Medizinische Dienstleistungen in Dachau
Klinikum Dachau und Klinik Indersdorf Notfall-Ambulanz — Medizinische Dienstleistungen in Dachau. Bewertet mit 3,0/5 bei 69 Bewertungen.
Krankenhausstraße 15, 85221 Dachau, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sind zu 10 bei der Anmeldung am Quatschen. Heute 21.00 Uhr alle am reden und wenn dann ein Patient kommt unterbrechen sie deren Gespräch nicht einmal, sondern verdrehen die Augen. Erst wenn das Gespräch untereinander beendet ist, wird man beachtet. Wahnsinn, dass Helios schon so spart. Nie wieder
Selbst ein Stern ist zuviel. Ich habe seit einer Woche immer stärkere Atemnot, gestern war es so schlimm, dass ich mich dazu entschlossen habe zur Notfallaufnahme zu fahren, weil mein Hausarzt geschlossen hatte. Ich habe die Situation erklärt, gesagt, dass ich extrem schlecht Luft bekomme und mein Brustkorb sich total eingeengt fühlt. Der Arzt vor hat mich verdutzt angeschaut und gefragt warum ich wegen sowas dort bin, eine zweite Dame später hat mich das selbe gefragt - es scheint bei diesen Ärzten auf Unverständnis zu stossen, wenn eine junge Frau nicht atmen kann und in diesem "Notfall" in die Notfallstation des Krankenhauses kommt weil ihr Hausarzt geschlossen hat. Der Arzt hätte mich am liebsten wieder weggeschickt, hat mich bei seiner Kollegin als "Ach, DIE" bezeichnet und hat mich nicht mal richtig abgehört. Ich, mit extremer Einengung im Brustbereich, kaum fähig zum richtigen Atmen, bin heute zu meinem Hausarzt. Der hat mich dann im Gegensatz zu dem Arzt in der Notaufnahme einmal richtig abgehört, Resultat: Lungenentzündung. Ein Krankenhausarzt schickt eine Frau weg die kaum atmen kann und eine Lungenentzündung hat, findet das nicht mal raus, weil er sich nicht die Mühe macht sie richtig abzuhören und versteht überhaupt nicht, was sie eigentlich will. Absolut unfassbares, unmenschliches verhalten eines Arztes der sich dazu verschrieben hat Menschen in Not zu helfen. Wer solche Ärzte hat, braucht keine Feinde mehr. Leider nicht die erste schlechte Erfahrung im Krankenhaus Dachau. Nie wieder fahre ich dort hin. Wie können Menschen nur so sein?
Das macht einem fast Angst, dass man als Notfall so abweisend behandelt wird und einem gesagt wird, kommen sie am Montag wieder (es war Freitag). Man muss dafür kämpfen ernst genommen zu werden. Obwohl ich schon mehrfach stationär in dieser Klinik war wegen Divertikulitis, einmal sogar mit Darmdurchbruch, wurde mir nicht geglaubt, dass ich eine erneute Entzündung im Darm habe. Als Blutwerte und CT dann meine Symptome belegten, kein Wort der Entschuldigung. Ich kann es mir nur so erklären, dass die Arbeitsbedingungen dort so schlecht sind, dass die Mitarbeiter jegliche Menschlichkeit abgelegt haben.
Leider habe ich im Krankenhaus Dachau keine gute Erfahrung gemacht. Mein Vater hatte früh am Morgen starke Magen- und Bauchschmerzen, ihm war übel, schwindelig und er hat sich mehrfach übergeben. Trotz seines offensichtlich schlechten Zustands musste er mehrere Stunden in der Notaufnahme warten – sowohl im Wartezimmer als auch später im Behandlungsraum. Die medizinische Betreuung wirkte überfordert und unkoordiniert. Auch als es ihm zunehmend schlechter ging, hat sich niemand wirklich zeitnah gekümmert. Am Nachmittag bekam er schließlich ein Schmerzmittel und sollte nach Hause geschickt werden, obwohl seine Beschwerden weiterhin stark waren. Ich habe mich dann entschieden, ihn in ein anderes Krankenhaus zu bringen, wo er deutlich besser und gründlicher untersucht wurde. Der Unterschied war sehr spürbar. Auch andere Wartende vor Ort äußerten Unzufriedenheit über die langen Wartezeiten und den Personalmangel. Fazit: Die Abläufe im Krankenhaus Dachau wirken überlastet und unstrukturiert. Ich würde empfehlen, bei akuten Beschwerden lieber ein anderes Krankenhaus aufzusuchen. Nachtrag zu meiner ersten Bewertung über das Krankenhaus Dachau: Im anderen Krankenhaus, in das ich meinen Vater anschließend gebracht habe, wurde festgestellt, dass er eine Gallenblasenentzündung hat – also eine ernsthafte Erkrankung, die dringend behandelt werden musste. In Dachau wollte man ihn trotz starker Schmerzen, Übelkeit und auffälliger Blutwerte einfach nach Hause schicken. Dort hieß es nur, es sei „eine leichte Entzündung“ und vermutlich „ein Virus“. Hätte ich nicht darauf bestanden, dass er woanders untersucht wird, wäre das Ganze womöglich schlimmer ausgegangen. Ich bin wirklich enttäuscht und auch verärgert über diesen Umgang mit Patienten. So etwas darf einfach nicht passieren.
Notfall Aufnahme an der Rezeption war sehr gut, deshalb die drei Sterne Der Der Oberarzt dort, leider kein Mensch der Empathie. Kein guten Morgen kein gar nix. So geht man nicht mit Schwerk kranken Menschen um, vor allen Dingen, wenn man noch gar nicht weiß, weshalb dieser in der Notaufnahme ist. Wir sind ja nicht spaßeshalber in die Notaufnahme gefahren, sondern weil Handlungsbedarf bestand. Und wie gesagt, die behandelnden Pfleger innen, dann in der Notaufnahme im Behandlungszimmer, warengut. Fazit: Man fährt schon mit gemischten Gefühlen nach dachau, in die Heliosklinik, zur Notaufnahme.
Ich schreibe für meine Mutter. Sie war gestern Nacht in der Notfall Ambulanz, Blutdruck 160 zu 100. Sie wurde tatsächlich gefragt, ob es unbedingt notwendig wäre hierher zu kommen und ob sie nicht bis zu Morgen warten könnte!!! Einfach unverschämt und unverantwortlich! Dazu muss man sagen, dass außer meiner Mutter nur noch eine weitere Patientin da war, mehrere Krankenschwester standen da und haben sich unterhalten. Diese zweite ältere Dame hat nach Hilfe gerufen! und keiner hat sich bewegt! Meine Mutter hat sich entschlossen, nach Hause zu gehen, da in dieser sogenannten „Notfall-Ambulanz „ ihr nicht geholfen wird.
Sie wollen freundliche, hilfsbereite und verständnisvolle Hilfe in ihrer Not? Dann sind Sie in der Nothilfe an der falschen Stelle. Mit einer unwürdigen und herablassend Befundung und ohne auf meine extremen Schmerzen einzugehen wurde ich wieder heim geschickt mit dem Tipp das ich Schmerzmittel einnehmen soll. Unter NotHILFE verstehe ich etwas anderes. Ich machte den Fehler das ich mich selbst dorthin schleppte weil meine Schmerzen unerträglich waren. Anscheinend genügt dies um zu diagnostizieren das dies kein Notfall sei. Jetzt im Nachhinein bin ich froh dort nicht eingeliefert worden zu sein weil sonst wäre ich ausgeliefert gewesen. Man wünscht sich nur etwas mehr Menschlichkeit und Sensibilität in seiner Not. Am Stress kann es nicht gelegen haben denn in der Nothilfestation war ich einer von zwei Patienten. Zufall? Hier macht sich definitiv der Fachkräftemangel bemerkbar, ich kann mir nicht vorstellen das die dort Angestellten eine Zusatzausbildung bezüglich einfühlsame Behandlung von Patienten haben. Es darf nicht immer nur um Gewinnmaximierung gehen sondern es geht um Menschen die ihre Hoffnung in eure Hände legen und auf eure Hilfe vertrauen. Ich habe mein Vertrauen definitiv verloren.
Adresse: Krankenhausstraße 15, 85221 Dachau, Deutschland.
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)