Enttäuscht von der Qualität umd Kundenservice… Wir haben zwei gleiche Betten: eines bei Amazon gekauft, das andere bei WNM. Gleiches Modell, aber unterschiedliche Qualität. Und es wurde noch Lattenrost nicht zusammen getackert,es waren einfach einzelne Holzbalken. Ich habe es gemeldet, und die Antwort war, dass ich es selbst beschädigt habe... Nie wieder
Super Produkt! Sehr gute Qualität Unser Hochbett wurde wie angegeben fristgerecht geliefert. Mit der Qualität und Ausführung sind wir sehr zufrieden. Kein Sperrholz es ist lackiertes Massivholz. Was uns wichtig ist, es riecht nicht nach Lack oder Kleber…. Aufbau nicht ganz easy aber zu zweit und gutes Werkzeug in drei Stunden aufgebaut. Schrauben und Zubehör mehr als nötig dabei. Wir würden das Bett wieder kaufen und mit Freude weiterempfehlen!
Achtung! Wir haben 2 Hubi Hochbetten bestellt. Lieferung und Aufbau alles problemlos. Zunächst hat uns der deutliche Geruch nicht wirklich gestört da man dies zu Beginn bei anderen Möbeln zb Ikea auch hat. Meist ist der Geruch nach neuen Möbeln nach wenigen Tagen oder zumindest Wochen nicht mehr wahrnehmbar. Nicht jedoch bei diesen Betten. Es handelt sich offenbar um aller billigste, polnische Qualität mit vermutlich gesundheitsschädlichen Zusatzstoffen im Holz da der Geruch über Monate!!! Und nunmehr 1 Jahr extrem anhält, die Betten sind somit überhaupt nicht nutzbar gewesen, die Kinder konnten ihre Zimmer nun über Monate nicht nutzen da, sobald die Tür längere Zeit geschlossen ist, ein extremer Lösungsmittelgeruch im Zimmer auftritt, der kaum auszuhalten ist. Nur ständiges lüften, hilft hier. Ich kann also nur warnen vor diesen Kinderbetten und generell vor der Firma, da man uns trotz des erheblichen Produkt mangels nur eine teure Rücksendung an eine polnische Adresse angeboten hat. Rücksendekosten Will man trotz Produktmangel nicht übernehmen. Leider habe ich versäumt, sofort einen PayPal Fall zu öffnen. Die Produkte sind das Geld absolut nicht wert und vermutlich hochgradig gesundheitsgefährdend. Daher würde ich dringend empfehlen, hier die Finger von zu lassen und lieber ein paar Euro mehr zu investieren in gute deutsche Qualität. auf mehrfache Nachfrage keinerlei Entgegenkommen des Verkäufers, keine Preisreduktion.
Wir haben das Bett Darla Plus gekauft und sind mit dem Produkt an sich sehr zufrieden. Ein schönes Hochbett in guter Qualität. Leider fehlten 4 Schrauben und das Bett kam später als versprochen. An sich war das nicht schlimm, wurde nur nicht mit uns kommuniziert. Erst auf Nachfrage wurde uns die Lieferverzögerung mitgeteilt. Dann bekamen wir noch unterschiedliche Rückmeldungen, was etwas verwirrend war. Die Kommunikation könnte also besser sein, das Bett ist aber top.
Wir haben das Bett Darla Plus gekauft und sind mit dem Produkt an sich sehr zufrieden. Ein schönes Hochbett in guter Qualität. Leider fehlten 4 Schrauben und das Bett kam später als versprochen. An sich war das nicht schlimm, wurde nur nicht mit uns kommuniziert. Erst auf Nachfrage wurde uns die Lieferverzögerung mitgeteilt. Dann bekamen wir noch unterschiedliche Rückmeldungen, was etwas verwirrend war. Die Kommunikation könnte also besser sein, das Bett ist aber top.
Hohes Pricing, Ware teils mangelhaft, Nummerierung komplett falsch und irreführend. Entschädigung für ein Bett von fast €2000 mit unter 5% ist fast peinlich. Wir müssen mit einem Schreiner teils Korrekturen vornehmen, da helfen uns die €85 nicht weiter. Schade, grundsätzlich tolle Produkte.
Die gelieferten Betten George sind qualitativ nicht das Geld wert. Zudem waren an den Verbindungselementen die Löcher falsch positioniert. Mit viel Zusatzaufwand und fehlender Anleitung haben wir es trotzdem geschafft. Leider gab es auf unsere Reklamation hin nur eine ausweichende Antwort ohne Entgegenkommen.
Das WNM Group befindet sich in der Edisonstraße 63, 12459 Berlin, Deutschland
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