Wir haben vor gut zehn Jahren diverse Miele-Geräte zu einem insgesamt hohen Preis gekauft. Der Ofen hatte schon zu Beginn Aussetzer, die wir nicht auf das Gerät, aber die Elektronik in der Küche zurückgeführt haben. Über die Jahre wurden die Aussetzer häufiger, weshalb der Miele Kundendienst kam und einen Defekt feststellte, der schon seit dem Kauf bestand. Miele Primus weigerte sich, die Reparaturkosten zu übernehmen und sie verwiesen auf die abgelaufene Gewährleistung, obwohl sie ein defektes Gerät geliefert hatten und zeigten auch sonst keinerlei Entgegenkommen oder Kulanz.
Fotos
Bewertungen
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Jan S. ★☆☆☆☆
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Marco Roßmann ★★★★★
Wir haben bei Miele Primus in Berlin unseren neuen Herd gekauft und sind rundum begeistert. Die freundliche, kompetente und außergewöhnlich kundenorientierte Beratung hat uns sofort überzeugt – hier wird man nicht einfach „abgefertigt“, sondern wirklich ernst genommen. Auch die Abwicklung von Bestellung bis Lieferung war zuverlässig, transparent und angenehm. Für uns ist klar: echter Premium-Service, den wir jederzeit weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team!
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Peter Schiro ★☆☆☆☆
Bereits die zweite Spülmaschine (Schrankeinbau) gekauft, beim Einbau durch völlig ungeeignete Monteure wurde alles falsch gemacht, was falsch gemacht werden kann. Wir mussten nach ständigen Fehlermeldungen den Miele Kundenservice rufen, da Primus telefonisch nicht erreichbar ist.
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Nils Germer ★★★★★
Zum wiederholten Mal super Service! Sehr zügige und freundliche Bearbeitung meines Anliegens (Bestellung und Lieferung eines Kühlschrankes). Auch die Lieferfirma Khudoyan erwies sich als hervorragender Partner. Unkompliziert, freundlich und professionell! Es blieben keine Fragen offen und man war durchgehend auf dem aktuellen Stand der Bestellung. Insgesamt fühlte man sich als Kunde gut beraten, betreut und abgeholt!
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Josi Noetzel ★★★★☆
Qualität hat seinen Preis. Die Geräte sind nicht für schmale Geldbeutel geeignet, aber sie sind ihr Geld wert. Das Geschäft ist natürlich im Vergleich zum Werk in Gütersloh ein kleiner Präsentationsraum. Das Personal ist jedoch ebenso freundlich und versuchte keineswegs aufdringlich Geräte zu verkaufen. Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferzeit mit 2 Wochen sehr entgegenkommend. Einen Stern musste ich nur leider abziehen, da die Lieferung äußerst spartanisch durch ein Subunternehmen durchgeführt wurde, das mit Werkzeug in einer Sporttasche ankam und mit spärlichen Sprachkenntnissen eine Einweisung in die Geräte versuchte. Die Herren waren alles in allem freundlich und der Aufbau verlief reibungslos.
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Gisela Heikenroth ★★★★★
Am 30.9.2023 erhielt ich meinen Waschtrockner. Die Bestellung und Lieferung erfolgten zügig. Im Shop wurde ich ausführlich und gut beraten. Mit der Arbeit der Monteure Tayfun und Dennis war ich sehr zufrieden. Sie waren flink, freundlich und sehr angenehm. Mein neuer Waschtrockner gefällt mir sehr gut. Also rundherum alles bestens.
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Thomas Gabel ★★★★★
Vom Kauf bis zum Anschluss der Spülmaschine hat alles super geklappt. Die Monteure waren sehr professionell und freundlich. Vielen Dank. Thomas Gabel / Robert Gehrmann
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Inga ★★★★★
Super Beratung und reibungsloser Ablauf. Die Herren bei der Lieferung waren sehr freundlich und haben alles perfekt angeschlossen und vorbereitet. Vielen Dank!
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Catwoman Berlin ★★★★☆
Mielestaubsauger ging leider nach 2 Jahren kaputt. Einen neuen Mielenachfolger -Staubsauger gekauft. Freundliches Personal. Beratung brauchten Wir dafür keine,wir wussten was wir kaufen wollten. Ein schönes Geschäft.
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manfred hoffmann ★★★★★
super Beratung, Danke - aber jetzt erst mal was kaltes zu trinken auf dem Wittenbergplatz
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von Miele Primus Berlin?
Das Miele Primus Berlin befindet sich in der Ansbacher Str. 22, 10787 Berlin, Deutschland
Wie lautet die Telefonnummer von Miele Primus Berlin?
Sie erreichen das Miele Primus Berlin unter +49 30 2101550
Wie kommt man zum Miele Primus Berlin?
Zum Miele Primus Berlin gelangen Sie über den folgenden Link