North Face Store Berlin-Alexa Bekleidungsgeschäft in Mitte, Berlin

Bewertungen

1. Thao Phan ★☆☆☆☆

   Am 07.12. wurden wir von einer weiblichen Mitarbeiterin auf eine absolut respektlose und abwertende Weise behandelt – eindeutig gegenüber asiatischen Kund*innen. Obwohl wir drei Jacken gekauft haben, schickte sie meinen Mann ohne Grund aus dem Laden und behauptete sogar, man müsse 10 € zahlen, wenn man das Geschäft mehrmals betritt. Das ist skandalös und weit entfernt von jedem professionellen Kundenservice. Besonders erschreckend: Viele andere asiatische Kund*innen berichten von derselben Mitarbeiterin und demselben diskriminierenden Verhalten. Für eine Marke wie The North Face ist das ein massives Versagen. Ich erwarte, dass das Management diese Angelegenheit ernst nimmt und umgehend handelt

   fast 8 Monate vor
2. Simon ★★★★★

   Super freundliche, entspannte und ehrliche Beratung. Habe dann online das North Face Produkt bestellt. Komme gerne wieder!

   fast 11 Monate vor
3. Christian Nelkner ★★★☆☆

   Ich habe mir im November 24 eine 3 in 1 Jacke für 500€ gekauft...Nach einem Winter ist mein Fazit: Für 500€ bekommt man bei anderen Marken eine bessere Qualität.Kein Reißverschluss funktioniert einwandfrei,alle klemmen und wirklich Wasserdicht ist die Jacke auch nicht wie angekündigt.Für mich war es das letzte Produkt von North Face gewesen.

   1 Jahr vor

1. Marcus Michael ★☆☆☆☆

   Meine Freundin hat Handschuhe gekauft. Beim ersten Tragen ging die Naht auf. Vor Ort wurde sich geweigert, die Handschuhe zu tauschen oder das Geld zurückzugeben. Das sei ein Garantiefall. Und dauert 4 Wochen in der Reparatur. Nie wieder in meinem Leben werde ich ein Produkt bei North Face kaufen. Die Store Managerin war dazu unfreundlich und absolut nicht hilfsbereit.

   fast 2 Jahre vor
2. Ini Sunshine ★★★★☆

   Das Angebot ist gut , mir persönlich fehlen noch so die Highlights von North face im Sortiment. Die Verkäufer/Verkäuferin sind professionell und wirklich freundlich. Es wurde vor kurzem umgebaut und ich finde es persönlich viel übersichtlicher!

   fast 2 Jahre vor
3. Kirsten Straßburger ★★★★★

   Tolle Sachen, super nettes Personal, was auch sofort geholfen hat. Die Preise nun ja, ist eben Marke. Wir haben eine gefütterte Übergangsjacke genommen, welche eigentlich 230 € kosten sollte. Für mich als Alleinerziehende richtig viel Geld. Die Mitarbeiterin hat uns aber darauf hingewiesen, dass ich 30 % Rabatt bekommen könnte, wenn ich eine Mitgliedschaft eingehe. Na das habe ich doch sehr gern gemacht. Jetzt hat die Jacke "nur" nich 161 € gekostet, aber eben richtig gespart. Ich fand es gut und meine Tochter hat sich sehr gefreut.

   fast 2 Jahre vor

1. Conni Marko ★★★★★

   Super nette und sympathisch Verkäufer bzw. Modeberater.

   fast 2 Jahre vor
2. Marcel Oehmcke ★☆☆☆☆

   Die Beratung war sehr freundlich und ausführlich. Ich hatte eine Regenjacke mit Weste für meine Freundin gekauft. Leider eine größere zu klein . Wollte beide Jacken nach einer Woche gegen eine Nummer größer tauschen , was angeblich nicht möglich ist da ich die Etiketten schon abgemacht habe ( waren aber noch lose da ) . Angeblich wegen Firmenpolitik ?!?!?!?!?! Wie kann es ein das man 2 ungetragene Jacken nicht gegen eine Nummer größer tauschen kann ???? Resultat ist das ich jetzt nur noch online einkaufe und was nicht passt zurück schicke. . . . . .

   fast 2 Jahre vor
3. Vom schönen Hof Mannelito ★★★★★

   Super.modische Produkte, Leichte Stoffe die schnell trocken. Qualitativ sehr hochwertig.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen