ligne roset

Bewertungen

1. Andreas Kern ★★★★★

   Was für eine positive Überraschung. Das Verkaufspersonal war so unglaublich nett und zuvorkommend, dass es solch einen Service überhaupt noch in Deutschland und vor allem BERLIN gibt, hätte ich nicht für möglich gehalten. Fachlich top, menschlich top und bei allem auch kundenorientiert. Glückwunsch Ligne Roset für die Findung eines solchen Personals! Danke.

   fast 5 Monate vor
2. S K ★★★★★

   Beim Besuch im Shop habe ich mich sehr wohl gefühlt. Man hat mich sehr gut beraten, und ich merke, dass mir der Besuch wirklich gefallen hat.Danke

   fast 7 Monate vor
3. Axel Hansen ★★★★★

   Kemi ist der netteste und engagierte Verkäufer, den wir je erlebt haben. Er hat all unsere Fragen super beantwortet und sich in unsere Herausforderung wirklich reingedacht. Wir freuen uns schon auf unseren Togo-Sessel und können diesen Laden jedem ans Herz legen, der Wert auf gutes Design und tolle Beratung legt.

   fast 11 Monate vor

1. Ulrike Schubert ★☆☆☆☆

   Noch nie habe ich einen solchen katastrophalen Kundenservice erlebt. Im Mai 2024 ein teures Sofa bestellt, bis heute nicht bekommen. Lieferung sollte erst im Sommer sein, dann im September, dann November. Zwischendurch hieß es, es wurde aus Versehen die falsche Farbe hergestellt. Eine Ausrede nach der anderen. Mails bleiben oft unbeantwortet oder man wird Monat für Monat hingehalten. Habe die Bestellung längst storniert. Warte bis heute darauf, meine Anzahlung zurückzuerhalten. Bei so teuren Möbeln unfassbar. Eine Marke, die sich als hochwertig inszeniert und so mit den Kunden umgeht? Einfach enttäuschend.

   1 Jahr vor
2. Birgit Hochmann ★☆☆☆☆

   Ich habe noch nie einen derartig kundenverachtenden Umgang erlebt, wie von den Mitarbeitern dieser Filiale in Berlin. Im September 2024 bestellte ich ein Multy Schlafsofa unter der Voraussetzung, dass dieses bis Weihnachten geliefert würde. Auf meine erste Anfrage im Januar 2025 erhielt ich die Antwort, dass das Sofa schon lange im Lager stünde und man sich überhaupt nicht erklären könne, warum es noch nicht ausgeliefert wurde. Bei meiner zweiten Anfrage hieß es dann plötzlich, es wäre eine falsche Matratze mitgeliefert worden und ich würde umgehend einen Liefertermin erhalten. Auf diesen warte ich bis heute. Da ich bereits eine Anzahlung geleistet habe, werde ich ggf. rechtliche Schritte zur Vertragserfüllung einleiten.

   1 Jahr vor
3. Frank Kasch ★★★★★

   Wann immer ich eine Frage zu meinem Multy Schlafsofa habe, ein Ersatzteil brauche oder ähnliches: Stets kümmert sich ein superfreundlicher Mitarbeiter/Mitarbeiterin in um mein Anliegen und findet immer eine Lösung - zumeist über meine Erwartungen hinaus. Das ist schon viele Jahre so. Klasse, weiter so…

   fast 2 Jahre vor

1. Milan Wiezorek ★★★★★

   Ausgezeichnete persönliche und freundliche Beratung. Lieferzeiten allerdings zzt extrem lange

   fast 4 Jahre vor
2. Alexander Frank ★★★★★

   Super Beratung. Toller Service

   fast 5 Jahre vor
3. FRED PONS ★★★★☆

   Am Anfang immer sehr gut. Lieferzeiten wurden nie eingehalten. Nicht einmal ein Anruf, um zu fragen, ob mit der Lieferung alles gut gelaufen ist ... Für ein Sofa für 8.500 € ist das meiner Meinung nach das Mindeste, was wir tun können, insbesondere bei einer Verspätung von 6 Wochen

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen