Super Erfahrung bei JYSK! Wollte neue Kopfkissen kaufen und wurde super beraten. Als es ein kleines Problem gab, hat sich das Team sofort darum gekümmert, unkompliziert und lösungsorientiert. Die Mitarbeiter waren alle mega freundlich und hilfsbereit. So muss Kundenservice sein! Komme definitiv wieder.
Patrick hat uns unglaublich kompetent zu Matratzen beraten. Sind sehr zufrieden! Lieferung hat statt 12 Wochen nur 4 gedauert. Gerne wieder!
Diese Filiale und die Firma verdienen nicht einen Stern! Ich habe eine Matratze samt Zubehör gekauft (ca. € 600,-). Die Matratze stinkt nach drei Wochen immer noch. Bei Anlieferung (€ 89,-!) hat man sich geweigert, den Verpackungsmüll mitzunehmen. Die erste gekaufte Matratzenauflage musste ich wegwerfen, da sie immer verrutscht ist. Ich hatte dann noch ein Kissen gesucht, für das mir ein völlig ungeeignetes Modell empfohlen wurde (zu voluminös, falsche Maße, nichts für Bauchschläfer).
Wie schon von anderen Rezensenten erwähnt, ist das Personal in dieser Filiale nicht nur unfreundlich, sondern man wird hier auch richtig abgezockt. Besonders, wenn man (aufgebaute) Ware im Neuzustand zurück gibt. Es wurde, ohne die Ware zu inspizieren, einfach mal 30% des Kaufpreises abgezogen. Laut dem Verkäufer (oder auch Filialleiter) steht das wohl so geschrieben. Hier wurde schlicht gelogen, denn andere Filialen haben uns die Info gegeben, dass man zwar verständlicherweise einen Abschlag bezahlt, aber 30% definitiv zu viel sind. Wir haben extra vorher gefragt, wie es mit der Rückgabe ist, da gab es gar keine Info bezüglich Abschlag. Wir werden uns jetzt bei der Zentrale beschweren und diese Filiale meiden.
Würde gerne 0 Sterne geben. Angebot ist gut, aber Mitarbeiter sind total unfreundlich. Als ich hier war, haben 3 Männer gearbeitet. Eine ältere Dame wollte etwas kaufen und keiner hat sie beraten, wenn sie Fragen gestellt hat. Stattdessen haben sie ihr aus 10m Entfernung Sachen zugerufen und waren dabei extrem unfreundlich. Das ist kein Umgangston. Als sie endlich das Gewünschte kaufen konnte und rausgegangen war, haben die drei über sie gelästert und gelacht. Solche Leute sollten nicht in einem Job arbeiten, bei dem sie Kontakt zu anderen Menschen haben. So respektlos.
Unfassbar unfreundliches Personal. Mann mit blonden Haaren und Bart ist extrem genervt nachdem eine ältere Frau (war Ausländerin die nicht so gut deutsch konnte) nicht verstanden hat was er ihr quer über den laden zu geschrien hat, weil er sich zu gut war um zu ihr zu laufen. Hat sie dann ignoriert und einer anderen Kundin die direkt auf ihn zu ging zwei Stühle verkauft. Ein anderer Mitarbeiter hat dann der Frau geholfen. Als die Frau wieder gegangen ist haben diese angefangen über sie laut zu lästern und auszulachen. Ich war extrem geschockt. Hätte hier kein direkten Rassismus von Mitarbeitern erwartet. Hier gehe ich nie wieder hin. Schade
Danke für die sensationell gute Beratung am gestrigen Tag. Der Mitarbeiter war einfach Spitze . Nur zu empfehlen.
Nach dem Umbau ist es ein schönes, gut sortiertes Möbelgeschäft geworden.
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