BoConcept im LIVING Berlin Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf, Berlin

Bewertungen

1. Bernd Otten ★★★★☆

   Wir erhielten eine tolle Beratung, die Wohnung wurde in einem 3-D-Modell abgebildet und nach unserem Aufmaß und mit unseren Fotos des alten Zustandes sowie den Wünschen, die im Beratungsgespräch entstanden. Dann bekamen wir erstaunlich realistische Ansichten der Wohnung mit den neuen Möbeln. Die Lieferung kam in der veranschlagten Zeit. Bei der Montage vor Ort kam es zu Problemen, darum ein Stern Abzug. Außerdem hatte ein Teppich nicht die gewünschte Qualität. Die Reklamationen wurden aber angenommen, mit dem Ergebnis sind wir jetzt sehr zufrieden.

   1 Jahr vor
2. Tatjana ★★★★★

   Der Store hat mich überzeugt. Bin seit Jahren Kundin bei BoConcept und erstmalig in diesem Geschäft. Ich wurde von einem Verkäufer super beraten, er war sehr stilsicher, hatte viel Fachwissen und ist auf meine Wünsche eingegangen. Im Vorfeld hatte ich sehr freundlichen Email-Kontakt zu einer Mitarbeiterin des Stores. Freue mich nun auf die Lieferung meiner 6 neuen Stühle. Generell bin ich einfach von der Qualität und dem Design überzeugt, die Möbel und Accessoires gefallen mir auch noch Jahre später.

   1 Jahr vor
3. Angela Rädisch ★★★★★

   Die Beratung im Store ist einzigartig und die Produkte überzeugen mich durch Stil und Qualität. Boconcept hat ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Ich möchte mich ganz herzlich bei A.D. aus dem Living Berlin bedanken. Der sehr persönliche Kontakt und ihre professionelle Beratung haben den Einkauf im Store zu einem sehr positiven Erlebnis gemacht.

   1 Jahr vor

1. J. Spanier ★★★★★

   BoConcept überzeugt durch exzellenten Kundenservice und stilvolle Beratung, sowohl am Telefon als auch im Store. Vom ersten Kontakt an fühlte ich mich bestens aufgehoben – die MitarbeiterInnen sind freundlich, kompetent und nehmen sich viel Zeit, um auf individuelle Wünsche einzugehen - und das trifft auch für die Lagerlogistik zu!!!. Die Beratung ist nicht nur professionell, sondern auch inspirierend, da mir stilvolle Lösungen und kreative Ideen angeboten werden. Insgesamt ein sehr empfehlenswertes Erlebnis mit BoConcept, in dem Service und Design großgeschrieben werden.

   1 Jahr vor
2. Martin ★★★★★

   Ich wurde in dem Geschäft professionell und ausführlich von Emilian Krutti beraten. Ich hatte sehr viele Fragen mitgebracht und war mir anfangs selbst nicht so ganz sicher, wo die Reise hingeht, habe aber am Ende dank der klasse Beratung mein Traumsofa gefunden. Nach dem Besuch im Geschäft wurde dann noch für mich geprüft, ob das Sofa vegan ist, was es zum Glück ist. Seit einigen Wochen steht nun das Osaka-Sofa mit türkisem Napoli-Stoff in meiner Wohnung und ich bin sehr zufrieden damit. Ein absoluter Hingucker und sehr gemütlich. Kann ich weiterempfehlen :)

   fast 2 Jahre vor
3. C M ★☆☆☆☆

   Gute Beratung und schöne Möbel. Leider massive Lieferprobleme und Lieferzeiten, die teilweise mehr als doppelt so lang sind wie ursprünglich vereinbart. Darüber hinaus wenig proaktive Kommunikation, häufig sind mehrfache Nachfragen nötig, und nur selten gibt es Versuche, die Verzögerungen wettzumachen. Schade! Update: leider gestaltet sich die folgende Lieferung ebenfalls sehr komplex und unflexibel, daher Korrektur auf einen Stern.

   fast 4 Jahre vor

1. Ines S. ★☆☆☆☆

   Leider nicht empfehlenswert. BoConcept verlangt 50 % Anzahlung, kann aber seine Lieferversprechen nicht einhalten. Ein Ende Januar bestelltes Sofa sollte Ende März geliefert werden.so war das Versprechen bei Kauf, nach 3 maligem Verstreichen des jeweils neu angekündigten Liefertermins haben wir bis heute kein Sofa, das Alte haben wir schon verkauft denn 2 Sofas passen leider nicht in unser Wohnzimmer.Die Kommunikation mit BoConcept ist unprofessionell und ärgerlich.Der Ton schlägt merklich um wenn man als Kunde auf die Einhaltung der Verträge hinweist. Auf die Frage woran es denn läge,bekamen wir schriftlich , das sei bei den Schlafsofas immer so ...es handele sich um ein häufig auftretendes Konstruktionsproblem. Unsere Gäste mussten wir schon einige Male im Hotel unterbringen, was zusätzlich ärgerlich ist. Wir befürchten das das Sofa weiterhin nicht geliefert werden kann und wir unsere Anzahlung nur mit juristischer Hilfe wieder bekommen. Wir würden bei BoConcept nichts mehr kaufen.

   fast 4 Jahre vor
2. Gabriela Schittek ★★★★☆

   Freundliche und kompetente Beratung. Gute Auswahlvielfalt an qualitativ hochwertigen Möbeln. Werde da wieder einkaufen.

   mehr 7 Jahre vor
3. Dominik M ★★★★★

   Ich war schon mehrmals Kunde und bisher immer zufrieden. Die Stilkompetenz hinsichtlich Beratung unterscheidet sich sicherlich von Berater zu Berater, ist aber insgesamt solide. Im Gegensatz zu Mitbewerbern mit ähnlichem Konzept waren nachträgliche Änderungen, Austausch oder Anpassungen bisher ohne große Umstände möglich (das ist für mich ein entscheidender Pluspunkt, falls doch mal etwas nicht so passt wie erhofft).

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen