Nach einer erst guten Beratung kam es leider nach Vertragsabschluss kommunikationsbedingt zu einer unterschiedlichen Erwartungshaltung bzgl. des Lieferinhaltes. Team 7 hat hier den Interpretationsspielraum im Vertrag eingesehen und entsprechend nachgeliefert, statt auf Eskalation zu setzen. Das rechne ich hoch an. Endergebnis: Ein glücklicher Kunde.
Für € 7000,- ein Sofa gekauft. Nach 6 Monaten ist der Stoff durchgesessen. Antwort des Händlers: Das ist eine Stoffeigenschaft. Mag so sein, aber darauf hätte man uns beim Kauf hinweisen können. Freundlich aber inkompetent.
Wir haben lange überlegt und recherchiert wie unsere neue Küche aussehen sollte. Dazu haben wir sehr viele Möbelgeschäfte und Küchenstudios besucht. Am Ende sind wir so froh, dass wir uns für Team7 entschieden haben. Von Anfang an haben wir uns gut aufgehoben gefühlt. Qualität und die gestalterischen Möglichkeiten haben uns gleich überzeugt. Und mit der fantastischen Beratung und Planung von Frau Mejow (vielen Dank nochmal!) sind wir jetzt stolze Besitzer einer offenen Traumküche, die sich perfekt in das angeschlossene Wohnzimmer einfügt.
Dank der professionellen Beratung, des kompetenten Aufbauservice und der freundlich zuverlässigen Betreuung leben wir nun mit unserer Traumküche! Genau mit dem was nötig ist - kein chi chi, keine unnötigen Extras: leider hält diese Küche wohl ein Leben lang - ansonsten gern wieder!
Ausgezeichnete Beratung und kreative Lösungen. Frau Kröschel zeichnet sich aus durch einfallsreiche Lösungen zu optimaler Schrankgestaltung bei begrenztem Raum. Hohe Qualität des Echtholzmaterials. Zuverlässige, umsichtige Installation von zwei Fachleuten (Schreinern) mit Blick auf kleinste Details. Absolut empfehlenswert!
Sehr schöne Möbel die für die Ewigkeit sind, leider aber ein sehr schlechter Laden… Kaufe schon sehr lange bei TEAM 7 Möbel und bin immer glücklich mit meinem Kauf gewesen. Kann aber von dieses Laden nur abraten!! Der Inhaber hat vor einiger Zeit gewechselt (davor hieß der Laden Trollhus, habe seit 20 Jahren dort TEAM 7 Möbel gekauft super Laden, hatte nie ein Problem) und der Laden hat sich nicht zum positiven verändert. Habe Vorort ein Bett für über 1800€ bestellt, das laut Inhaber in den nächsten Tag in Auftrag zur Fertigung gegeben werden sollte. Daraufhin sollte eine Mail zur Bestätigung des Auftrags kommen. Nachdem über 2 Wochen keine weiteren Infos kamen, trotz bereits erfolgter Anzahlung in Höhe von 80% des Kaufpreises. Musst ich erneut anrufen, dabei kam heraus das meine Bestellung leider vergessen wurde und noch nicht in Auftrag gegeben wurde. Bei einem Laden mit solchen Preisen schon mal ein echtes no Go aber ok. Einige Monate später wurde das Bett dann wie angekündigt geliefert. Leider jedoch nicht in den im Laden besprochenen Maßen, die mir auch als Dokumente noch vorliegen, sondern das Bett war größer. Auf Grund der Wartezeit und da ich mein altes Bett schon nicht mehr hatte habe ich das Bett nun zähneknirschend behalten, über den Service des Ladens bleibt nur zu sagen das IKEA hier besser abliefert bei einem Zehntel des Preises… Ich denke das sagt alles Mein Rat lieber woanders TEAM 7 Möbel kaufen als hier :)
Unser Fazit vorab: Sehr empfehlenswert (Erstklassige Beratung + Betreuung) Wir haben eine Küche, sowie Wohnzimmer-Möbel über Team 7 Berlin bezogen. Bereits in der Design-Phase wurde uns wirklich NIE das Gefühl gegeben, man wäre genervt oder unsere Fragen oder Änderungen wären zu viel und man solle doch einfach nur bestellen. Geduld und Professionalität haben uns überzeugt bei Team 7 unsere Küche in Auftrag zu geben. Die Installation wurde durch sehr erfahrene Schreiner durchgeführt, die jederzeit auf unsere Fragen oder kleine Änderungen eingegangen sind, sowie uns hinsichtlich Pflege und Handhabung wertvolle Tipps mit auf dem Weg gegeben haben. Alles im Sinne der Auftraggeber. Aufgetretene Mängel (was bei solchen Vorhaben nie auszuschließen ist) wurden anstandslos und mit allen Mühen zur unserer Zufriedenheit behoben. Unsere Team 7 Ansprechpartnerin war immer erreichbar, immer freundlich und kompetent. Ihre Erfahrung haben uns, unter der Berücksichtigung unsere Vorstellungen, eine tolle Naturholz-Küche ermöglicht. An dieser Stelle, noch mal vielen Dank.
Gesamtfazit gleich vorab: Sehr empfehlenswert! Im Detail: Wir haben Team7 durch Internetrecherche gefunden. Uns gefiel sehr, dass nur Massivholz aus nachhaltigen Quellen zur Anwendung kommt. Nachdem wir uns die Küchen in der Team7 Ausstellung in Berlin ansehen konnten, führte eine sehr ausführliche Beratung zu dem Entschluss, Team7 mit unserer Küche für das neue Haus zu beauftragen. Das Design und die gesamtheitliche Planung für unsere Küche wurde in den Ausstellungsräumen mit einer sehr erfahrenen Team7 Interior Designerin innerhalb einiger Stunden abgeschlossen. Auch ein virtueller Rundgang in unserer neuen Küche wurde für uns angefertigt, der Schritt für Schritt unsere Entscheidung für diese Küche bestätigte. Wir haben schon einige Küchen in unserem Leben ausgesucht and installieren lassen, doch diese sollte nun etwas besonderes werden. Acht Meter Nussbaumfronten, raumhoch, unterbrochen mit vereinzelten Keramikoberflächen, die K7 Insel (elektrisch höhenverstellbare Kochinsel), 10 verschiedene Miele Elektrogeräte, die zum Teil ihre eigenen Zu- und Abwasseranschlüsse benötigen. Kurzum, recht umfangreich und komplex, da Team7 nun auch mit unserer Baufirma die elektrischen und sanitärtechnischen Anforderungen koordinieren musste. Fazit: Absolut problemlos und sehr professionell ausgeführt. Ein Team von sehr erfahrenen Schreinern (!) haben drei volle Tage die Küche aufgestellt und sämtliche Geräte angeschlossen. Nicht nur hatte uns die Interior Designerin von Team 7 bestens beraten, sie hatte auch die Aufstellung koordiniert. D.h., von Start to Finish hatten wir nur eine (!), sehr nette und fachkompetente Ansprechpartnerin, die stets im Bilde war und auf den Tag genau unsere Traumkueche übergab.
Der Einkauf beim TEAM 7 in Berlin war durchgehend eine absolut positive Erfahrung. In einem sehr ansprechenden Showroom habe ich eine überaus kompetente und freundliche Beratung bekommen und mich schließlich auch zu einem größeren Kauf entschlossen. Die gesamte Abwicklung danach, inklusive einer längeren Zwischenlagerung der Möbel, war absolut professionell und problemlos. Die Lieferung und Montage erfolgte pünktlichst und ebenfalls sehr professionell. Die Qualität der Möbel ist wie erwartet hervorragend! Ich kann deshalb einen Einkauf beim TEAM 7 Berlin aus voller Überzeugung empfehlen.
Das TEAM 7 Berlin befindet sich in der Kantstraße 17, 10623 Berlin, Deutschland
Sie erreichen das TEAM 7 Berlin unter +49 30 31102850
Zum TEAM 7 Berlin gelangen Sie über den folgenden Link