JYSK Berlin-Schöneweide Bezirk Treptow-Köpenick, Berlin

Bewertungen

1. Valentins Tag ★☆☆☆☆

   Kann die Filiale nicht empfehlen. Sehr schlechte/falsche Beratung beim Topperkauf. Uns wurde versichert, dass man den Topper innerhalb von 100 Tagen zurück nehmen würde gegen einen Gutschein und wir Probeschlafen können. Das war unser Kaufargument Nr. 1. Nach 4 Wochen wollten wir dies im Tausch gegen eine neue Matratze tun. Der Filialleiter erklärte uns "Er müsste theoretisch garnichts zurück nehmen" und würde den Topper auch nur auf Entgegenkommen für 50€ weniger als den Kaufpreis zurücknehmen. Darauf Angesprochen kamen fade Aussagen von wegen "die Mitarbeiter können ja nicht die AGBs beim Verkaufsgespräch herunterrattern". Merke: Jysk's Versprechen mit UNBEGREBZTE Rücknahme und 100 Tage Probeschlafen stimmen nicht bei Matratzen und Toppern. Man sollte den Leuten dazusagen "Nur zum anteiligen Kaufpreis, den der Mitarbeiter flexibel selbst bestimmt". Dann doch lieber die Schweden.

   fast 11 Monate vor
2. Dietmar Gibietz-Rheinbay ★★★★★

   Ich wusste nicht, dass man so günstig Stühle für die Terrasse kaufen kann. Wir wurden auch freundlich und hilfsbereit bedient.

   1 Jahr vor
3. Bobo Gigi ★☆☆☆☆

   Am 02.09.2025 war ich um 17:15 in der Filiale Schöneweide. 2 augenscheinlich gelangweilte, arrogante Damen waren an der Kasse ohne uns zu begrüßen. Auf die Frage hin, ob ein bestimmter Stuhl da ist, sagte sie sofort "nur das, was Sie sehen". Einen Regal und ein Kleiderhacken wollte ich mitnehmen. Laut Onlinebestandsanzeige waren sie da, aber die korpulente Dame sagte "nö ist nicht da" bevor sie irgendwie nachgeschaut hat. Auf die Bitte hin, ob sie nachschauen könnte, sagte sie uns dass das System zur Zeit "fehlerhaft" sei. Von den fragwürdigen Diensten der Dame hatte ich genug. Also habe ich die 2 Artikel selbst auf dem Handy in der selben Filiale bestellt für Click und Collect, sofort wurde offensichtlich von der selben Dame um 18 Uhr stoniert. Jetzt werde ich ein Ersatz zu den Produkten anderweitig besorgen, weil ich keine Lust solche Mitarbeiter um etwas zu bitten.

   1 Jahr vor

1. Sevgi Egilmez ★☆☆☆☆

   Seit einigen Wochen besuche ich regelmäßig die JYSK-Filiale in Schöneweide, oft in Begleitung meines 20 Monate alten Havanesers. Da er noch jung ist und gegenüber fremden Personen unsicher reagiert, kann es vorkommen, dass er bellt, um auf sich aufmerksam zu machen. Leider musste ich wiederholt erleben, dass der Filialleiter mit wenig Verständnis auf die Situation reagiert. Seine Aussagen – wie etwa, dass er mich “rauswerfen” wolle – wirken wenig hundefreundlich und schaffen eine unangenehme Einkaufsatmosphäre. Ich schätze JYSK als Unternehmen sehr, jedoch trägt das Verhalten vor Ort nicht zu einem positiven Einkaufserlebnis bei. Ein freundlicherer und verständnisvollerer Umgang mit Kunden – auch mit tierischer Begleitung – wäre wünschenswert.

   1 Jahr vor
2. Rainer ★★★★★

   Zuverlässiger, freundlicher und kompetenter Service - auch bei der Nachbestellung verloren gegangenen Schrauben und anderer Kleinteile.

   fast 2 Jahre vor
3. André Wolff ★☆☆☆☆

   Einen Matrazen- Topper gekauft, zu Haus festgestellt es ist das falsche Maß. Nun steht neben der Kasse in der Filiale ein feines Hinweisschild mit langem Text und der Aussage : mit unbegrenztem Rückgaberecht. Dem ist leider nicht so. Am nächsten Tag wollte ich den Artikel zurück geben, da hieß es dann plötzlich Sie bekommen nur einen Gutschein weil das wäre ja ein Hygiene- Artikel. Sorry wir haben ja keine Woche darauf übernachtet. Wenn wir nicht beim Kauf noch einmal explizit bzgl. Rückgabe gefragt hätten. Alles kein Problem..... Für mich erfüllt es den Tatbestand der Täuschung. Hinweisschilder mit "unbegrenztem Rückgaberecht" und dann das. Hätte die Verkäuferin uns darauf hingewiesen, hätten wir den Topper nicht gekauft. Nur mal so nebenbei, es gibt Anbieter die lassen den Kunden 100 Nächte Probe schlafen. Den Gutschein werden wir verschenken, in diesem Laden kauf ich nichts mehr, Schade, waren hier Stammkunden. Also liebe Kunden aufgepasst, WAS Ihr bei Jysk kauft.

   fast 2 Jahre vor

1. Michael Rost ★★★★★

   Freundliche und sachkundige Beratung, die ich so gar nicht mehr im Einzelhandel erwartet hätte, war sehr angenehm überrascht, das es noch Verkäufer gibt, die ihren Beruf mit so viel Herzblut ausüben und die Belange der Kundschaft berücksichtigen. Das hat auch mal ein Lob verdient, meine ich.

   fast 3 Jahre vor
2. S. Privat ★★★☆☆

   Sehr schöner Laden, aber leider an manchen Stellen sehr schwer mit einem Kinderwagen durch die Gänge zu kommen. Noch dazu fehlen leider an wirklich sehr sehr vielen Stellen die Preisschilder.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen