KiK Nürnberg West, Nürnberg

Bewertungen

1. Kama A. ★☆☆☆☆

   Unfassbar unfreundliche Filialleitung! So ein respektloses Verhalten Kunden gegenüber habe ich selten erlebt. Sie spricht in einem Ton, der alles andere als angemessen ist – teilweise so laut, dass man denkt, sie hätte Hörprobleme. Dafür gibt es allerdings Lösungen, anstatt die Kundschaft anzuschreien. Eine solche Person in einer Leitungsposition wirft ein extrem schlechtes Licht auf das gesamte Unternehmen. Vielleicht sollte man sich dort ernsthaft überlegen, ob jemand mit so wenig Menschenkenntnis überhaupt im Kundenkontakt arbeiten sollte.

   fast 11 Monate vor
2. Wasim Amneh (Sam) ★☆☆☆☆

   Leider eine sehr unangenehme und enttäuschende Erfahrung. Meine Frau wurde von einer Mitarbeiterin laut und respektlos angeschrien – direkt vor unserer kleinen Tochter – nur weil sie höflich gefragt hat, ob der Artikel reduziert ist. Ich verstehe, dass jeder mal einen schlechten Tag haben kann, aber ein solches Verhalten ist völlig unprofessionell und nicht zu entschuldigen. Unsere Tochter war schockiert und verängstigt von der Situation. Wir werden diesen Laden nicht mehr besuchen und können ihn leider nicht empfehlen.

   1 Jahr vor
3. I B ★★☆☆☆

   Wollte heute einen Artikel mit Kassenbon zurückbringen. Da die Kasse nicht besetzt war, hab ich mich kurz nach anderen Artikeln umgesehen. Dann ging ich zur Kasse und wurde gleich von der Verkäuferin in einer überheblichen Art belehrt, daß ich bei Rückgabe das nächste Mal sofort zu ihr kommen müsse. In diese Filiale werde ich nicht mehr gehen.

   fast 2 Jahre vor

1. G. Ammon ★☆☆☆☆

   Bin sehr verärgert über den Kundenservice in der Filiale in Nürnberg Fürther Straße. Wollte Batterien kaufen,wobei beim gleichen Artikel unterschiedliche Preise standen. Bei 3 Artikeln stand 1Euro und bei einem 1.49Euro. Auf mein Nachfragen sagte die Verkäuferin,sie kann da nichts ändern,wir müssten auf die Filialleitung warten,welche beim Rauchen war. Diese Dame sagte ,die Preise sind die,die Kasse sagt,egal was draufsteht,das macht alles die Zentrale und das ist halt so. Auf meine Frage nach der Telefonnummer der Zentrale und ihrem Namen erhielt ich nur die Antwort: Meinen Namen sag ich nicht,das ist Datenschutz und die Telefonnummer steht außen. Sehr schade das man mit falsch ausgezeichneten Artikeln Kunden anlockt und die Arikel dann wesentlich teurer verkaufen will und dazu noch so unfreundliches Personal hat. Kundenservice schaut anders aus.

   fast 2 Jahre vor
2. rickey reid ★★★★★

   für mich super weil gleich gegenüber, dort finde ich fast alles u. spare mir den Weg in die Stadt. Personal immer freundlich

   fast 3 Jahre vor
3. Lei Katze ★☆☆☆☆

   Mitarbeiter sehr nett, filialleitung ungeeignet unhöflich, arrogant unsympathisch

   fast 5 Jahre vor

1. Thomas Ganzer ★★★☆☆

   Es ist ein eher kleinerer Kik - Auswahl in anderen Geschäften größer. Das Einkaufszentrum selber ist ziemlich versifft - kann aber der Kik nix dafür

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen