Auf eine Anfrage per E-Mail nach einem Kleinst-Ersatzteil wurde binnen 12 Stunden mit einer positiven Antwort reagiert. Auch die damals eingebaute Küche vor rund 20 Jahren ist noch in allerbestem Zustand.
Wir haben FMK Einbauküchen mit der Bitte kontaktiert, eine von ihnen eingebaute Küche umzugestalten, und erhielten nur enttäuschenden Service. Wochenlanges Warten auf Antworten, Negativität und keine Hilfsbereitschaft. So behandelt man weder Kunden noch potenzielle Kunden.
Vor mehr als 10 Jahren haben wir unsere Einbauküche hier bestellt. Da wir damals sehr zufrieden waren, haben wir uns diesmal wieder von hier eine neue Küche gegönnt. Wir wurden sehr gut beraten, auch mit der Terminierung der Demontage sowie des Einbaus hat es super geklappt. Nun können wir jeden Tag unsere neue Küche genießen. Vielen Dank nochmals an Herrn Günther für die tolle Organisation.
Maßküche NEIN !“ Discounter Ja! Haben uns bewusst für einen langbestehenden Küchenhersteller in Berlin für die Maßküche unserer Tochter entschieden, eine erstklassige Beratung, großer Erfahrungsschatz und Professionalität sind hier nicht an der Tagesordnung. Mittlerweile ist die sogenannte „Maßküche“ 90% aufgestellt, mit einer sehr Lustlosen Beratung, lange Wartezeit, häufige Preisanpassungen, und einen Hersteller der absolut Minderwertig ist. Defekte Holzteile und allerlei Sachen die nicht geliefert oder Bestellt wurden. Möbelpacker die kein Deutsch / Englisch sprechen, aber „Trinkgeld-Beutel“ in der Gürteltasche ! Ein Küchenmonteur von eBay Kleinanzeigen der nur mit IKEA Produkten Erfahrungen hat. Kein Bock oder Motivationslos. Der Mann hat meinen Lebensgefährten die ganze Zeit angemacht und geflirtet. sehr unangenehm Unsere Maßküche nur schlecht geredet hat um haufenweise Extrakosten für Sonderarbeiten abzukassieren. Kundenservice wimmelt ab / vertrösten einen ausschließlich. Kontakt zum Monteur nur mit horrenden Extrakosten verbunden, die nicht vereinbart sind. Das hätten eher bei schwedischen Anbieter oder den Discounter Küchen erwartet! Aber wenn nicht einmal ein Chef im Hause ist…
Liebes FMK-Team, seit nunmehr vier Monaten habe ich meine Traumküche und bin jeden Tag aufs Neue begeistert. Von der Planung bis zur Montage habe ich mich rundum sehr kompetent und gut beraten gefühlt. Ein besonders dickes Lob geht an den Monteur Mike!!! Meine sehr kleine Küche ist zu einem großen Kleinod geworden. Vielen Dank, werde euch auf alle Fälle weiter empfehlen. Barbara A.
Ich habe hier eine wundervolle Beratung und eine tolle Küchenplanung erlebt. Der Berater hat sich viel Zeit für mich genommen und ist sehr geduldig gewesen. Meine Wünsche wurden in vollem Umfang berücksichtigt und mir wurde auch gut erklärt, wenn ein Wunsch von mir vielleicht nicht so durchdacht war, wie ich annahm. Ich möchte mich ganz herzlich bei dem Team von FMK bedanken, dass ich nun in meiner Traum-Küche kochen kann. DANKE!
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