NKD

Bewertungen

1. Lisa Stoll ★☆☆☆☆

   Der dpd Shop ist absolut unbrauchbar. Ich wurde mehrfach unterirdisch schlecht behandelt und hab mich sehr viel geärgert. Nie wieder.

   fast 8 Monate vor
2. A. D. ★☆☆☆☆

   Ich wollte ein DPD-Retourenpaket bei NKD abgeben, wie ich es schon öfter gemacht habe. Die Verkäuferin weigerte sich jedoch, das Paket anzunehmen, mit der Begründung, es sei „zu groß“ – angeblich würden DPD-Zusteller es nicht mitnehmen. Das Paket war aber nur ca. 4 cm größer als üblich. Da mir das sehr merkwürdig vorkam, habe ich direkt beim DPD-Kundenservice angerufen. Dort wurde mir bestätigt, dass solche Pakete ohne Probleme angenommen werden dürfen und dass diese Aussage schlicht nicht stimmt. Die Verkäuferin war dabei leider sehr unfreundlich und abweisend, keinerlei Verständnis oder Entgegenkommen. So geht man nicht mit Kunden um – vor allem nicht, wenn man nachweislich falsche Informationen weitergibt. Ich werde diesen NKD-Filialstandort künftig meiden und kann nur hoffen, dass das Personal besser geschult oder kundenfreundlicher wird.

   fast 8 Monate vor
3. Petra Faath ★☆☆☆☆

   Diese NKD Filale ist gleichzeitig auch eine DPD Annahmestelle. Das Personal scheint dies allerdings nicht sein zu wollen. Ich habe heute in der Schlange gewartet und es wurden alle Kunden vorgezogen, mit denen man nach eigenen Angaben wenigstens Umsatz machen würde. Auf meinen Hinweis, dass ich auch nicht freiwillig da sei, wurde ich nochmals auf meinen fehlenden Beitrag zum Umsatz hingewiesen. Alles in allem hat die Mitarbeiterin klare Prioritäten bei den Kunden gezeigt, schade dass es bei NKD eine zwei Klassen Kundschafts-Gesellschaft gibt.

   1 Jahr vor

1. Schnaps Katze ★☆☆☆☆

   Schlechter Service und keine Kundenorientierung. Man wird vor Ladenschluss rausgeworfen mit der Aussage die Kasse wäre jetzt hald schon herunter gefahren.

   1 Jahr vor
2. S D ★★★★★

   Tolle Qualität zu einem tollen Preis. Es gibt keine Markenprodukte, aber das spielt keine Rolle. Wir haben hier Kleidung gekauft und sie haben sich sehr gut gehalten. Sie haben auch andere Gegenstände wie kleine Haushaltsprodukte sowie Spielzeug und einige Süßigkeiten.

   fast 3 Jahre vor
3. N. P. ★☆☆☆☆

   Meine Ware, die ich im April 2022 direkt in dieser Filiale erworben hatte, wies nach 1x waschen erhebliche Mängel auf. Der Saum der Bluse trennte sich komplett ab. Hier war klar ersichtlich, dass es sich um einen Qualitätsmangel handelt. Die Filialleitung wies sämtliche Schuld von sich und beharrte darauf, dass sich NKD über deutsches Recht hinweg setzt und kein Reklamationsrecht nach 5 Monaten bestünde! ( 437 BGB) Sie sagte "solch minderwertige Qualität hätte Sie persönlich nicht gekauft, und ich soll es doch einfach entsorgen und mich nicht so aufregen" Fazit: ich habe keinen Umtausch vornehmen dürfen und sitze nun auf einem Kleidungsstück, welches nicht tragbar ist, da rießige Löcher in der Bluse sind. Die Kommunikation der Verkäuferin, sowie der Filialleiterin waren äußert anmaßend und herablassend. Wenn ich so mit meinen Kunden sprechen würde, erhielt ich direkt eine Abmahnung! Der 1* ist leider vorgegeben, selbst diesen hat der Laden nicht verdient.

   fast 3 Jahre vor

1. Yvonne ★★★★☆

   Für groß und klein immer was dabei , von deko über Spielwaren zu den Klamotten es gibt auch Süßigkeiten. Der laden ist sehr eng und vollgestellt. Es gibt Parkplätze direkt am Markt.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen