Notgedrungen durch einen platten Vorderreifen, habe ich hier ohne Termin (weil im Urlaub)gefragt, ob sie Zeit für eine Reparatur haben. Was soll ich sagen, Fahrrad reingeschoben und sofort wurde mit der Arbeit begonnen. 15 Minuten später war alles erledigt. Wenn alles so einfach wäre. Perfekt Note 1.
Seit Jahren meine Werkstatt des Vertrauens. Ich habe mittlerweile einige Orte in Potsdam durchgetestet und komme immer wieder hier her zurück. Die Mitarbeiter waren immer unfassbar freundlich und der Umgang sowie die Preise mehr als fair. Zudem musste ich bisher nie lange warten. Die Baustellen am Fahrrad konnten direkt vor Ort oder zumindest am gleichen Tag für mich gelöst werden. Keine Selbstverständlichkeit und absolut super, da ich alternativlos auf mein Rad angewiesen bin. Große Empfehlung und mal wieder vielen Dank.
Meine Tochter und ich haben uns unsere Fahrräder anpassen lassen. Das ging ohne Termin und es war sehr preiswert gewesen. Der Mitarbeiter war sehr nett und hat sich für uns sehr viel Zeit genommen. Der Termin war sehr informativ gewesen. Den neuen Sattel hat der Mitarbeiter gleich angepasst und er fährt sich sehr gut. Für uns hat der Termin auf jeden Fall etwas gebracht und vielen Dank dafür! Ich kann es auf jeden Fall weiterempfehlen!
Ich hatte ein riesiges Problem, da ich ein Rad habe, wo der Hersteller zur Zeit insolvent ist. Keine Teile lieferbar. Das Team hat sich redlich bemüht sich des Problems anzunehmen, obwohl er nicht mein Händler ist. Er hat sich super reingehängt und versucht mein Problem zu lösen. So stelle ich mir Service vor! Jutta
Da ich ganz spontan am gestrigen Sonnabend in den HFC-Potsdam gegangen bin, mit der Vorstellung ein Fahrrad für den täglichen Gebrauch zu kaufen, wurde ich positiv überrascht. Eine sehr gute Kundenbetreuung und vor allem ist eine große Fahrradauswahl für eine Testfahrt vorhanden. Nachdem ich mich für ein Fahrrad entschieden habe, bekam ich die Rechnung mit dem Serviceheft und zu dem Modell das passende Handbuch. Es wird eine 1.Durchsicht kostenlos angeboten und danach jährlich empfohlen, das Fahrrad zur Kontrolle mit ggf. Reparaturen dorthin bringen zu lassen. Also ein lokaler Fahrradhändler, freundlich, kompetent in einem großen Laden mit integrierter Reparaturwerkstatt. Die Weiterempfehlung im Freundeskreis läuft;)
Wir waren spontan während unserem Urlaub im Geschäft, um ein paar dringend benötigte Teile zu kaufen. Wir wurden freundlich bedient und kompetent beraten. Obwohl an diesem Tag vermutlich ein paar Mitarbeiter fehlten, wurde die Montage gleich gemacht. Wir konnten somit unsere Tour mit gelösten Problemen fortsetzen. Super!
Obwohl ich keine Bewertungen schreibe, muss ich hier eine ausnahmen machen. Wir sind mehr als zufrieden mit dem Service und der Leistung des Teams. Seit Tag 1 werden wir ausnahmslos mit unseren Herausforderungen bestens betreut. Da lohnt sich einfach der weg quer durch die Stadt. Jedesmal wenn ich den Laden verlasse denk ich: man sind die Top! Danke :)
Das Helmuts Fahrrad Center Potsdam befindet sich in der Breite Str. 2D, 14467 Potsdam, Deutschland
Sie erreichen das Helmuts Fahrrad Center Potsdam unter +49 331 5058464
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