The staff were excellent. I don’t speak German, but they communicated with me in English and were very helpful. The doctor was also very kind and supportive. Das Personal war ausgezeichnet. Ich spreche kein Deutsch, aber sie haben mit mir auf Englisch kommuniziert und mir sehr geholfen. Auch der Arzt war sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Leute waren ja recht nett und kompetent...aber Datenschutz und Intimsphäre - dafür ist im wahrsten Sinne kein Platz. Abfragen nach ( übrigens bereits erteilten Angaben) Alter, Gewicht, Handynummer etc.bwerden im Flur im Beisein vieler fremder Ohren gestellt. Ebenso wie das anschließende Gespräch mit dem Arzt, der die Endoskopie durchgeführt hat. Nö, das ist nicht ok...
Ich habe eine stark geteilte Meinung zum MVZ Dachau. 5 Sterne: MVAs, Terminvereinbarungen, Onlinechat 5 Sterne: Ärzte vor Ort einfach immer TOP motiviert und engagiert - nehmen sich trotz Grippe-Welle Zeit, sind freundlich, behalten dabei den Überblick und geben mir ein gutes Gefühl gesehen und verstanden zu werden. Es wird lieber einmal mehr untersucht und Schlimmeres ausgeschlossen, das gibt mir ein sicheres Gefühl. Null Sterne: Online-Ärztin Dr. Schnit.... Hier habe ich das Gefühl, dass Onlineärzte teilweise Verhaltensweisen an den Tag legen können, weil sie nicht greifbar sind. So wohl gegenüber mir, als auch gegenüber den MVAs kamen sehr schwierige Aussagen. Zum anderen wurde gegen den Datenschutz verstoßen (siehe Erfahrung 1). Erfahrung 2: Bei Verlängerung des Attestes kamen Aussagen wie "ihr Name ist falsch geschrieben, als wären die Damen an der Anmeldung Analphabeten", "Sie sind schon seit (so und so vielten) krank, so lange schon?" "Was soll ich da jetzt machen.." Anstatt mir einen Termin in der Praxis anzubieten, kommen bei dieser Ärztin teilweise komische Kommentare, mit denen ich als Patient nichts anfangen kann. Erfahrung 1: Ärztin gerade am Telefon gehabt, weil mein Partner krank ist, der gerade verhindert auf der Toilette sitzt.. und die Ärztin meinte "sie ruft nicht nochmal an, die Liste ist lang". Das ist eine bodenlose Frechheit. Auf bitten in 10 Minuten nochmal anzurufen, verneinte sie das "ich solle nachfragen, ob er schon fertig sein"!? Im Grunde hat sie das Attest dann mit mir telefonisch besprochen, was auch ein Unding ist!
Ich fühle mich in dieser Praxis rundum gut aufgehoben. Schon beim Betreten wird man freundlich empfangen. Besonders möchte ich die Mitarbeiterin Frau Özdemir hervorheben: Sie ist stets aufmerksam, herzlich und sehr kompetent. Egal ob am Telefon oder im persönlichen Gespräch – sie nimmt sich Zeit, erklärt geduldig und sorgt dafür, dass man sich gut informiert und bestens betreut fühlt. Nicht zu vergessen ist die Frau Doktor kraus. Solch ein Engagement ist nicht selbstverständlich und macht den Praxisbesuch deutlich angenehmer. Vielen Dank dafür!
Ich hatte heute eine Magen- und Darmspiegelung und es war mein allererstes Mal. Dementsprechend war ich furchtbar aufgeregt sodass ich direkt schon am Empfang vor lauter Angst weinen musste. Ich verstehe hier manche Bewertungen nicht, die junge Dame am Empfang war sowas von einfühlsam und lieb, das habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Und als ich unten war, fast mit den Nerven am Ende, habe ich immer mehr ein besseres Gefühl bekommen...die MFAs sowie die Anästhesistin und der behandelnde Arzt waren sehr kompetent und wirklich einfühlsam. Und es war wirklich so wie jeder mir vor der Behandlung gesagt hatte, halb so wild und man merkt überhaupt nichts. Daher ein großes Dankeschön an das heutige Team ❤️
Auch wenn mir zwischenzeitlich eine andere Praxis helfen konnte, möchte ich mich herzlichst bei dem Arzt bedanken, der mich am späteren Abend zurück gerufen hat. Und es ist nicht das erste Mal, dass ich wirklich positiv überrascht bin. Danke!!
Am 27.10.23 bekam ich am späten Nachmittag sehr starke Bauchschmerzen.Deswegen habe ich den Notruf des MVZ angerufen. Kurz darauf besuchte mich Fr.Dr.Lemtis. Sie untersuchte mich genau und gab mir anschließend Scherzmittel.Sie organisierte einen Krankenwagen und einen Platz in der Klinik.Nochmals vielen Dank für Ihren Einsatz
Ich war heute ohne Termin in der (sehr vollen) Akutpraxis. Dort war viel los, trotzdem wurde ich sehr freundlich, gewissenhaft und kompetent von einer Ärztin untersucht. Auch die Arzthelferinnen waren (gerade in Anbetracht der vielen Patienten) wirklich freundlich. Auch die Wartezeit war übrigens nicht besonders lang. Hut ab vor den Leuten, die hier arbeiten.
Ich war jetzt schön öfters im MVZ auch heute wieder zum Check. Die Ärzte sind hervorragend und nehmen sich wirklich die notwendige Zeit für den Patienten. Das gesamte Praxisteam war hilfsbereit und ich fühlte mich stets gut versorgt. Vielen Dank
04.08.2023: Erstmal vorne weg, die Ärzte im MVZ, bei denen ich bis jetzt war, sind alle super. Aber die Strukturen und das Personal sind einfach fürchterlich. Man kommt rein, drei Mitarbeiterinnen am Empfang, fünf Patienten stehen an aber zwei sind nur mit Kaffeeklatsch beschäftigt. Dann hätte ich heute ein Schlafgerät bekommen. Es war keines mehr da. Angeblich weil ein Patient seines nicht zurückgebracht hat. Warum kann man dann nicht vorher anrufen? Nein man löst den Patienten 30 Minuten warten. Dann wollte ich einen neuen Termin machen. Denkste Schlafgeräte werden nur zwischen 10.00 und 13.00 Uhr ausgegeben und müssen um 8.00 zurück sein. Denkt da eigentlich jemand an Arbeitende Menschen? Soll ich mir für etwas was eigentlich nachts überprüft wird extra zwei Tage frei nehmen? Edit 08.08.2023: Ich gebe einen Stern dazu, da sich meiner Kritik wirklich angenommen wurde. Mich hat sogar persönlich ein Arzt angerufen und wir konnten innerhalb dieser Woche einen Termin am Nachmittag finden.
Das MVZ Dachau befindet sich in der Münchner Str. 64, 85221 Dachau, Deutschland
Sie erreichen das MVZ Dachau unter +49 8131 61190
Zum MVZ Dachau gelangen Sie über den folgenden Link
am See DE, Im Quellenpark 1, 95163 Weißenstadt, Deutschland
Villa Aurelia, Römerstraße 15, 93333 Neustadt an der Donau, Deutschland
Gewerbegebiet Am Fünfteilholz I, Zeppelinstraße 34, 91187 Röttenbach, Deutschland
Ob. Au 5, 84069 Schierling, Deutschland
Riedhof 4, 86935 Rott, Deutschland
Piesenkamer Str. 18, 83607 Holzkirchen, Deutschland
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)