Haben vor 15 Jahren unsere Küche bei Roller gekauft. Wollten nun die Fronten tauschen, was ja auch für die Umwelt besser wäre. Wir wurden nett abgewimmelt, da der Tausch zu teuer wäre( unseren Küchenhersteller gibt es nicht mehr.) Dabei haben wir ja die Küche von Roller. Es wurde auch keine Alternative genannt. Guter Service sieht anders aus.
Am 9.12. habe ich diese Fiale besucht um ein Sofa zu kaufen und empfand die Atmosphäre dort als sehr angenehm. Eben weil es nicht so überlaufen ist, weil man in Ruhe probesitzen und vergleichen kann und das Angebot gemessen an der Größe des Marktes überraschend groß ist. Mein besonderer Dank geht an Frau Kostack. Sie hat mich super beraten und mit viel Geduld dafür gesorgt, dass ich letztendlich mein Sofa mit Wunschausstattung zu einem fairen Preis kaufen konnte. Ich bin mir sicher , dass ich mit diesem qualitativ hochwertigen Sitzmöbel lange Zeit glücklich sein werde. Vielen Dank. R.Schulz
Haben unsere Küche dort geplant und auch gekauft. Wir wurden sehr gut von dem Kai Bache beraten. Er stand jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und auch bei mehrmaligem Umplanen fand er immer eine Lösung. Wir würden aufjedenfall empfehlen, dort mit ihm eine Küche zu planen. Auch nach der Lieferung ist er immer erreichbar und geht sehr gut mit Mängeln/Reklamationen um. Sind sehr zufrieden :)
Ansich eine ganz normale Roller Filiale auch die Mitarbeiter sind soweit alle nett. Aber bei der Warenabholung lässt der Service deutlich zu wünschen übrig. Haben einen Tisch aus der Ausstellung gekauft, bei diesem sollten lediglich die Tischbeine abgebaut werden und es wurde ein Abholtermin vereinbart, 12 Uhr, wir waren 11:50 Uhr da und mussten 45 Minuten warten bis wir den Tisch bekommen haben…unglaublich. Hätten wir nicht nochmal nachgefragt hätten wir wahrscheinlich noch länger gewartet. Den Miles der draußen geparkt werden musste, da hat uns natürlich keiner die Gebühren erstattet.
Küchenplanung mit Kunden nach Termin, leider in Planung oder Gespräch wichtige Details untergegangen, mit Kosten oder zusätzlichen Kosten für Kunde untergegangen,Verkäufer hätte darauf aufmerksam machen können. Nicht gut organisiert! Trotzdem bin ich mit meiner neuen Küche zufrieden
Geschmäcker sind verschieden keine Frage aber wer doch länger etwas von seinen Möbeln habe möchte sollte ein zwei Euro mehr oder mal direkt im Laden nach Schnäppchen schauen... Es lohnt sich weil die Qualität für mich gut...
Große Auswahl, großes Gebäude... zuviel Krimskrams
Alles übersichtlich sortiert, große Auswahl und freundliche Mitarbeiter. Leider bei den Matratzen sehr wenige ausgestellt und keine 140x200cm auf Lager. Aber eine Kollegin hat sich bestens um mich gekümmert.
Ein riesiges Gebäude mit vielen Möbeln und Extras. Ich habe ein Regal und Garderobe gekauft und eine Waschmaschine. Eigentlich war ich zufrieden. Die Garderobe war mühsam aufzubauen: mit Blut und Schweiß, als Anfängerin, habe ich es in 3 Tagen geschafft;) und noch Griffe aus Birke gesägt, da die gut zum Vintage Design passen. Im Endeffekt wäre es günstiger gewesen, aus dem Sperrmüll etwas zu recyclen, denn 90 Euro für die Garderobe empfand ich als zu viel. Sie schaut aber gut aus. ☆♡☆
Man wird hier immer gut beraten. Haben dort schon eine Küche zusammen stellen lassen. Und jetzt noch eine Sitzlandschaft.
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