Die Küchenplanung ist einfach eine ******. Als Handwerker kann ich Kunden nur von Ikea abraten. In meinem leben ca. 20 Küchen installiert die Planung hier war für mein empfinden die schlechteste. Die Mehrkosten trägt der Kunde.
Ich habe meine Küche zusammen mit Sven im Studio Steglitz geplant - unkompliziert, freundlich und mit einer hohen Fachkenntnis. Die eigene vage Vorstellung wurde so perfektioniert. Das Aufmaß und die anschließende Montage lief reibungslos (hier auch ein Lob an den externen Dienstleister, die Jungs waren unfassbar schnell und professionell). Kleine Probleme (ein in der Lieferung fehlendes Teil) wurden über die Ikea Service-Hotline sofort korrigiert. Es hätte wirklich nicht besser laufen können und ich bin super happy mit meiner Küche, würde mich immer wieder für Ikea entscheiden. Lange Garantien, Ersatzteile sind schnell besorgt und wenn ich irgendwann Bock auf eine andere Optik habe, hole ich mir neue Fronten oder passe Kleinigkeiten an. Das bespreche ich vorab natürlich mit euch in Steglitz, komme also gerne wieder :) Danke für eure Unterstützung!
Wer sich in seinem Leben langweilt und viel Zeit hat, der sollte hierherkommen! Es werden gravierende Fehler bei der Planung gemacht, die man als Kunde dann in mit langen Warteschleifen besetzten Anrufen korrigieren muss. Bei jeder telefonisch durchgeführten Korrektur schleicht sich ein neuer Fehler ein, der wieder vom Kunden erst entdeckt wirkt und wieder eines langen Anrufs bedarf. Auf Mails wird gar nicht mehr reagiert. Hier wird der Kunde nur noch als Last empfunden. Hände weg! Nein, ich wende mich nicht zum fünften Mal an den Kundendienst, der außer Fehler nichts kann. Antworten Sie mal auf meine mails! Ihnen sind Ihre Kunden zuwider
Wer eine preiswerte, passende und direkt vor Ort gestaltete Küche möchte ist hier richtig. Fachkundiges Personal steht einem dabei immer freundlich und mit Rat und Tat zur Seite.
Ich möchte hier ein großes Lob an Leah und ihre nette Kollegin aussprechen. Ich wurde heute sehr gut beraten und auf alles bei der Planung aufmerksam gemacht. Besonders Leah war äußerst lösungsorientiert und hat alles daran gesetzt, meine Vorstellungen bei der Küchenplanung umzusetzen. Obwohl ich immer wieder etwas geändert habe und verschiedene Varianten ausprobieren wollte, hat sie mir mit viel Geduld, Verständnis und Fachwissen geholfen und mich bestens beraten. Sehr auf Augenhöhe und super nett! Ich habe mich einfach verstanden und wohl gefühlt. Ich würde jederzeit wieder einen Termin dort vereinbaren. Das Planungsstudio gefällt mir besonders gut, weil die Atmosphäre angenehm ist und es für mich zudem näher und einfacher zu erreichen ist. Ich mag zwar auch das große IKEA-Haus, aber um sich in Ruhe Zeit für die Küchenplanung zu nehmen und entspannt zu sitzen, finde ich das Studio wirklich ideal! :)
ich möchte mich bei Ihnen für Ihre Unterstützung und Beratung bei der Planung unseres Kleiderschranks bedanken. Alles hat super geklappt und wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Vielen Dank noch einmal für Ihre Hilfe!
Ich wollte meinen Schrank dort planen ,leider verlief es nicht so schön ich wurde nach hinten zu einer Dame (etwas größer und kräftiger in der Statur) geschickt. Ich kam an und begrüßte sie aber es kam keine Reaktion,dann blieb ich erstmal stehen ,wieder keine Reaktion und dann schaute sie mich auch etwas komisch an und sie dann nur was ich denn für ein Problem hätte..Ich mich auf'n Absatz umgedreht und wieder raus.. Fühlte mich als Kundin nicht willkommen..Hatte mich eigentlich sehr gefreut so eine Möglichkeit zu haben ,hier bei mir um die Ecke aber anscheinend muss ich dich zu Ikea in Tempelhof gehen..
Eine wirklich zu empfehlendes Küchenstudio von Ikea .Freundliche Mitarbeiter,gute detaillierte Beratung im Gesamten. Man fühlt sich einfach wohl . Die Atmosphäre ist ,trotz das eine Küchenplanung schon anstrengend ist, super angenehm,man fühlt sich gleich wohl dort. Jeder Wunsch wird von den Mitarbeitern erfüllt und berücksichtigt. Auch Verbesserungen werden positiv durch die Mitarbeiterinnen vermittelt. Einzigster Nachteil. Es kann nicht sein , das ein Küchenlieferant sich zu bequem ist weitere Strecken zu fahren ,das kann nicht das Problem des Kunden sein ,dafür zahlt man ja auch schließlich Geld . Das ist kein kundenorientiertes Arbeiten,zumal man der Hoffnung war die Küche noch in diesem Jahr zu bekommen ,aber dafür können die Mitarbeiterinnen des Küchenstudios nichts.
Ich hatte ein Herzensprojekt und ich hab im Planungsstudio eine Herzensmenschen gefunden, der mich großartig unterstützt hat. Danke Dir, Lara! Wahnsinnig blickig, super schnell, empathisch, strahlend, kreativ und zugewandt mit genau der richtigen Prise Humor hat Lara im Planungsstudio mir zur Seite gestanden - denn es ging viel schief beim privat organisierten Aufbau - ohne Lara wäre ich verzweifelt. Mein kleines Projekt war eine hellrosa Küchenzeile im Haus meiner Großeltern (Baujahr 1958), die originale Elemente intergiert und den Charme der 1950er Jahre zur Geltung bringt. Ich dachte, das sei keine große Sache. Online hatte ich alles "gebaut" und dann mit Lara die Bestellung optimiert. Lieferung erfolgte fix und ein Bekannter hatte sich für den Aufbau angeboten (Die von IKEA veranschlagten 249€/m für knapp über 3 Meter ohne Oberschränke und wirklich komplett ohne Schnickschnack, das find ich nicht angemessen). Ich dachte, er bekommt das hin. War aber nicht so. Da ich nicht vor Ort wohne, konnte ich mir das Zwischenergebnis erst ansehen, als die Sache komplett versaut war. Schlechter hätte man die Küche nicht behandeln können. Die Arbeitsplatte schief mit Stichsäge gesägt, die Griffe an den Fronten falsch platziert (Doch na klar, es gab eine Montageschablone), Schränke falsch zusammengebaut, Aufbauanleitungen quasi komplett ignoriert. Ich war so frustriert und traurig. Hab alles fotografiert und eine Mail an Lara im Planungsstudio geschickt. Sie hat sofort angeboten mit mir gemeinsam zu überlegen, was wie gerettet werden könnte, mit mir geplant und mich gebrieft, damit ich das übernehmen kann. Grandios! Ich war super gestärkt und konnte ganz viel ausbessern. Die Fußleiste hab ich noch nicht geschafft, aber seit ein paar Tagen steht die Küche und ich bin voll zufrieden. Danke für die Begleitung und das Aufmuntern. Es hat sich wie ein gemeinsames Projekt angefühlt und das finde ich schon sehr besonders. Danke, liebe Lara! Und Danke an IKEA, dass Ihr so wunderbare und kompetente Menschen wie Lara bei Euch beschäftigt.
Perfekter Service! Die Beratung von Lara war, von A bis Z, top! Der Preis der Küche ist günstiger als erwartet und die Lieferzeit ist super kurz! Klare Empfehlung!
Das IKEA Planning Studio Berlin-Steglitz befindet sich in der Schloßstraße 97, 12163 Berlin, Deutschland
Sie erreichen das IKEA Planning Studio Berlin-Steglitz unter +49 6192 9399999
Zum IKEA Planning Studio Berlin-Steglitz gelangen Sie über den folgenden Link