Für den Besuch mit Kindern ungeeignet. Da gibt es bessere Möglichkeiten!!! Nicht weit von hier gibt es Möbelhäuser mit Kinderbetreuung. Aber Warum? Die Kinderbetreuung scheint nur pro forma aufgebaut. Offen habe ich diese noch nie erlebt. Daher eine klare 1 Stern Bewertung für dieses Möbelhaus.
Wir waren zur Planung der Küche zweimal im Ikea Tempelhof und haben den Aufbau mit beauftragt, wollten allerdings unsere eigenen Geräte einbauen (lassen). Dazu hatten wir Ikea bei der Planung die Maße mitgeteilt. Es folgte Aufmaß vor Ort, sechs Wochen später kam die Lieferung, einen Tag danach der Aufbau. Erst einmal war die Arbeitsplatte zu lang, so dass der Kühlschrank nicht mehr in die Nische passt und jetzt vorm Fenster steht -eindeutig ein Fehler in der Planung von Ikea. Zweitens ist der Schlauch für den Wasseranschluss nicht lang genug, so dass die Spüle bis jetzt nicht genutzt werden kann. Eine Verlängerung musste ich auf eigene Kosten besorgen und montieren. Drittens wurde das Kochfeld ohne Dichtung montiert, was ebenfalls zu Problemen führen kann, falls einmal etwas überläuft. Viertens konnte die bestellte Dunstabzugshaube nicht montiert werden, weil der Oberschrank zu klein ist, obwohl wir in der Planung die Maße mitgeteilt hatten, und die Haube eher als zu klein für den Schrank beschrieben wurde. Haube und Zubehör musste ich auf eigene Kosten an den Händler zurück schicken. Aus Sicht des Dienstleisters ist der Auftrag erledigt, weil Ikea offensichtlich nur einen Tag für die Montage beauftragt hatte. Update: seit der Ankündigung, dass sich dafür eine Lösung finden würde, haben wir nichts mehr von Ikea gehört. Das ist jetzt über sechs Wochen her. Beim Versuch, irgendjemanden zu erreichen, hängt man stundenlang in der Warteschleife, oder wird von einer KI abgefertigt. Service gleich null. Wahrscheinlich müssen wir die Sache einem Anwalt übergeben.
Die Küchenbestellung war ein Albtraum. Es gab erhebliche Verzögerungen und Chaos, da falsche und sogar fehlende Artikel geliefert wurden. Aufgrund meiner schrecklichen Erfahrung rate ich dringend davon ab, eine Küche bei IKEA zu kaufen. Sie boten mir auch keinerlei Entschädigung für die Verzögerungen und den Stress an. Die Bilder zeigen das Chaos, mit dem ich monatelang leben musste. Das Schlimmste war aber auch die Tatsache, dass die Küche drei Monate lang nicht funktionierte und es keinerlei Kochmöglichkeiten gab.
Samstag früh um 10 zu IKEA? Bist du irre? Wieder allen Vorurteilen war das schwedische Möbelhaus angenehm "unbesucht". Keine langen Schlangen, kein Gedrängel und alles da! Angenehm fiel mir das viele Personal und die große Auswahl auf.
Ich war kürzlich bei IKEA Schöneberg und bin insgesamt sehr zufrieden mit meinem Besuch. Der Markt ist gut erreichbar – sei es mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Auto. Besonders praktisch finde ich, dass sich IKEA in einem größeren Einkaufszentrum befindet, was die Möglichkeit bietet, gleich mehrere Dinge an einem Ort zu erledigen. Die Einrichtung des Marktes ist – wie bei IKEA üblich – gut durchdacht. Der Rundgang führt logisch durch die verschiedenen Abteilungen, sodass man viele Inspirationen für die eigene Wohnung bekommt. Besonders positiv ist mir die Ordnung und Sauberkeit im gesamten Geschäft aufgefallen. Die Musterwohnungen sind liebevoll eingerichtet und zeigen viele kreative Lösungen, gerade für kleine Räume. Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit. Ich hatte eine Frage zu einem Regal, das ich in einem Prospekt gesehen hatte, und mir wurde sofort kompetent weitergeholfen. Auch an der Kasse verlief alles reibungslos, trotz des hohen Kundenandrangs. Das Restaurant ist ebenfalls ein Highlight. Die typischen schwedischen Gerichte wie Köttbullar oder Lachs sind lecker und preislich sehr fair. Es gibt auch vegetarische und vegane Optionen, was ich sehr begrüße. Die Abholung größerer Artikel aus dem Lager funktionierte problemlos. Ich hatte online reserviert und konnte meine Ware ohne große Wartezeit entgegennehmen. Wer selbst nichts transportieren kann, dem stehen Lieferservice und Miettransporter zur Verfügung. Insgesamt bietet IKEA Schöneberg ein tolles Einkaufserlebnis, gepaart mit guter Beratung, einem angenehmen Ambiente und fairen Preisen. Ich komme definitiv wieder!
Hatte am Sonntag was gekauft mit Lieferung für Donnerstag. Bin heute in den Laden rein um es doch mitzunehmen. Der Kollege am Service erzählt mir, das würde nicht mehr gehen, weil ich schon bezahlt habe. Unglaublich schlechter Kundenservice. Man wird das doch stornieren können, selbst nach Auslieferung. Was ist das für ein Laden?
Fehlerhafte Küchenplanung (drei Deckseiten mehr als benötigt (345,00€ Warenwert) wurden geplant. Zurückgeben kann man diese aber nicht!!! Mitarbeiter ist extrem unhöflich und Abholung der Ware ist auch keine Option laut Ikea. Man muss es in ein Geschäft bringen. Umtausch-Schalter ist immer geschlossen! Unangekuendigt! Auf der Website keine Information dazu! War nun schon zwei mal vor Ort! Kassen oder Warenausgabe aber offen… Hier geht es darum Umsatz zu machen ohne die ach so tolle 365 Tage Umtauschregelung die angepriesen wurde einzuhalten. Hier werden versprechen nicht eingehalten! Auch nach mehrmaliger telefonischer Kontaktaufnahme gibt es keinen Lösungsvorschlag seitens Ikea. Alleine die Kosten für den Mietwagen liegen bei nun schon 50€ (Miles) auch das erstattet mir keiner.
Gehe gerne hierher. Ein großes Lob an alle Mitarbeiter, vor allem aber an die Mitarbeiter am Kundenservice. Steht’s hilfsbereit und haben trotz vieler genervter Kunden gute Laune. Es dauert meist lange bis man rankommt, aber man kann sich online auch einen Termin vereinbaren. Man darf nicht vergessen es sind auch nur Menschen und sie machen ihren Job. Ich könnte das nicht
Ikea im Rückwärtsgang!!! Nachdem ich vor einigen Monaten noch über die Weiterentwicklungen bei Ikea erfreut war musste ich heute nach dem Besuch im Restaurant feststellen Das der zuvor geöffnete shortcut von der Treppe zu den Kassen nun wieder geschlossen wurde. Also zwangsweise durch die Ausstellungsräume. Zeit Verschwendung, Bevormundung und keine Hey-Stimmung. Ehrlich muss das sein?
Leider ausschließlicher Streik des Umtausch-Schalters (Sinn? Das nützt doch dem Konzern, so mehr Gewinn...) Zudem nicht angekündigt. Also umsonst mit schwerer Tasche hergelaufen... Bin enttäuscht von den Mitarbeitern, nicht sehr sozial.
Das IKEA Berlin-Tempelhof befindet sich in der Sachsendamm 47, 10829 Berlin, Deutschland
Sie erreichen das IKEA Berlin-Tempelhof unter +49 6192 9399999
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