Globetrotter Berlin

Bewertungen

1. Lena Odenthal ★☆☆☆☆

   Richtig richtig schlechter Service. Ich wollte meine geliebten Wanderschuhe neu besohlen lassen. Man sah sich die Schuhe an und sagte, das wäre kein Problem. Globetrotter wollte die Schuhe dafür an den Hersteller schicken. Nach 4-5 Wochen sollten sie mir fertig zugestellt werden. Nach 6 1/2 Wochen fragte ich beim Hersteller nach, wie der aktuelle Stand sei. Dort waren die Schuhe jedoch nie angekommen. Eine Nachfrage bei Globetrotter ergab, dass die Schuhe nicht mehr neu besohlt werden können, weil es einen Riss im Leder gibt. Für diese Erkenntnis brauchte man 6 1/2 Wochen und eine schriftliche Nachfrage! Die Schuhe sollten noch am selben Tag an meine Anschrift verschickt werden. Nun sind inzwischen 8 Wochen vergangen und ich habe die Schuhe noch immer nicht zurück. Schlechter geht's nicht. Ich hätte schon seit 2 Monaten neue Wanderschuhe haben können, wenn man mir das gleich mitgeteilt hätte.

   fast 6 Monate vor
2. Kai Weiland ★★★★★

   Gute Beratung und gute Auswahl. Personal freundlich und kompetent. Kulant beim Umtausch (hier 40 Tage nach dem Kauf Rücknahme des nur einmal probegetragenen Artikels).

   fast 6 Monate vor
3. Steve W ★★★★★

   Ein sehr großes Angebot in diesem gut sortierten Geschäft. Die Beratung beim Zeltkauf war sehr gut. Vielen Dank an dieser Stelle. Auch weiteres vielfältiges Equipment ist in unterschiedlichen Preissegmenten vorhanden. Alles in allem eine gute Adresse für die Ausstattung für alle Outdoor-Aktivitäten mit vielen Markenprodukten.

   fast 7 Monate vor

1. Christine Buck ★★★★★

   Habe mir sehr schöne Merrell Schuhe gekauft, mit denen ich leider dann so ein Problem beim längeren Tragen bekam, dass ich sie nicht mehr anziehen konnte. Globetrotter hat sie anstandslos zurück genommen, Geld zurück und sogar noch ein Gutschein für Kaffe und Kuchen, weil der Computer langsam war. Wirklich toller Service! Dankeschön!

   fast 7 Monate vor
2. Jonas Lerch ★★★★☆

   Gibt schon echt viel Auswahl und die Beratung ist super, aber es ist alles ziemlich teuer und auch wenn es ziemlich groß ist, habe ich den Eindruck, dass decathlon auf kleineren Raum eine bessere Auswahl hat. Viele Sachen gibt’s auch einfach im Internet günstiger. Trotzdem gut zum Rucksack anprobieren.

   fast 8 Monate vor
3. Eberhard ★★★★★

   Hatte mich vorher informiert und hatte eine konkrete Kaufabsicht. War zweimal im Geschäft, beim zweiten Mal noch Zubehör ergänzt. Beide Male im Vergleich zu anderen sog. Fachgeschäften erhielt ich (von unterschiedlichen Verkäufern) je eine richtig gute und intensive Beratung. Freundlich, zugewandt und mit guten Fachkenntnissen. Ich finde auch die Produktpräsentation im Geschäft insgesamt sehr angenehm. Also klare Empfehlung.

   fast 2 Jahre vor

1. We Lu ★★★★★

   Das Personal ist sehr hilfsbereit und offenbar geschult. Andere Läden sollten dies als Vorbild nehmen. Zudem erlebe ich immer wieder, daß nichts aufgeschwatzt wird zu kaufen, was nicht notwendig ist.

   fast 2 Jahre vor
2. V N ★★★★★

   Eine unglaublich gute und ausführliche Beratung. Die Mitarbeiter haben Fachkenntnis, sind super freundlich und nehmen sich Zeit für alle Anliegen. Bester Ort um in Berlin Wanderkleidung zu bekommen, die wirklich perfekt zu den persönlichen Bedürfnissen passt. Update nach dem Urlaub: Die von den Mitarbeitern empfohlene Jacke hielt selbst einem extremen Unwetter problemlos stand.

   fast 2 Jahre vor
3. Doro Lange ★★★★☆

   Schönes Ladengeschäft und mit einer großen Auswahl an Schuhen für den Outdoorbereich, welches der Grund für meinen Besuch dort war. Sogar eine Laufstrecke um die Schuhe auf verschieden Unterböden zu testen. Doch leider gab es die Schuhe, welche für mich in Frage kamen , nicht in meiner Größe. Woraufhin ich mich dann für ein anderes Modell entschied, aber auch dieses war in meiner Größe nicht verfügbar, daher ein Stern weniger.

   fast 2 Jahre vor

1. Mix Stax ★★★★★

   Ich fand nach Nachfrage bei einer netten Angestellten sofort das Gesuchte, eine dünne Vliesjacke. War nach ca. 10 Minuten wieder draußen. Es fällt auf das viel Personal im Laden ist, überraschend viel auch im Pläuschchen vertieft 1:1. Lieber mal eine Kasse mehr aufgemacht, vielleicht ist das auch eine Möglichkeit.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen