ROFFEE COFFEE

Bewertungen

1. Papuschka A a ★★☆☆☆

   Wir haben die Location von Dilan für ein Event gemietet, ursprünglich für 90 Personen. Externes Catering wurde uns strikt untersagt, weil sie selbst „professionelles Catering“ anbiete und dies ihr Hauptgeschäft sei. Wir haben uns darauf verlassen, den Vertrag unterschrieben und sofort die Hälfte der Summe überwiesen. Als sich später herausstellte, dass wir nur für ca. 60 Personen planen müssen, blieben wir absolut fair und boten weiterhin an, den vollen Preis für 90 Personen zu zahlen. Schon an dieser Stelle hätten wir zumindest Professionalität erwarten können. Stattdessen begann für uns eine Reihe an chaotischen, respektlosen und unangenehmen Situationen. Trotz ständiger Betonung ihrer Erfahrung und Professionalität brachte sie am Eventtag völlig unangekündigt ihre beiden Kinder mit. Die Kinder haben uns nicht gestört – aber ein kinderfreies Event ohne Absprache in eine familiäre Betreuungssituation zu verwandeln, wirkt organisatorisch unvorbereitet und respektlos. Der Termin stand seit Monaten fest, die Anzahlung war längst geleistet. Die Planung hätte also möglich sein müssen. Das Catering selbst war lieblos und sichtbar genervt zubereitet. Für eine Person, die 65 Euro pro Arbeitsstunde berechnet, war die Leistung kaum nachvollziehbar. Die Quantität und Qualität haben nicht einmal für 60 Personen ausgereicht – obwohl sie offiziell für 90 vorbereitet sein sollte. Dennoch wurden wir kritisiert, weil sie „am Vortag noch Dinge besorgen musste“. Dabei wäre gerade das Teil einer professionellen Vorbereitung gewesen. Auch Kleinigkeiten wurden unnötig zu Konflikten gemacht: Für unsere Kakao-Zeremonie benötigten wir nur einen simplen Topf. Selbst diesen verweigerte sie – trotz mehrfacher Zusicherung, jeden Schaden zu ersetzen. Das zeigt gut die generelle Haltung: Misstrauen statt Kooperation, Blockaden statt Lösungen. Die Atmosphäre am Eventtag war entsprechend belastend. Genervte Blicke, unfreundliche Kommentare und das Gefühl, nicht willkommen zu sein, zogen sich durch den ganzen Tag. Irgendwann fühlte sich unser Team emotional angegriffen – und nicht mehr im Rahmen einer professionellen Zusammenarbeit. Ein besonders enttäuschender Punkt war der Kaffee. Im Vorfeld wurde mehrfach betont, dass die hauseigene Röstung das Highlight sei. Beurteilen können wir das leider nicht. An diesem Tag wurde so sehr gespart, dass uns lediglich einfacher Filterkaffee serviert wurde – weit entfernt von dem, was uns ursprünglich versprochen wurde. Das Schockierendste passierte jedoch im Nachgang: Ich schreibe diese Rezension erneut, weil uns heute – obwohl die Rechnung bereits überwiesen wurde – mit einer Anzeige gedroht wurde, da das Geld einen einzigen Tag später einging. Für uns ist das ein weiteres Zeichen, dass hier kein professioneller Umgang, sondern ein persönliches Problem vorlag. Statt Kundensupport, statt Verständnis, statt Kommunikation gab es in unserer gesamten Zusammenarbeit nur Druck, Distanz und Lieblosigkeit. Zusammengefasst: Kommunikation unfreundlich. Organisation chaotisch. Qualität unzureichend. Atmosphäre respektlos. Nachgang belastend. Wir würden diese Location und diesen Service unter keinen Umständen erneut buchen.

   fast 6 Monate vor
2. Mario EL-Jaouhari ★★★★★

   Absolut empfehlenswert! Der Kaffee ist hervorragend – aromatisch und richtig köstlich. Das Team ist unglaublich freundlich, aufmerksam und stets hilfsbereit. Hier fühlt man sich sofort willkommen. Mein neues Lieblingscafé!

   fast 9 Monate vor
3. Juliana Pe ★★★★★

   Als Stammkundin von Roffee Coffee will ich nach jahrelanger Treue 5 Sterne für Coffee dalassen! Als leidenschaftliche Kaffeetrinkerin bin ich sehr froh darüber, ihre aromatischen und qualitativ hochwertigen Produkte durch eine Herzensempfehlung entdeckt zu haben. Auch ich kann die Produkte wärmstens weiterempfehlen!

   fast 9 Monate vor

1. MG ★★★★★

   Was mich besonders anspricht, ist die Mission: Kaffee soll nicht nur beleben, sondern auch motivieren. Diese außergewöhnliche Verbindung hebt das Angebot deutlich von herkömmlichen Röstereien ab und schafft einen echten Mehrwert für alle, die den Alltag bewusst gestalten wollen.

   fast 9 Monate vor
2. LILA ★★★★★

   Roffee Coffee ist einfach mega lecker! Ich bestelle immer den „Tropic Aroma“ – perfekt ausgewogen und angenehm säurearm. Man merkt hier, dass nur Langzeitröstungen gemacht werden, und schmeckt sofort, wie frisch und mit wie viel Liebe hier geröstet wird.

   fast 9 Monate vor
3. Martina Hager ★★★★★

   Super netter Chef und Team, leckere Cocktails, beim nächsten Schorndorf Besuch wieder dort.

   fast 2 Jahre vor

1. RSEREN ★★★★★

   Wenn Sie einen schönen Ort und hochwertigen Service suchen, müssen Sie nicht woanders suchen. Vielen Dank, Alaçatı Beach Club.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen