriegt bringt aber nichts, wenn man bis zu nem Monat auf seinen verschissenen Befund warten muss, da tut es jedes andere Radiologikum auch. Was ist das für ein Bullshit, die Spritkosten kriege ich ja wohl nicht von euch erstattet, UNFASSBAR!! Edit: Ich hab den Befund übrigens 2 Stunden nach meinen Anruf erhalten. Natürlich kann man aber auch Argumentieren, man kann drauf schauen ob der Befund überhaupt da ist. Da würde ich Recht geben, ist rein theoretisch mein Eigenverschulden, wenn ich zu einem Orthopäden pendle, wenn mein Befund nicht da ist. Dennoch ist es sehr suspekt, wenn 2 Stunden nachdem man sich beschwert hat, diesen Befund plötzlich auf dem QR-Code hat. Es wurde wahrscheinlich einfach "vergessen", ich entschuldige mich auch, an die Arzthelferin die meine Beschwerde abgekriegt hat. Trotzdem ist es für einen Patienten einfach ärgerlich, mehr als 3 Wochen auf einen Befund zu warten, was normalerweise nicht passieren sollte wenn einem gesagt wird, dass man Ende der Woche seinen Befund bekommt.
Fotos
Bewertungen
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Credit ★☆☆☆☆
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Arzu Krause ★☆☆☆☆
Absolute Frechheit was in dieser Praxis läuft. Ich muss seit August regelmäßig zum MRT auf Grund einer OP. Es ist unmöglich telefonisch durch zukommen! Man hängt zum Teil tagelang immer wieder in der Warteschleife. Am Telefon wird man angemacht wenn man dies anspricht. Als hätte man nichts anderes zu tun als stundenlang am Telefon zu hängen.
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Michaela Martin ★★★★★
Meine Erwartungen (negativ Rezesionen) wurden positiv übertroffen. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal! Der MRT Termin war am Vormittag, am selben Tag bekam ich von meinem behandelten Orthopäden einen Anruf, der Befund ist da! Beste Weiterempfehlung!
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Sara Stadler ★★★★★
Schnell Termin bekommen. Kaum Wartezeit vor Ort. Sehr nettes Personal sowohl bei der Anmeldung als auch bei der Untersuchung (MRT). Ergebnis war wie versprochen in 3-4 Werktagen verfügbar. Nichts zu beanstanden und auf jeden Fall kann ich die Radiologie weiterempfehlen.
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Marco Dark ★☆☆☆☆
Schimmer geht's nimmer. Ich hatte einen Röntgen-Termin und nach ca. 1,5h Wartezeit und mehrmaligem nachfragen, konnte man mir nicht sagen, wie lange es noch dauern wird, da sich der Arzt oder die Ärztin noch in einer Besprechung befand. Irgendwann wurde es mir dann zu viel und ich ließ mir meinen Überweisungsschein wieder aushändigen. Werde definitiv eine andere Radiologie aufsuchen.
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Christian Baumann ★☆☆☆☆
Haben den Bericht zu einem CT abgeändert ohne zu dokumentieren. Statt Problemeinsicht wird der Patient schikaniert und Hausverbot erteilt. Meidet diese Radiologie
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Adi2044 ★☆☆☆☆
Leider werden hier Kassenpatienten wie Untermenschen behandelt. Unabhängig davon ist jedem, der diese Bewertung liest und einen Radiologie-Termin benötigt, dringendst anzuraten, lieber etwas weiter entfernt gelegte Radiologien (z.B. Friedberg, Augsburg) aufzusuchen. Dort ist nämlich verlass darauf, dass nicht nur ausschließlich die Maschine angeworfen wird. Nein, dort werden sich die Untersuchungsergebnisse auch angeguckt und in einem Bericht bzw Befund festgehalten. Befund bzw. Berichte sind in der Radiologie in Donauwörth absolute Fremdwörter. Sofern sie aus medizinischen Gründen eine radiologische Untersuchung benötigen, ist diese Praxis definitiv ungeeignet.
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A S ★☆☆☆☆
Wenn Sie als ambulanter Patient zeitnah eine CD und oder sogar einen Befund haben wollen, gehen Sie in eine Klinikum unabhängige Radiologie in Augsburg. Donauwörth ruft nicht mal ärztliche Kollegen zurück.
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Henry M. ★☆☆☆☆
Wären wieder leider 0 Sterne kann man aber nicht anklicken, habe erst mit einer Mitarbeiterin telefoniert die von anfang nur unhöflich war und das ende vom lied war natürlich ein auflegen, als ich dann eine andere Mitarbeiterin ans Telefon bekommen habe, war es zwar ein bißchen besser den Namen der Kollegin wollte sie aber nicht sagen. Wochen langes an der schleife sitzen ist hier leider auch was ganz normales dafür das man dann die info bekommt die Überweisung ist falsch!!!
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Helena ★★☆☆☆
Große Enttäuschung. War zu 2 Terminen dort. Beim ersten ging es sehr schnell und wurde nicht mit Arzt besprochen (obwohl im Endeffekt ein Befund da war, fand ich später raus). Beim 2. Termin dauerte es etwas länger, aber ging trotzdem recht schnell. Ich muss auch sagen, dass die Angestellten ganz lieb sind und gute Arbeit leisten, aber nach meinem Termin sollte ich dann noch auf die Ärztin warten. 30 min. später kam sie in den Raum rein. Sie setzte sich nichtmal und sagte , dass alles in Ordnung sei und ging wieder. (Natürlich wird dieses 2 Sekunden Gespräch dann wieder berechnet, da ja privat versichert.) Zum anderen Befund sagte sie, sei nichts gewesen. Frechheit !
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Häufig gestellte Fragen
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Geschlossen: Samstag und Sonntag.
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Adresse: Neudegger Allee 6, 86609 Donauwörth, Deutschland.
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Telefon: +49 906 2999300.
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