Hier bekommt man das, was man sich im Grunde immer wünscht aber bei Karstadt und co. schon lange nicht mehr bekommt: Eine fachgerechte, ordentliche, ausführliche Beratung verbunden mit einer tollen Auswahl. Hier nimmt man sich die Zeit für die Beratung vor Ort, die notwendig ist. Einkaufen im Einzelhandel, wie es sein sollte.
Ich dachte, das wäre ein cooler Fußballladen, aber sie haben keine Fußbälle, Fußballhandschuhe oder Fußballschuhe.
Zugegeben: Die Online-Terminvereinbarung ließ mich zumindest innerlich die Augen rollen. Aber ich bin wirklich (wieder) positiv überrascht. Ich habe Zeit, in Ruhe zu schauen und mich beraten zu lassen, ohne dass schon ein nächster Kunde im Laden ist. Ich habe die ungeteilte Aufmerksamkeit und professionelle Beratung des Personals. Wirklich richtig gut! Toll wäre es natürlich, wenn diese Möglichkeit auch samstags gegeben wäre. Vielleicht zumindest in der Adventszeit...
Ich hatte ein Problem mit einem Artikel, der mir über diesen Händler bei eBay verkauft wurde. Der Artikel hatte schlechte Qualität und war somit nach einmaligem Gebrauch nicht mehr nutzbar. Ich habe Teamkontor angeschrieben - keine Antwort. Ich habe eine Rückgabeanfrage gesendet - abgelehnt. Das hat für mich absolut nichts mit Kundenservice zu tun. Ich werde den Händler in Zukunft meiden!
Ich brauchte nach einigen Jahren neue Handballschuhe. Vorort wurde ich dann super intensiv und aufmerksam beraten. Mir wurden verschiedene Schuhe von verschiedenen Herstellern herausgesucht, um den perfekten Schuh für mich zu finden. Ich bin wirklich äußerst zufrieden! Wichtig ist zu beachten, dass man vorher einen Termin online vereinbaren muss. Das geht aber super fix und meistens auch noch recht kurzfristig.
Kleiner, feiner Laden mit einer sehr gewissenhaften professionellen Beratung. Ohne Zeitdruck haben wir eine Vielzahl von Handballschuhen probieren können bis wir das richtige Modell gefunden hatten. Wir sind dafür extra nach Berlin gefahren und ich muss sagen, das hat sich gelohnt. Wir kommen definitiv wieder.
Ein kleiner Sportladen mit einer super Fachberatung! Ich brauchte neue Handballschuhe und wurde hier freundlich und voller Expertise bei der Auswahl beraten. Es musste vorher ein Termin vereinbart werden, was aber auch spontan am selben Tag noch möglich war. Dafür hatte ich dann den Laden fast für mich alleine. Großen Dank für die tolle Beratung!
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