SB Möbel Boss Berlin-Spandau

Bewertungen

1. Susanne F. ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuscht vom Service. Wollte einen Artikel tauschen. Wurde recht unfreundlich belehrt, dass dies ja keine Pflicht sei. War extra nach Berlin gefahren, weil das Geschäft größer als in Oranienburg ist und ich mir daher eine größere Auswahl erhoffte. Nix da. Die Dame war sehr von oben herab. Schade! So musste ich doch nach Oranienburg und welche Welten dazwischen liegen. Obgleich hier mehr Betrieb herrschte und die Servicemitarbeiterin hier alleine war, superfreundlich, kein Problem. Gutschrift erhalten 3 Jahre gültig, fand aber hier noch etwas anderes. Berlin, nein danke.

   vor fast 10 Monaten
2. habiba soliman ★☆☆☆☆

   Geht nicht zu Möbel Boss!!! Ich kann Möbel Boss absolut nicht weiterempfehlen. Meine Erfahrungen waren durchweg frustrierend, enttäuschend und ärgerlich. Der gesamte Ablauf – von der Beratung bis zur Lieferung – war für mich eine einzige Katastrophe. Vor allem vom Küchenkauf bei Möbel Boss kann ich nur dringend abraten. Die Qualität, der Service und die Zuverlässigkeit haben meinen Erwartungen in keiner Weise entsprochen. Was eigentlich unkompliziert und professionell sein sollte, wurde zu einem Jahrelangen Ärgernis. Für mich steht fest: Ich werde dort nie wieder etwas kaufen, und ich empfehle jedem, sich gut zu überlegen, ob er sich diese Erfahrung wirklich antun möchte. Es gibt viele andere Anbieter, die deutlich besseren Service und höhere Qualität bieten.

   vor fast 11 Monaten

1. Marko ★☆☆☆☆

   Sehr geehrte Damen und Herren, am heutigen Tag, den 15.07.25, waren meine Frau und ich gegen 11:30 Uhr in Ihrer Filiale in der Paulsternstraße, um eine Küche zu planen. Leider war unser Besuch in mehrfacher Hinsicht enttäuschend. Zunächst mussten wir etwa zehn Minuten lang nach einem Mitarbeiter suchen – das Geschäft wirkte in dieser Zeit völlig verlassen. Als wir schließlich einen Mitarbeiter fanden, zeigte dieser keinerlei Interesse an einer Beratung. Stattdessen war er in ein privates Gespräch mit einem jungen Mann vertieft. Auf unsere höfliche Nachfrage reagierte er abweisend und teilte uns knapp mit, dass Termine zur Küchenplanung frühestens im September verfügbar seien – ohne jegliches Bemühen, eine Lösung oder Alternative anzubieten. Wir empfanden dieses Verhalten als ausgesprochen unhöflich und nicht kundenorientiert. Unter diesen Umständen möchten wir unser Geld nicht in Ihrem Haus ausgeben und werden uns anderweitig nach einer Küche umsehen. Wir hoffen, dass Sie unser Feedback ernst nehmen und die Situation in Ihrer Filiale entsprechend reflektieren. Ein derart gleichgültiger Umgang mit Kund*innen ist enttäuschend und keineswegs förderlich für ein positives Unternehmensbild.

   vor 1 Jahr
2. Ben Winzer ★☆☆☆☆

   Stehen falsche Preise dran, an der Kasse denn die böse Überraschung. An den Couches überall kleine Schilder dran, das man sie direkt mitnehmen kann. Wo an der Kasse einem denn gesagt wird, das es nicht geht.. also aufpassen.

   vor 1 Jahr

1. Renate Schusch ★★★★★

   Nach sehr schlechten Erfahrungen in einem anderen Möbelhaus waren wir gestern bei Möbel Boss Spandau. Beim Kauf von einer Wohnwand und einem Esstisch hatten wir die netteste Mitarbeiterin die ich mir nur vorstellen kann. Freundlich, kompetent, emphatisch und Einfallsreichtum sind nur einige Attribute. Meine schlechten Erfahrungen wurden 100fach korrigiert. Nun freue ich mich auf die Möbellieferung. Beim Betrachten meiner Einrichtung werde sicher sehr oft an Frau Zenker denken. Vielen Dank liebe Frau Zenker, für diese positive Erfahrung.

   vor fast 2 Jahren
2. Henriette Molly ★☆☆☆☆

   Ich habe meine erste eigene Wohnung eingerichtet. Nette Beratung in der Kleiderschrank-Abteilung vor dem Kauf. Die Dame in der Wohnzimmerabteilung hatte nicht sonderlich viel Ahnung. Nach der Falschlieferung vom Kleiderschrank kommt keine Reaktion auf die Reklamation. (Falsche Farbe und zu wenig Spiegel !) Selbst nach einem Lösungsvorschlag meiner Seite kam keine Antwort. Bestellt habe ich im März geliefert wurde im Juni. Seitdem keine Antwort. Unmöglich!

   vor fast 3 Jahren

1. Andreas Degner ★★★★★

   Unser Sohn hat jetzt dort für seine erste Wohnung seine erste kleine Küche gekauft. Haben uns beraten lassen und eine Küche zusammenstellen lassen. Wunderbar geklappt. Jetzt muss sie nur noch geliefert werden und alles passen was wir angegeben hatten. Wenn nicht ist das unsere Schuld. Personal ist super hilfsbereit und Service stimmt total! Gehe immer wieder gerne dorthin!

   vor fast 3 Jahren
2. M. Abraham ★★★★★

   Eine neue Küche war bei uns angezeigt. Spontan hingefahren, um uns im Küchenstudio die angebotene Qualität anzuschauen. Herr Str. hatte zufällig Zeit für uns mit dem Ergebnis: Küche ausgesucht und bestellt. Herr Str. und Herr G. haben sich jederzeit die Zeit genommen und uns kompetent beraten und betreut. Das Ergebnis kann sich wirklich zeigen lassen und spricht für sich selbst. Eine tolle Küche für einen fairen Preis. Möbel Boss Spandau könnenn wir mit sehr gutem Gewissen empfehlen.

   vor fast 3 Jahren

1. Christian ★★★★★

   Vor einigen Jahren haben wir in diesem Geschäft schon eine große Eckcouch für unser Wohnzimmer gekauft. Wir wurden sehr freundlich von einem netten jungen Herrn G. aus der Polster-Abteilung beraten. Mit der Beratung und Qualität der Couch waren wir sehr zufrieden, sodass wir uns entschlossen haben in diesem Jahr auch eine neue Küche dort zu kaufen. Herr Str. aus der Küchenabteilung hat uns sehr kompetent, ausführlich und freundlich beraten und ist auf alle unsere Wünsche eingegangen. Er hat sich für uns sehr viel Zeit genommen und eigene Ideen eingebracht, die wir bei anderen Beraten in anderen Küchenstudios nicht bekommen haben. Dank der guten Beratung haben wir nun endlich unsere Traumküche gefunden. Der Preis war ebenfalls mehr als fair. Wir würden jederzeit wieder hier eine Küche oder andere Möbel kaufen.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen