porta Möbel Potsdam Potsdam Südost, Potsdam

Bewertungen

1. Mister Schnabelschmidt ★★☆☆☆

   Wir sind eigentlich Stammkunden bei Porta in Potsdam, haben dort bereits ein TV Möbel, Barhocker, Gartenmöbel, Gartenliegen und ein neues Boxspringbett gekauft. Bei jedem einzelnen Besuch dort ist es sauer aufgestoßen wie kratzbürstig und unfreundlich die Damen an der Information und an der Kasse sich verhalten. Überfordert und genervt von jeder Frage. Regelmäßig „25 % ohne wenn und aber“, dass am Ende doch meistens ein aber hat… Auf die Frage, ob ein bestimmter Artikel dort mitmacht, kam nur die Antwort. „Was steht denn da oben auf dem großen Schild?“ „Fragen Sie Ihren Ausstattungs Berater. Und unter dem Sternchen findet man ja alle Artikel, die dort ausgeschlossen sind.“ Danke für die Auskunft! Gut dass sie an der Information arbeiten. Bitte entschuldigen Sie die Frage! „na, wenn man die gleiche Frage 1000 mal am tag hören muss…“ An der Kasse nachdem die Preise gescannt worden sind, habe ich den Fehler gemacht zu fragen ob etwas ausgeschlossen ist.. „Moment mal jetzt immer langsam“ - alles gut, ich habe immer Geduld. „Ja, ganz bestimmt“. Vorher bereits vielleicht erst mal die Porta Card scannen? „NEIN!!!, die gilt nur für Möbel“ Es tut mir wirklich sehr leid, dass sie alle in diesem Bereich eines Möbelhauses arbeiten müssen. Vielleicht sollten Sie sich ins Lager versetzen lassen oder irgendwohin, wo man keinen Kundenkontakt pflegen muss. Wenn ich so mit meinen Kunden umgehen würde, hätte ich schon eine Abmahnung erhalten. Diese Bewertung spiegelt nur einen Auszug dar. Die erste Viertelstunde nach jedem Porta Besuch im Auto ist geprägt von Aufregung und Ärgernis über diese Mitarbeiterinnen, und ich überlege ernsthaft mittlerweile nicht mehr zu Porta einkaufen zu gehen.

   fast 9 Monate vor
2. Henrik Schmidt ★★★★★

   Wir waren am Samstag, den 22.11.2025, dort um ein Bodenbett für unseren Sohn zu kaufen. Hierbei wurden wir auch super freundlich von Frau Spiering beraten! Und das obwohl sie augenscheinlich viel zu tun hatte und die Abteilung stark unterbesetzt war! Dafür gibt es die 5 verdienten Sterne! Allerdings haben wir auch einen Kritikpunkt. Wir hatten nach dem Bestellvorgang noch eine Frage zu dem bestellen Produkt. Da aber Frau Spiering bereits wieder in einem Gespräch war, wandten wir uns an Herrn Franz, der zu dem Zeitpunkt augenscheinlich nichts zu tun hatte. Er wimmelte uns aber nur ab, zeigte überhaupt kein Interesse an uns und verwies nur pampig darauf, dass es nicht seine Abteilung ist. Ich arbeite selbst im Einzelhandel und sowas geht überhaupt gar nicht. Wenn das Produkt schon auf der gleichen Etage ist, dann muss man wenigstens mit dem Kunden mitgehen, um zu gucken, ob ich die Frage vielleicht beantworten kann. Sowas macht einfach nur einen schlechten Eindruck. Da aber Frau Spiering uns so toll beraten hat, vergeben wir trotzdem gerne die 5 Sterne!

   fast 11 Monate vor
3. Denny East ★★★★★

   Wir waren im Porta in Potsdam und möchten besonders Frau Hoffmann aus der Badabteilung hervorheben. Trotz eines stressigen Montagabends hat sie sich unglaublich viel Zeit für uns genommen und uns mit einer Mischung aus Freundlichkeit, Kompetenz und einem herrlich trockenen Humor beraten. Man merkt sofort, dass sie weiß, wovon sie spricht – und dabei hat sie immer einen witzigen Spruch auf den Lippen. Genau das richtige Gespür, um die passenden Badmöbel zu finden! Wer eine Beratung sucht, die sowohl fachlich top als auch menschlich wirklich angenehm ist, ist bei Frau Hoffmann absolut richtig. Klare Empfehlung und volle Punktzahl!

   fast 11 Monate vor

1. Anita Behr ★★★★★

   “Der Möbelverkäufer hat uns ausgezeichnet beraten. Er war äußerst freundlich, aufmerksam und hat genau verstanden, was wir suchen. Besonders beeindruckt hat uns, dass er nicht einfach verkaufen wollte, sondern auf unsere Bedürfnisse eingegangen ist und ehrlich Vor- und Nachteile erklärt hat. Der Service war top, wir haben uns bestens aufgehoben gefühlt. Wir kommen definitiv wieder – vielen Dank für die tolle Beratung! Herr Hinz!

   fast 11 Monate vor
2. Mirko Schiers ★☆☆☆☆

   Absolutes Desaster! Bett für über 4000,-€. Trotz ausführlicher Beschreibung der Räumlichkeiten wurde das Bett ohne Hebebühne geliefert. Das Schlafzimmer war ausgeräumt und blieb es auch 14 Tage lang. Das Bett wurde in den Räumen unserer Firma abgestellt. Wir sollten jetzt ein Umzugsunternehmen beauftragen und bezahlen! Scheinbar wird hier versucht einen Subunternehmer mit Aufträgen zu versorgen. Beim Versuch der Klärung im Möbelhaus wurde ich von der Abteilungsleiterin schnippisch, arrogant und herablassen behandelt. Fazit 14 Tage auf der Couch schlafen. 14 Tage die Firma blockiert. Die Blutflecken die die Monteure am Ende hinterlassen haben, habe ich selbst entfernt. Auf noch eine Auseinandersetzung mit Porta Potsdam hatte ich keine Lust.

   1 Jahr vor
3. tekked88 ★★★★★

   Großer Auswahl und für jeden etwas dabei. Alles super.

   fast 2 Jahre vor

1. Charly Fo ★☆☆☆☆

   Kauft niemals etwas, was geliefert werden muss. Meine Lieferung war wochenlang geplant, ich habe mein altes Bett extra zum Termin entsorgt und dann fiel der Liefertermin einfach so aus, von wegen man hätte mich nicht erreicht (nur weil die Lieferanten keine Lust hatten oder Ähnliches), obwohl sämtliche Portamitarbeiter mich erreicht haben. Da der Termin Freitag war, hatte ich dann auch über das gesamte Wochenende kein Bett und konnte nicht zu Hause bleiben. Eine Lieferung erfolgte dann erst Montag. Ein Entgegenkommen wurde pauschal angeboten, war aber nicht mal die Erstattung der Höhe des Lieferpreises. So kann man keine Kunden an sich binden. Das einzig gute daran war, dass die Mitarbeiter freundlich waren und die Ware am Ende toll ist.

   fast 2 Jahre vor
2. Jan M. ★★★★☆

   Das Porta Möbelhaus ist sehr groß, wirkt einladend und hat eine gute Auswahl. Die Themenbereiche sind optisch gut voneinander getrennt (über Etagen). Einzig die Preise sind wirklich sehr hoch, identische Produkte kosten in anderen Möbelhäusern teils viele hundert Euro weniger.

   fast 2 Jahre vor
3. Miri ie ★☆☆☆☆

   Solche Stühle sollten uns verkauft werden?! Beine sind abgeschliffen worden, als wenn es ein Ausstellungsstück wäre. Farbe dran?

   fast 2 Jahre vor

1. Ber t ★★☆☆☆

   Schöner, großer und aufgeräumter Möbelladen. In der Lampenabteilung wurden wir sehr gut geholfen. Gespräche unter den Mitarbeitern sind aber schon störend und in der Lautstärke aufdringlich. Jetzt wissen wir, dass die Belegschaft kein Weihnachtsgeld bekommt. Interessiert uns weniger und hat als Gespräch nichts in Kundennähe zu suchen. Beim Einräumen ist einer Angestellten etwas runter gefallen. Kann passieren, gehört dazu. Das hierüber aber laut gelacht wird, ist schon unverschämt. Schließlich bezahlen wir Kunden unterm Strich für solche Fehler.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen