War hier meine leggings kaufen. Mir wurde sofort geholfen und ich wurde bestens und sehr kundenfreundlich von der Frau Nilay beraten. Service top
Wir haben das Geschäft kürzlich besucht. Meine Freundin hat dort schnell ein passendes Modell gefunden und war mit der Auswahl sehr zufrieden. Die Beratung war kompetent und freundlich, insbesondere durch die Managerin, die uns professionell unterstützt hat. Insgesamt ein angenehmer Einkauf, bei dem uns gut geholfen wurde.
Heute waren wir einkaufen in Calzedonia Bayreuth, die Managerin hat uns sehr geholfen bei der Suche nach einem tollen Bikini für unseren Urlaub (Afrika). Toller Service. Preise sind auch total in Ordnung.
Ich war heute im Laden und habe zwei tolle Bikinis gefunden. Super Auswahl und richtig schöne Modelle. Ein großes Dankeschön an Nilay für die freundliche Beratung. Schaue gerne wieder vorbei.
Da nun meine Geduld absolut am Ende ist, möchte ich nach langen Versuchen einer einvernehmlichen Klärung nun auch eine entsprechende, wahrheitsgemäße Bewertung über den Calzedonia Store Bayreuth abgeben. Ich kann nur alle potenzielle Kunden vor diesem Store eindringlich warnen ! Ich habe dort in dem Store mit meiner Partnerin eine Erfahrung gemacht, die eigentlich nicht in Worte zu fassen ist u. spielen aktuell tatsächlich mit dem Gedanken, den Fall an die Öffentlichkeit zu bringen ! Meine Partnerin hat dort im Store am 04.06.2024 einen Bikini für insgesamt 93,05 EUR gekauft und wir haben ganz normal an der Kasse mit EC-Karte bezahlt. Die Zahlung war erfolgreich und wir verließen ganz normal den Laden mit unserem Einkauf. Einige Tage später bemerkte ich plötzlich auf dem Konto, dass der dort gezahlte, abgebuchte Betrag völlig überraschend wieder als "Gutschrift" auf dem Konto verbucht wurde. Aus diesem Grund nahm ich fairer Weise direkt telefonischen sowie auch postalischen Kontakt zum Calzedonia Store Bayreuth auf, um meine Feststellung dort mitzuteilen. Die damalige Mitarbeiterin bedankte sich für meinen Anruf u. hat mir zugesichert, dass an den Konzern bzw. die Storeleitung weiterzugeben, weil sie sich nicht erklären konnte, wie das passieren kann. Nachdem ich einige Tage nach dem Telefonat noch immer keine Aufklärung erhielt, habe ich ein postalisches Schreiben an den Store in Bayreuth fertiggestellt und nochmal auf schriftlichen Wege meine Kontaktdaten übermittelt. Nachdem ich dann wiederum einige Tage später wieder in der Gegend von Bayreuth war, habe ich kurzfristig beschlossen, nochmal persönlich in dem Store vorbeizufahren u. wollte den wieder gutgeschriebenen Betrag dort in BAR bezahlen, weil wir ja schließlich auch die Ware dafür erhalten haben. Wie es heutzutage so ist, hat mir die Mitarbeiterin dort zum damaligen Zeitpunkt mitgeteilt, dass sie das Geld NICHT annehmen kann, weil dort bei ihnen im Kassensystem nichts über eine Fehlzahlung etc. zu erkennen ist u. sie nicht wüsste, wie sie das Geld verbuchen sollte. Aber so suspekt wie der ganze Fall zu diesem Zeitpunkt schon war, verlief es auch weiter.. Ich wurde dann mehrmals vertröstet, dass sich angeblich noch nicht um die Sache gekümmert wurde, weil schon seit mehreren Wochen die Storeleitung "krank" ist. Daher wurden angeblich auch mehrere postalische Schreiben meinerseits nicht zur Kenntnis genommen oder auch nicht geöffnet. Zum Glück habe ich alle Schreiben per Einschreiben versandt. Nachdem sich auch dann mehrere Wochen in dem Fall nichts tat, bemerkte ich plötzlich mehrere 0,01 ct / EUR Gutschriften auf meinem Konto von einem Inkasso-Unternehmen. Im Verwendungszweck war eine Telefonnummer angegeben, unter der ich mich telefonisch melden sollte. Da es schon einen kurzen Hinweis gab, dass es sich um die o.g. Sache handeln könnte, habe ich beschlossen, mich selbstverständlich u. fairer Weise dort telefonisch zu melden. Leider wurde ich bei diesen Anrufen mehrmals nach knapp 1 STUNDE WARTEZEIT aus der Leitung geworfen & konnte nicht durchgestellt werden. Nachdem ich oft stundenlang am Handy verbracht habe - ohne jemanden von diesem unseriösen Inkasso-Unternehmen zu erreichen, habe ich dann meine Bemühungen irgendwann eingestellt & habe nun mal gewartet, ob sich irgendwann jemand bewegt, um mit mir in dieser Sache Kontakt aufzunehmen. Knapp 3 MONATE hat es dann gedauert, bis ich plötzlich nach einem erhaltenen Brief dachte, ich kann meinen Augen nicht trauen ! Ich erhielt von einem beauftragten Inkasso Unternehmen einen Brief, in dem urplötzlich ein Forderungsbetrag i.H.v. 211,80 EUR von uns gefordert wurde, obwohl mir zu diesem Zeitpunkt schon mehrmals mitgeteilt wurde, dass es sich um einen technischen Fehler beim EC-Gerät im Store gehandelt haben soll. Diese Tatsache bekam ich auch von einer Mitarbeiterin beim Sitz in Düsseldorf als E-Mail bestätigt. Bis heute ist die Sache nicht vom Tisch - obwohl es nicht unsere Schuld ist. Wir können nur sagen - VORSICHT ! Wir werden hier auf jeden Fall bis zur letzten, rechtlichen Instanz gehen.
Das Calzedonia befindet sich in der Hohenzollernring 58, 95444 Bayreuth, Deutschland
Sie erreichen das Calzedonia unter +49 921 78696515
Zum Calzedonia gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)