Möbel ROLLER Berlin (Mahlsdorf) Bezirk Marzahn-Hellersdorf, Berlin

Bewertungen

1. Manu ★★★★★

   Unsere Erfahrungen mit Roller waren vom ersten Gespräch bis zur finalen Montage absolut hervorragend. Ein besonderer Dank gilt Herrn Erdmann, der mit außergewöhnlichem Engagement und hoher Fachkompetenz unsere Küche geplant hat. Er nahm sich viel Zeit, berücksichtigte all unsere individuellen Wünsche und war in jeder Phase der Planung stets erreichbar, freundlich und äußerst lösungsorientiert. Seine Beratung war nicht nur professionell, sondern auch menschlich ausgesprochen angenehm. Ebenso möchten wir Herrn Renelt und seinem Kollegen ein großes Lob aussprechen. Der Aufbau der Küche verlief beeindruckend präzise, strukturiert und in einer Ruhe und Professionalität, die man sich nur wünschen kann. Man bemerkte sofort, dass hier echte Profis am Werk sind. Das Ergebnis ist perfekt – sauber, hochwertig und bis ins Detail sorgfältig umgesetzt. Insgesamt war der gesamte Ablauf – von der Planung über die Abstimmung bis zur Montage – vorbildlich. Wir sind mit unserer neuen Küche rundum glücklich und können Roller sowie die beteiligten Mitarbeiter uneingeschränkt und mit voller Überzeugung weiterempfehlen.

   fast 10 Monate vor
2. Siberian Husky (Taira) ★★★★★

   Mittelpreisiges Möbelhaus in Berlin Mahlsdorf. Es gibt jede Woche im Bereich der Couchen super tolle Angebote. Die Beratung ist sehr freundlich, aufmerksam und kompetent. Große Auswahl u. a. an Möbeln, Küchen, Lampen und Dekoartikeln. Die Preise sind durchaus korrekt. Die meisten Artikel sind sofort verfügbar und müssen nicht bestellt werden #möbelhaus #berlinmahlsdorf #möbel #küchen #lampen #dekoration

   fast 10 Monate vor
3. Toralf Hühne ★☆☆☆☆

   So weit so gut, wir warten jetzt schon fast zwei Monate auf die noch nicht gelieferte Einlegeböden für den Kleiderschrank und die zweite Matratze fürs Bett. Leider ist telefonisch niemand zu erreichen, da nur so ein oller Sprachcomputeter abnimmt. Geld kassiert und uns dumm sterben lassen, das ist sehr traurig!

   fast 11 Monate vor

1. Abu Yusuf ★☆☆☆☆

   Ich bin seit vielen Jahren Roller-Kunde und habe bereits mehrere, auch hochpreisige Einkäufe dort getätigt. Leider war mein aktueller Einkauf eine sehr enttäuschende Erfahrung. An zwei neu gekauften Sesseln befanden sich direkt nach dem Auspacken deutliche Druckstellen, die nicht mehr verschwanden. Obwohl ich insgesamt über 2.300 € für die komplette Garnitur bezahlt habe, war Roller selbst nach Vorlage aller Fotos kaum zu einer fairen Lösung bereit. Statt einer kundenfreundlichen Einigung wurde ich über Wochen hinweg mit wechselnden Aussagen hingehalten. Zwischendurch wurde sogar ohne meine Zustimmung meine Telefonnummer an die Spedition weitergegeben, die mich wegen eines Austauschtermins kontaktierte, obwohl ich diesem gar nicht zugestimmt hatte. Statt echter Kulanz gab es am Ende lediglich 100 € Nachlass – für zwei mangelhafte Sessel. Das ist für mich weder kundenorientiert noch angemessen. Sehr schade! Ich hatte gehofft, dass Roller seinen Stammkunden gegenüber anders handelt. Für mich war dies vorerst der letzte Einkauf dort.

   fast 11 Monate vor
2. Thomas Wittenbecher ★★★☆☆

   Ich weiß "Roller"ist kein Möbelfachgeschäft. Wollte nur einen Computerstuhl kaufen. Minimalistisches Angebot, habe auch einen gefunden aber leider nicht am Lager. Wollte spontan eine LCD-Deckenlampe kaufen. Leider nur noch das Ausstellungsstück .

   fast 2 Jahre vor
3. Sabine Gulitz ★★★★☆

   Wir haben bei Roller ein Ecksofa mit Schlaffunktion und Ottomane, einen Sessel und einen Hocker nach unsereren Vorstellungen gefunden. Sehr gute, nette und kompetente Beratung. Die Stoffauswahl ist umfangreich. Die alten Möbel können gegen eine Gebühr entsorgt werden.

   fast 2 Jahre vor

1. Lu Kre ★★★★☆

   Hier findet man eigentlich alles, was man für seinen Haushalt braucht. Sogar einige richtige Schnäppchen sind dabei.

   fast 2 Jahre vor
2. André “Andi” B ★★★★★

   Sehr gute Beratung durch einen Mitarbeiter in Punkto Tischkauf. Leider gibt der Markt nicht mehr das her, was man braucht. Das Angebot an Tischen ist mal ganz ehrlich gesagt eine Nullnummer. Küchentische gibt es so gut wie gar nicht mehr. Nur Esstische und die sind für eine Küche von 3x3 metern einfach viel zu groß. Möbelauswahl ist sehr gut und auch die Preise sind sehr günstig, alles wird schnell geliefert und man kann viele Dinge sofort aus dem Lager mitnehmen.

   fast 3 Jahre vor
3. Daniel “Titus” Setsfire ★★★★★

   Eigentlich bin ich mit der Filiale sehr zufrieden. Es gibt hier wirklich gute Möbel zu günstigen Preisen. Häufig gibt es auch besondere Aktionen, bei denen die Möbel noch günstiger zu bekommen sind. Die Auswahl ist groß, und besonders die Küchenabteilung ist mit qualitativ hochwertigen Küchen besonders zu erwähnen. Das Personal ist sehr freundlich, jedoch gibt es nicht viele Mitarbeiter in der Filiale. Es war nicht so einfach auf die Schnelle jemanden zu finden, der einem Auskunft geben konnte. Das könnte jedoch auch an der Uhrzeit gelegen haben, da wir ca. eine Stunde vor Ladenschließung da waren. Einen Kritikpunkt habe ich allerdings: es gibt keine normalen Einkaufswagen. Besonders mit Kind auf dem Arm wird es sehr kompliziert, sobald man einige kleinere Produkte und zusätzlich noch sperriges Transportgut hat. Hier sollte man tatsächlich darüber nachdenken, ähnlich wie Ikea etwas anzubieten, was über die Mini Plastikkörbe hinausgeht. Da ich bei den letzten Besuchen eine nochmalige Qualitätssteigerung erlebt habe, setze ich meine Wertung noch höher. Besonders das problemlose Umtausch sowie der sehr qualifizierte Berater beim Bett Kauf hat uns mal wieder absolut überzeugt. Da die Verkäufer hier nicht auf Provision arbeiten, besteht auch kein Verkaufsdruck, der sich bei anderen Möbelhäusern (zb. PORTA) häufig sehr negativ bemerkbar macht. Wir bekamen das Angebot ausgedruckt, konnten uns das 2-3 Tage überlegen und sind dann nach nochmaligem Maßnehmen zurückgekommen, um das hochpreisige Möbelstück zu kaufen. Perfekter Kundenservice, der definitiv nicht überall zu finden ist.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen