Küchen Aktuell GmbH Bezirk Tempelhof-Schöneberg, Berlin

Bewertungen

1. Jaipal Reddy ★☆☆☆☆

   NIE WIEDER Warum? Ich bin mit dem Service unzufrieden. Schon kurz nach der Planungsphase kommunizieren die Mitarbeiter nicht miteinander. Meine Küche ist nun seit einem Monat eingebaut. Auf die folgenden Probleme warte ich immer noch: 1. Am Tag der Installation teilte mir das Montageteam mit, dass die Bestellung einiger Schränke und Lampen, die in der Planung vorgesehen waren, vergessen wurde. Einige davon sind beschädigt. 2. Am schlimmsten war jedoch, dass sie das falsche Regal für den Kühlschrank geliefert haben. Der Kühlschrank liegt nun seit einem Monat auf dem Boden. Und raten Sie mal, was passiert ist? Ich habe immer noch keine Lösung erhalten, obwohl ich seit dem ersten Tag unzählige E-Mails geschrieben und angerufen habe. 3. Am Tag der Installation gab es keine richtige Übergabe. Das Team bat mich lediglich, das Abnahmeprotokoll zu unterschreiben, aber die Küche war noch nicht fertig? 4. Einen Tag später trat Wasser aus dem Waschbecken aus. 5. Einige Seitenteile mit Marmorverkleidung fehlen. Als Premium-Unternehmen kann ich mir nicht vorstellen, dass so viele Dinge fehlen. Ich hätte jedoch Verständnis, wenn Sie die Angelegenheit professionell und ohne Ihr unzuverlässiges Team im Stich lassen würden – trotz unserer hohen Preise. Ich hoffe, Sie lernen daraus und reagieren entsprechend.

   fast 10 Monate vor
2. Marharyta Hetman ★★★★★

   Mein Partner und ich haben uns für eine geplante Küche von Küchenaktuell entscheiden und waren von der ersten Beratung bei Herrn Cisewksi begeistert. Er war sehr freundlich, kompetent, zuvorkommend und hat all unsere Wünsche umgesetzt. Von der Auswahl der Materialien bis hin zur Lieferung und Montage wurden wir exzellent betreut und stets freundlich und kompetent beraten. Den Service können wir nur weiter empfehlen.

   fast 11 Monate vor
3. Christian Kedzieja ★★★★★

   Herr Dimitri von Küchen Aktuell hat uns gut beraten. Die Küchenplanung hat Spass gemacht und wir konnten unsere Ideen einbringen. Lieferung und Montage waren top. Kleinere Nacharbeiten wurden wirklich gut gemacht. Die Monteure waren sehr umsichtig mit unserer neu renovierten Wohnung, haben auch sehr sauber und genau gearbeitet. Ich war anfangs etwas skeptisch, bin aber sehr positiv überrascht, das alles so gut funktioniert hat und umgesetzt wurde. Somit fünf ehrliche Sterne von uns.

   fast 11 Monate vor

1. Carsten Rohkohl ★☆☆☆☆

   Kein guter Service. Vor zwei Jahren wollten wir eine Küchenspüle kaufen. Wurden ziemlich arrogant abgebügelt. Heute wollten wir eine integrierbare Mikrowelle kaufen. Weil wir dort keine Küche gekauft hatten, wird kein Einbau angeboten. Beratung auch nicht möglich, da Fachberater mir Aufmass beschäftigt. Bei Höffner ging alles problemlos. Obwohl wir auch dort unsere Küche nicht gekauft hatten. Es war keine Stoßzeit, Kunden waren nicht zugegen. Wir wollten auch keine Küche kaufen. Bitte die Rezension gründlich lesen. Desinteresse auf allen Ebenen. Wie gesagt, bei Höffner ohne Probleme.

   fast 11 Monate vor
2. Xx Elly ★★★★★

   Ich habe meine erste Küche gekauft und habe mir mehrere Angebote eingeholt. Bei Küchen Aktuell habe ich nicht nur den besten Preis bekommen, sondern fühlte mich auch am besten beraten (liebe Grüße an Herrn Gerber). Die Lieferung und Montage klappte ohne Probleme, die Monteur waren sehr freundlich und haben zügig gearbeitet. Die Küche wurde an einem Tag aufgebaut sieht einfach toll aus. Vielen lieben Dank !

   1 Jahr vor
3. Ay. Ö ★☆☆☆☆

   Die Garantie wird versprochen aber nicht eingehalten ä was sehr bedauerlich ist am Telefon hieß es wird alles ausgestauscht da kam dann der 2 Anruf und es hieß sie haben ja die Küche gewischt sicherlich und deshalb die quellschäden an mehreren Stellen meine Küche ist gerade mal 1 Jahr alt das eine Küche eine Reinigung aushalten sollte bei der Summe 15000€ wäre wünschenswert Der Satz war es ist ihre Schuld wir können nichts machen. So lange alles in Ordnung ist ist sind sie nett sobald ein Problem vorliegt weisen sie alles von sichbei so einer teuren Anschaffung würde ich von Küchenaktuell abtraten und ein küchenhaus mit echter Garantie und kompetentem Kundenservice in Anspruch nehmen. Sieh Bilder bitte der Lack löst sich einfach immer weiter nach oben

   fast 2 Jahre vor

1. Andreas P. ★★★☆☆

   Riesiges Angebot an echten Markenküchen, aber auch diversen Handelsmarken der Möbelhäuser. Leider, wie so viele Küchengroßmärkte, auf dieses „größer - schöner - besser - pompöser“ gestrickt. Das Angebot an kleinen Küchen, wie sie in Mietwohnungen häufig vorkommen, ist bedauerlicherweise arg beschränkt. Es wäre kundenorientierter, eben nicht nur auf Großkunde wuchtig, nobel und Hochglanz zu setzen, denn nicht jeder hat eine 25qm Küche zur Verfügung. Ein wenig mehr hin zum durchschnittlichen Stadtbewohner würde ich mir wünschen. Ach ja, und ehrlichere Preise. Gerade im Möbelmarkt und eben auch bei Küchen, werden Preise aufgerufen, die oft sachlicher Grundlage entbehren. Das Internet ist voll mit Hinweisen darauf, das im Küchenbereich vielerorts „Mondpreise“ aufgerufen werden und dann mit großzügigen Angeboten und Rabatten geworben wird, um dann halbwegs den realen Preisen näher zu kommen. Ein allgemeines Problem…, leider.

   fast 2 Jahre vor
2. H Basboga ★★★★☆

   Auch wenn die Montage bzw die Lieferung der Küche mehrere Anläufe gebraucht hat, möchten wir uns bei unserem Verkäufer Herr Tang für die wunderschöne Planung bedanken. Er ist auf all unsere Wünsche eingegangen und war immer ehrlich zu uns. Ein Stern Abzug gibt es lediglich nur wegen der problematischen Lieferung.

   fast 2 Jahre vor
3. Colin Andersen ★★★★★

   Ich muss sagen, meine Frau, mein kleiner Sohn und ich waren nicht wirklich die einfachsten Kunden, aber unser Küchenplaner ließ sich nie aus der Ruhe bringen und war wirklich immer sehr freundlich, geduldig und hilfsbereit. Die ersten Entwürfe und Vorschläge vom Küchenplaner hätten besser sein können, aber am Ende haben wir eine wirklich schöne und hochwertige Küche mit einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis erhalten. Unser Einbautermin war wie vereinbart und der Einbau wurde wirklich sehr gut durchgeführt. Vor allem das Zuschneiden der Arbeitsplatte sieht wie Maßgefertigt aus. Auf Basis meiner Erfahrung würde ich definitiv jedem, der auf Preis-/Leistung achtet, Küchenaktuell weiterempfehlen. Das einzige was mir nicht gefällt ist die Preispolitik und dass diese so intransparent sind.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen