S.E. Exclusive Sneakers Clothing GmbH

Bewertungen

1. K S ★☆☆☆☆

   Ich habe selten ein Unternehmen erlebt, das so verzweifelt versucht, sich vor ein paar Euro Rücksendekosten zu drücken. Aus einer völlig einfachen Reklamation wurde eine unglaubliche Odyssee gemacht. Jeder Schritt fühlte sich an, als würde man gegen eine Wand reden. Statt Kundenservice gab es nur Blockieren, Hinhalten und neue „Hürden“, die plötzlich angeblich notwendig waren. Der ganze Ablauf wirkte, als wolle man mich bewusst zermürben, bis ich aufgebe. Und genau so fühlte es sich am Ende auch an. Nur wegen vier Euro wurde ein Aufwand betrieben, der wirklich absurd ist. Ich habe die Schuhe – neuwertig und dokumentiert – schließlich einfach zurückgeschickt, nur um diese endlose Diskussion zu beenden. Für mich steht fest: So ein Verhalten hat nichts mit seriöser Geschäftsführung zu tun. Ich habe noch nie erlebt, wie ein Händler so viel Energie darauf verwendet, einen Kunden abzuschrecken. Wer sich Ärger ersparen will, sollte hier sehr vorsichtig sein.

   vor fast 10 Monaten
2. Blacky S. ★☆☆☆☆

   Vorsicht, werden falsche Angaben gemacht und die Retoure läuft auch nicht so wie angegeben. Ware wird auch nicht aus Berlin verschickt sondern aus Polen. Es wird nicht einmal auf mails reagiert. Für mich nicht weiter zu empfehlen….sehr enttäuschend!!!!

   vor 1 Jahr

1. LYN ★☆☆☆☆

   Achtung bei Retouren! Laut Website Angaben ist eine günstige Retoure für 4€ möglich. Das ist so aber scheinbar falsch. Mir wurde über das doppelte in Rechnung gestellt. Trotz Einhaltung aller Angaben (schriftlich per Mail innerhalb von 14 Tagen an die vorgesehenen Mailadresse, Nutzung des bereitgestellten Labels). Die vielen positives Bewertungen auf Google machen mich stutzig. Ich empfehle jedem einen Blick auf trusted Shops oder Trust Pilot. Dort hat SNEAKER PEAKER (S.E. Exclusive Sneakers & Clothing GmbH) fatale Bewertungen bei hunderten frustrieren Kunden…

   vor 1 Jahr
2. Franky B ★★★★★

   Wir waren sehr zufrieden von der Bestellung bis zu Lieferung, Tolle On Cloud 6, leider hatten wir uns bei der Bestellung vertan. Aber mit der Retoure wurde alles zu unserer Zufriedenheit erledigt, wir haben einen Retourenlabel erhalten die Schuhe zurückgesendet und den Betrag nach der Lieferung erhalten, daraufhin gleich Neue On Cloud 6 bestellt, die dann ein paar Tage später auch da waren. Immer wieder gerne.

   vor 1 Jahr

1. Th Th ★★★★★

   Da hinterlasse ich gerne 5 Sterne. Super schnelle Lieferung, guter Preis, prima Service. Ja, und die Schuhe sind der Hammer. Ich habe mir extra zwei Paare gekauft, weil sie perfekt passen und ich bei sehr weiten Wanderungen, also über 800 Kilometer, nie eine Blase bekommen habe. Insofern sind mir die Schuhe heilig.

   vor fast 2 Jahren
2. Sebastian Armgard ★☆☆☆☆

   Ich musste ohne jegliche Erklärung 9,99€ für meine Rücksendung bezahlen, auf Nachfrage beim Kundenservice habe ich nach 3 Wochen keine Rückmeldung erhalten. Laut FAQ kosten Rücksendungen pauschal 4,00€

   vor fast 3 Jahren

1. Larissa Weimann ★☆☆☆☆

   Ich habe Schuhe in Größe 40 bestellt und in Größe 38 erhalten. Der Verkäufer weigert sich, trotz schriftlicher Vereinbarung, mir nun die Schuhe laut Bestellung in Größe 40 zum damaligen Preis zuzusenden.

   vor fast 3 Jahren
2. Brigitte Obermaier ★☆☆☆☆

   Nie wieder!!!! Erste und letzte Bestellung. Seit drei Tage ist der Sendungsstatus unverändert. Telefon dauernd belegt, Chat wird nicht beantwortet. Fall an PayPal gemeldet.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen