HNO Zentrum MVZ Kelheim Medizinische Dienstleistungen in Hohenpfahl, Kelheim

Bewertungen

1. Sandy 194DR ★☆☆☆☆

   diese Praxis wurde als Urlaubsvertretung für Dr.Schenkel angegeben,insbesonders für Notfälle.Der liegt bei uns vor. Die Mitarbeiterin am Telefon sehr pampig und unfreundlich, meinte man könne keine Notfallpatienten von Dr.Schenkel aufnehmen, das geht nur mit Termin,der aber in dieser Woche nicht mehr möglich ist und legte auf..Vielleicht sollte man dort das Wort "Notfall" mal googeln. Menschlichkeit,Anstand,Hilfe und Freundlichkeit ist von dieser Praxis nicht zu erwarten. Eine solche Reaktion ist komplett inakzeptabel. Der eine Stern ist noch zuviel!!!!

   fast 9 Monate vor
2. Ma Ba ★☆☆☆☆

   Absolut keine Empfehlung – diese Bewertung bezieht sich ausdrücklich nicht auf den Arzt, sondern ausschließlich auf die Erfahrung mit der Dame am Telefon. Telefonische Terminanfrage mit Überweisung vom Hausarzt wegen Beschwerden am Ohr. Die Sprechstundenhilfe verweigerte einen Termin und erklärte am Telefon, nach Einsicht in die Patientenakte sei eine ärztliche Untersuchung nicht notwendig bzw. überflüssig. Der Ton war herablassend und einschüchternd und hat meine Mutter stark verunsichert und emotional belastet. Gerade für gesundheitlich vorbelastete Menschen ist ein solcher Umgang niederschmetternd. Für mich ist nicht nachvollziehbar, dass einer Sprechstundenhilfe die Entscheidungskompetenz eingeräumt wird, bei akuten Beschwerden telefonisch über die Notwendigkeit eines Arztbesuchs zu entscheiden. Aufgrund dieser Erfahrung haben wir uns entschieden, den HNO-Arzt zu wechseln.

   fast 10 Monate vor
3. Felicitas Filips ★☆☆☆☆

   Die Damen am Empfang sind unfreundlich, arrogant und respektlos! Ich kann nicht nachvollziehen wie man gegenüber Menschen die offensichtlich Schmerzen haben so ein Verhalten an den Tag legen kann! Diese Damen sollten sich überlegen ob Sie den richtigen Beruf gewählt haben.

   fast 11 Monate vor

1. Nicoll Glier ★★★★★

   Klare Empfehlung! Die medizinischen Fachangestellten und die Ärztin waren alle sehr freundlich, hilfsbereit und machten fachlich einen sehr guten Eindruck. Jeder Schritt wurde genau erklärt, so dass man sich auf jede Untersuchung gut einstellen konnte. Es wird sich genug Zeit für den einzelnen Patienten genommen. Sehr moderne Praxis und eine Behandlung, die keine Wünsche offen lässt.

   1 Jahr vor
2. Peter Pfeifer ★☆☆☆☆

   Eigentlich gar kein Stern. Heute, 05.08.25 8:15 Uhr hat meine Frau um einen Termin gebeten weil sie Schmerzen im Ohr hat. Aussage der Rezeption: Nächster möglicher Termin erst im Oktober. Das kann ja wohl nicht war sein, dass Schmerzpatienten erst in 4 Wochen einen Termin bekommen. In einer anderen HNO Praxis in Kelheim bekam sie einen Termin für Nachmittags.

   1 Jahr vor
3. A. M. ★☆☆☆☆

   einmal und nie wieder! Ohne Diagnose weggeschickt, 3 Tage später bei anderem HNO Arzt behandelt. Lt. seiner Aussage hätten wir viel eher kommen sollen... Sehr arrogante, unfreundliche und grobe Ärztin (Fr. Dr. Artinger) Fachwissen? Scheinbar nicht! Arzthelferinnen sehr freundlich.

   fast 2 Jahre vor

1. Kalli Gulla ★☆☆☆☆

   Wenn man mit einem weinenden Kind, das offensichtlich belegte Ohren hat, um kurz nach 8 weggeschickt wird. Mit der Begründung das die Sprechstunde voll ist… dann stimmt mit dieser Praxis ganz gewaltig etwas nicht. Irgendwie ein Sinnbild der Gesellschaft. Das die viel zu tun haben, ist ganz klar, das haben wir alle. Aber wenn mich ein kleines weinendes Kind kalt lässt, dann sollte man diese Praxis ganz echt meiden. Was stimmt nicht mit euch!? Ist anscheinend auch kein Einzelfall btw

   fast 2 Jahre vor
2. landfrch ★☆☆☆☆

   Wurde mit meiner 5 jährigen Tochter mit akuten Ohrenschmerzen an einem Freitag ca. 12:30 Uhr bei offizieller Sprechzeit abgewiesen. Die Aussage war das an diesem Tag keine Behandlungen mehr durchgeführt werden können und wenn es so schlimm seie solle ich lieber gleich in die Kinderklinik nach Regensburg fahren. Das Wartezimmer war übrigends auch leer. Sorry aber sowas geht gar nicht.

   fast 2 Jahre vor
3. Brigitte Hertzsch ★★★★★

   Sehr kompetente Leute. Von der Untersuchung durch eine symphatsche und fähige Ärztin bis zur Blutabnahme hat sich alles so angefühlt, wie man es sich als Patient vorstell. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt. Großes Lob an die Damen, die trotz Stress und bestimmt oft übel gelaunte Patienten so freundlich sind! Ich möchte die Praxis gerne weiter empfehlen, denn hier wird aufgearbeitet, wo im Vorfeld oft versagt wird. Außerdem vernünftige Parkmöglichkeiten, Aufzug und angenehme Atmosphäre in der Praxis. Nach einem Telefonat Tags zuvor durfte ich um 8 ohne Termin kommen. Die Damen am Empfang waren sehr freundlich. Durch das entspannte Betriebsklima fühlt man sich auch gleich gut aufgehoben.

   fast 2 Jahre vor

1. Altistin LS ★★★★★

   Sehr professionelle, freundliche und kompetente Behandlung. Ich war bei Frau Dr. Artinger erstmals im Juni und heute akut bei einer Vertetungsärztin. Der Name war glaube ich Fr. Dr. Storch. Auch sie hat sich viel Zeit genommen, hat mir vieles erklärt. Sehr kompetent und gründlich. Ich kann nur Gutes über diese Praxis sagen. Auch mein Sohn war schon dort zu einem Allergietest. Er sprach ebenfalls sehr lobend über Fr. Dr. Artinger und über das Team.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen