VON WILMOWSKY Sofa-Manufaktur Showroom

Bewertungen

1. Anna-Lena Wollersheim ★★☆☆☆

   Sufficient to good selection, poor service / Befriedigende bis gute Auswahl, schlechter Service Stated what we wanted straight away, model wasn't available. After coming all this way, we didn't want to give up, though, so we browsed. Then, employee simply wasted 1 1/2 hours coming up to us once we sat down for more than 3 minutes to calculate prices instead of actually helping. In these 1 1/2 hours, we got frowned at for picking an apparently weird color, then got yelled at for picking up fabrics from a rack "not indicated to us" but labelled with the same brand name, and finally, when coming up with a creative solution ourselves for a problem he could have spotted 1 1/2 hours ago if he had been a good salesman, got told that guarantee would expire if we ever dared do anything to the sofa without understanding that said solution didn't include harming the structural integrity of the sofa at all. Haben sofort gesagt, was genau wir wollen, stellt sich raus, das Modell nach dem wir eigentlich gesucht haben war nicht ausgestellt. Nachdem wir aber so weit gekommen waren (Mahlsdorf!?) wollten wir noch nicht aufgeben und uns noch ein bisschen umsehen. Dann aber hat der Angestellte 1 1/2 Stunden damit verschwendet nur dann zu uns zu kommen, wenn wir mal länger als 3 Minuten saßen, und dann auch nur, um irgendwelche Preise auszurechnen, nicht um zu helfen (damit meine ich, das Sofa unseren Wünschen anzupassen, statt stupide einem vorgegebenen Maß zu folgen). In diesen 1 1/2 Stunden wurden wir blöd angeguckt, weil wir scheinbar eine merkwürdige Farbe ausgesucht haben, blöd angemacht, weil wir dieses Stoffmuster vom angeblich falschen Ständer genommen hatten "den er uns ja gar nicht gezeigt hatte" obwohl er von der gleichen Firma war (was er selber erst rausgefunden hat nachdem er uns schon 5 Minuten blöd hat rumsitzen lassen; abgesehen davon, dass wir an dem zweiten Ständer etwa 10 Minuten unterwegs und keine anderen Kunden in der Ebene waren, er uns also hätte sehen und einschreiten können), und schlussendlich nochmal blöd angemacht, weil wir es wagten, eine kreative DIY Lösung für ein Problem vorzuschlagen, welches der Verkäufer von Minute 0 an hätte erkennen können. Fazit: In diesem kombinierten von Wilmowsky/Multipolster Store gibt es einiges an Auswahl für jeden Geschmack, aber wenn man an den falschen Verkäufer gerät ist der Shopping Tag so richtig gelaufen.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen